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スマイルホテル名古屋新幹線口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.18
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.05
  • 食事3.83
宿泊年月
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421件中 401~420件表示

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月21日 21:15:51

フロントの方は、とても親切で
丁寧で好印象でしたがホテル自体が
古いのかイスに染みがあり
あとトイレのシャワー付近に汚れが
ありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2021年02月23日 08:36:18

この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフに対するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。今後の励みにいたします。
しかしながら、設備の件におきまして、行き届かない所がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、今回いただきましたご意見を参考に、更にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)【GO東海】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月22日 16:46:37

値段相応だと思えば納得できる。
しかし再利用となれば、他のホテルを探したうえで、選択肢にはいるレベルかと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2021年01月03日 17:20:43

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口をご利用たまわりまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお選びいただけるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミ賜りまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)【GO東海】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

設備・アメニティ2

kまーちゃんkさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

kまーちゃんkさん [60代/男性] 2020年08月03日 10:34:43

前泊が静岡アパHでした。設備はリニューアル後でまあまあでした。また、歯ブラシ、カミソリ、ブラシ等は使いごごちが最高でした。あの程度のアメニティは揃えてほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2020年08月03日 22:20:49

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き誠に有難うございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン【素泊まり】【GO東海】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 01:26:35

フロントの方のチェックイン、アウト時の応対が印象良かった。

部屋も綺麗でドライヤーの風量は最高。
アメニティーへの不満はあるものの、料金を考えたらコスパ良し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2020年03月25日 04:54:26

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【クチコミモニタープラン】クチコミ投稿でお得【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ2

strada038さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

strada038さん [40代/男性] 2017年11月29日 23:04:42

Wifiが繋がりにくく遅い、全く役に立たない場合が多い。他のホテルに宿泊した際にはWifiが使えるレベルだったので他のホテルに変えようかと思った位役に立たない。その他は満足しているので、もったいないと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2017年12月04日 21:46:05

この度は、名古屋リバティホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。Wifiの件につきまして、当ホテルでは各階のネットワークを選択して頂くようになっております。宿泊された部屋の階数とネットワーク選択して頂いた階数が違う場合は繋がりにくくなります。繋がりにくい場合はお手数ですが一度ネットワーク設定を確認して下さい。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《数室限定》 部屋タイプおまかせ プラン♪ 禁煙喫煙等の指定不可
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月22日 08:08:42

立地も名古屋駅から徒歩で数分でよく、フロントさんの対応も申し分ない。
食事も最初は愛想が無い感じを受けたが、これが逆に不必要な厚かましさがなく
居心地が良かったしごく普通に美味しかった。

設備は若干の古さがありますが、適切に清掃されてます。

一つ注文ですが、トイレのペーパーホルダーのタオル地のカバーは
一般家庭なら問題なしでしょうが、万人の利用の場合は逆にない方が良い。
毎日取り換えしない限り、このカバーが不衛生となっています。

その他は申し分のないホテルさんです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2016年06月26日 00:32:06

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

接客等色々お褒めのお言葉を頂き
ありがとうございます。

後、ご指摘頂きましたトイレのペーパーホルダーの件、検討させて頂きます。

又のお客様のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月31日 00:00:10

名古屋でコンサートがあり利用させていただきました。私が土地勘のないせいかホテルを見つけるのに苦戦しました。お部屋は宿泊するのには充分だったと思います。ただ、男性のスタッフさんの接客が少しそっけない気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2015年09月07日 14:50:20

この度は、名古屋リバティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

道に関しては、お電話頂けたらご案内させて頂きますので、またご宿泊の際はご連絡下さいませ。

フロントスタッフの接客について、至らない点がありお客様にご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
接客につきまして、今後改めて見直しさせて頂きます。

又のお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】 ~30日前の受付で割引率アップ~ 全室加湿機能付き空気洗浄機設置♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月08日 16:40:42

今回はコンサート鑑賞の為使用しました。帰りも食事をして遅くなった為寝るだけでしたがうるさくもなく良かったです。朝食はあまり種類がありませんでしたが値段から行けばOKの範囲でした。
ただトイレのシャワーが出たり出なかったりでイマイチでした。出ない方が多かったかな。
また名古屋へ行く時は使用してもいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年06月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2015年06月09日 21:34:42

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
滞在中はウォシュレットの不具合の為、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
早急に調べ、修理させていただきました。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2室限定】朝食バイキング付★☆カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

設備・アメニティ2

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なぽ1989さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

なぽ1989さん [40代/男性] 2014年10月07日 22:28:54

チケットプランで宿泊。
駅近くの立地で荷物を預けられ、またチェックアウトも12時なので良かったです。
(名古屋は駅のコインロッカー確保が少し大変)
お部屋は少し古く一般的。有線はプラスの印象。
ベッドの寝心地はそんなに悪くない。
ただ、フロントの対応が良くないですね。
またチェックアウト12時と言いつつも周囲であれほどバタバタ掃除をされると落ち着きません。
もうちょっと配慮して頂きたいな と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2014年11月11日 17:56:47

名古屋リバティホテルをご利用ありがとうございました。
チケットプランの特典でチェックアウトは通常11:00→12:00になります。
出発までの時間をバタバタさせてしまい申し訳ありませんでした。
清掃スタッフにもこのような事にならないよう努めて参ります。

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月16日 14:15:56

とにかく立地が良いしコンビニがたくさんあって便利。フロアが明るく、受け付けが女性で安心だった。室内に空気清浄機があるのは嬉しい。ただ冷蔵庫が古いせいか断続的に音をたてるので、気になってしまい寝付くまで時間がかかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2013年08月17日 19:15:49

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件では大変ご迷惑かけました。
小さい音でも気になると寝付けれない事あると思います。
冷蔵庫内で電源を切る事も可能ですので次回ご宿泊の際には操作方法をおたずね下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【本日限定】 売り切りプランです
ご利用のお部屋
【H24.3月全室リニューアル★シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ2

E_huntさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

E_huntさん [40代/男性] 2013年02月17日 03:29:27

初めて利用します。駅から近いということと、金額で決めました。金額に見合っているか、あるいは、若干それ以上という感じです。周辺ホテルや栄界隈はそれよりも劣るのが多いからです。コンビニや飲食店は近くに沢山あります。部屋はキーについているバーを挿入して電源が投入されるシステムです。冷蔵庫は中に更に温調機能がついており、便利。空調は共通になっているので、オフと3段階の風量調整のみ、今日はとかく寒かったですが、温調は効かせるとかなり暑い感じになる。部屋の窓は少々開閉するので、それでも調整が効きます。WiFi無料で接続できるようです。シャワーは洗面とシャワーは共通なので切り替えします、温水と冷水のコックをひねり調整します。シャワーの水圧や水量は十分あります。もっとダメだと思っていただけに評価します。シャンプーやコンディショナー、ボディソープはボトルで置いてあります。歯ブラシとブラシそして、ひげ剃りはありました。せめて石けん(固形でもボトルでも)あると良かったなと思っています。あと、ハンガーが4つですが、当方はあと2つは欲しかったです。フロントに言えば持ってきてもらえるのでしょう。膝から上の全身鏡も出入り口付近の方にあるので、便利です。旅行鞄を置いたりする台等があると更に良かったと思います。窓側のチェアと机のその机に置くはめになりました。
総合的に、また機会があれば、利用したいと思えるホテルでした。値段に見合っていると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2013年02月17日 09:40:39

この度は、当名古屋リバティホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
多くの感想・ホテルの説明など、ありがとうございます。
石鹸や、ハンガーの予備などは、フロントにてご用意しております。次回ご利用の際は、お申しつけください。
また、利用したいと思えるホテルなど、お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、努めていきたく思います。

またのご宿泊、是非ともお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆アサヒビール(350ml)1本とおつまみセット☆お仕事お疲れ様プラン
ご利用のお部屋
【H24.3月全室リニューアル★シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ2

toge_69さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

toge_69さん [40代/男性] 2011年06月18日 08:47:05

スタッフの対応は素晴らしかったです。
混合栓の場合しょうがないとは思いますが、シャワーの温度調整難しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2011年06月18日 13:12:36

この度は、名古屋リバティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの温度調節ではご迷惑をかけまして申し訳ありませんでした。
バスルームではシャンプーリンスを分けたり
バススポンジを設置しております。
できるかぎりの改善をこれからもしてゆきたいと思っております。

ご利用の宿泊プラン
《数室限定》名古屋リバティホテル高層階フロア(8F・9F・10F)確約プラン♪ 
ご利用のお部屋
【シングルルーム (セミダブルベッド使用)】

設備・アメニティ2

佳奈虫さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

佳奈虫さん [50代/女性] 2010年12月27日 19:48:00

朝食のバイキングが、ちょっと・・・しょぼかったです。ポスターやネットで見たのとではイメージが違いました。
しかし、駅近の割には低料金でフロントマンさんもとても親切でした(゜▽^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2010年12月28日 12:54:26

この度は、名古屋リバティホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
朝食バイキングの件ですが、試行錯誤を重ねながら向上に努めていきたいと思います。

そして、フロントマンが親切とのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
スタッフ一同とても喜んでおります。
是非とも、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2室限定】朝食バイキング付★☆カップルプラン♪「冬得」
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙タイプ ★カップルにおすすめ★】

設備・アメニティ2

ぴぐのりさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

ぴぐのりさん [30代/男性] 2010年12月11日 21:45:28

シングルルームに宿泊しましたが、一人には十分以上の広さがあるし、ベッドも広くて快適でした。
朝食バイキングが一つのウリのようですが、期待していくと、サラダ等、バリエーションがもう少しないと、他のホテルのバイキングはもっと良かったよな~、と思ってしまいますね。平均レベルではあるのだけど、期待させすぎて…ってところ?
あと出張が続くビジネスマンとしては、コインランドリーがないのは今一つ。
ちょっと厳し目のコメントになってしまってますが、ロケーション等を考慮して、全般的にはいいホテルだったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2010年12月14日 16:27:47

 この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
部屋の広さとベッドにご満足頂けた様で嬉しく思います。しかしながら、朝食の件ではご満足頂けず残念に思います。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後に生かしていきたいと思います。
 「全般的にはいいホテルだったと思います。」とのお言葉を頂きましてありがとうございます。
今後の励みになります。これからもお客様によりご満足頂ける様努めてまいります。
今後のお客様のまたのご来館を是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆グランパス優勝セール◆30品目朝食バイキング付◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙 (セミダブルベッド使用)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月15日 17:51:14

最終の新幹線に間に合わず楽天ネットで急遽探索。
電話での道案内も丁寧に対応頂きました。
立地場所から見たと料金は満足。携帯を充電しようとしましたがコンセントが見つからず、他の点は満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム禁煙 (セミダブルベッド使用)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2010年05月16日 13:40:49

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
電源の場所ですがお客様にコンセントを使って頂ければもっと満足頂けれたと思うと非常に残念です。
客室には机に2口とバスルームの入り口に2口用意しております。
何か困った事があればお気軽にフロントまでご連絡頂ければと思っております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙 (セミダブルベッド使用)】

設備・アメニティ2

ジュン4024さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

ジュン4024さん [60代/男性] 2010年03月06日 10:18:11

先日はお世話に成りました、フロントの対応も良く気持ちよく過ごせました有難う御座いました、又お世話に成ります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2010年03月06日 10:56:11

この度は名古屋リバティホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足の声を頂けましたこと嬉しさいっぱいでございます。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム (セミダブルベッド使用)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月18日 08:54:36

ウォシュレットが故障していたので、今後宿泊される方のためにも早急に修理していただきたいと思います。
そのほかは、思ったより部屋も広く、空気清浄器もあり快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2013年10月20日 10:16:35

この度は当名古屋リバティホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ウォシュレットの件、ご指摘ありがとうございます。早急に手配し、修理いたしました。

快適でしたなどのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。

ぜひともまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《限定2部屋》 訳ありプラン
ご利用のお部屋
【H24.3月全室リニューアル★シングルルーム】

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 21:39:48

満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年12月05日 07:36:14

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口をご利用いただききまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル名古屋新幹線口 波濤

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月19日 12:10:48

総合的に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2021年09月23日 07:40:29

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けて大変嬉しく思います。

今後もより良いサービスが提供出来る様に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月23日 11:58:12

リピーターです!とても今回もよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年06月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2012年06月23日 16:43:45

いつも名古屋リバティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後とも、お客様皆様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同、より精進して参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ツインルームでゆったり宿泊♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙★H24.3月全室リニューアル】

421件中 401~420件表示

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