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スマイルホテル名古屋新幹線口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.17
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.04
  • 食事3.87
宿泊年月
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219件中 61~80件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月20日 17:49:28

空調の音がかなりうるさくて、なかなか寝付けなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年04月20日 08:35:09

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は空調音で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に設備改善、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋新幹線口  フロント関根

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)【GO東海】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 17:40:37

新幹線改札から近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2021年11月13日 21:52:18

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せくださりありがとうございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

設備・アメニティ3

ツキサップさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

ツキサップさん [50代/男性] 2021年10月14日 12:37:15

リブランドですかね。ちょっと建物は古いけどスタッフの対応もとてもよく、安く泊まることができとても良かったです。周りはお店がいっぱいあるので食事には困りません 
名古屋駅からも近いです 周りのコインパは結構高いのでちょっと歩けば1200円/24時間は探せます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2021年10月18日 06:58:55

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって一番の励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。
今後ともスマイルホテル名古屋新幹線口をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月18日 17:13:41

値段が安いので我慢出来るが禁煙の部屋を取ったはずなのにタバコ臭かった。
特にユニットバスがタバコの臭いでひどかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2021年06月26日 02:26:05

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
客室の匂いにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お手数とは存じますが、ご滞在中のご不明点やお気になる点にはどうぞご遠慮なくフロントまでお申しつけいただければと存じます。
お客様にとって最善の方法をさせて頂きます。
今後はお客様のご期待を裏切ることがないよう、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりクチコミモニタープラン】クチコミ投稿でお得【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月27日 14:43:02

5月25日に利用しました。地図が分かりにくかったので駅前から電話し丁寧に教えて頂きました。アメニティの化粧水とかは有料だったので残念ポイント。風呂を1点、にしたのは5月26日11時00分のチェックアウトの時にフロントの女性の方に写真を見せて説明した件が原因です。早急に対処し、改善していただきたいと思います。せっかく駅近でコンビニ3社も近くにあるのに残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2021年05月27日 17:01:54

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただいた点につきましては、早急に対応させて頂きました。
改めまして、この度の多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが、また名古屋にお越しになる際は、当館をご宿泊先としてお選び頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊り【カップル、夫婦】【ゴールデンウイーク、GW】【春休み】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 ツインルーム禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月23日 07:17:26

とにかく利点は駅から近い事。部屋は窓側に照明がなく薄暗い。ビジネスホテルとしては可もなく不可もなく普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2021年03月25日 01:52:38

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお客様のご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりクチコミモニタープラン】クチコミ投稿でお得【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月30日 21:21:13

接客が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2021年01月31日 16:44:48

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
お忙しい中、口コミ賜りまして誠にありがとうございます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月27日 16:49:37

可もなく不可もなく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2021年02月03日 13:03:22

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、お客様のご期待にお添えできず申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました貴重なお声を基に、今後の改善に務めて参ります。
お忙しい中、口コミ賜りまして誠に有難うございます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月27日 16:48:26

普通と思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2021年02月03日 13:05:33

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、お客様のご期待にお添えできず申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月27日 16:46:05

シャワーが非常に弱く、適温調整が難しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2021年02月03日 13:08:14

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設面の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なお声を基に、今後の改善に努めてまいります。
これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月29日 11:44:33

水周りの設備が少し古い。洗面の蛇口と風呂の蛇口が一緒で使いづらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2020年10月31日 15:34:10

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口をご利用いただきありがとうございます。

設備の面でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
水道設備環境につきましては重要な検討事項ではございますが、現状すぐに対応することは難しく継続課題とさせていただきたく存じます。

貴重なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。


今後もスマイルホテル名古屋新幹線口をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 ツインルーム禁煙】

設備・アメニティ3

corolla_GTさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

corolla_GTさん [30代/男性] 2020年10月25日 18:59:08

風呂が凄くかび臭く、値段を考えても、納得できません。
ドアを開けているとベッドの方まで匂いがくるくらいですから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2020年10月26日 18:58:48

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口をご利用いただききまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在はご期待に添えるものではなく、大変不愉快な思いとご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。
次回お越し頂いた際、快適にお過ごしいただけますようサービス改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 16:36:58

11時ごろベッドに入りましたが、隣の部屋でガサガサとうるさくて寝付けず、AM3時頃ドアか窓に何かが当たる音でビックリして起きました。思わず霊現象かと思いカーテンを開け窓と玄関を開けて確認しましたが何も無かったのですが、音は鳴りやまずそれから寝れませんでした。翌日隣は人が変わったみたいですが、同じ現象+男女の話声のため、ロービーに置いてある耳栓をして寝ました。隣人が変わっても同じ現象だたので原因は分かりませんが0音がしなくなったと思ったら音がなるので、深夜静かな状態時は気になります。
その他は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2020年10月17日 03:22:05

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊中お客様に大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
お客様に快適にご宿泊していただけるホテルとなるようこれから努めて参ります。

お客様の大事なお時間で口コミ頂きまして誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

設備・アメニティ3

テピア トマトさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

テピア トマトさん [50代/男性] 2020年10月12日 06:15:02

名古屋新幹線口~徒歩圏内です。

以前とは、名前が変わって「スマイルホテル」と
なりましたが、お得な料金で利用できるお宿だと
思います。

良く利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2020年10月27日 14:57:39

この度は、名古屋でのご滞在にスマイルホテル名古屋新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
旧ホテルからのご宿泊からとの事、変わらぬご利用誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 11:42:01

安く泊まれて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2020年10月06日 00:46:53

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お客様にお喜びいただき、嬉しく思います。
また、当ホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一同精進致します。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割40】早割ステイプラン♪ 【素泊まり】【さき楽】【GO東海】
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 11:39:06

フロントの対応が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2020年10月06日 00:43:26

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって一番の励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割40】早割ステイプラン♪ 【素泊まり】【さき楽】【GO東海】
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 15:31:18

「あおなみ線」を使っての臨時業務のために泊まりましたので、好都合でした。
ただこのご時勢ですが、連泊者には清掃や備品取替え(セルフサービスに)がなくなってたのは、
やはり予想外でした。
新しい施設ですので間取りは充分にありました。
最後に追加で朝食をとりましたが、客が少なくなったためか接待がいささか無愛想に感じた面も。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2020年09月25日 21:22:34

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
臨時業務お疲れさまでした。

当ホテルでは現在コロナウィルス感染拡大防止の為、清掃を控えさせて頂いております。
ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

朝食スタッフ共話し合い今後ともより良いサービスを提供していけたらと思います。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 15:26:40

駅からの割と近く、コンビニもすぐ近くにあり便利です。
建物は古さはありますが、部屋は綺麗です。
2回目の宿泊でしたが、部屋によるのかも知れませんが、今回泊まった部屋はシャワーの出が非常に悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2020年03月31日 16:48:13

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーの件ではお客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ホテル全体で共有のうえ、今後の改善に繋げていきたいと思います。。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

ごぶじょうさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

ごぶじょうさん [60代/男性] 2020年03月25日 09:13:18

立地もよく、飲食店も豊富で、この価格なら満足でした。
フロント対応も気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2020年03月25日 15:29:16

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。

これからもお客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう精進して参ります。

貴重なお時間でご投稿いただきまして誠に有難うございます。

またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

テピア トマトさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

テピア トマトさん [50代/男性] 2019年12月13日 04:29:46

以前、「リバティホテル」だった所が
「スマイルホテル」ホテルの経営に
代わりました。

多分、3回位利用していますが
経営が変わっても、コスパ良く
過ごしやすいお宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年12月13日 10:04:07

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お客様にご満足いただけて嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようにさせて頂きたいと思います。

お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム喫煙】

219件中 61~80件表示

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