楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スマイルホテル名古屋新幹線口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スマイルホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1693件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.13
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.04
  • 食事3.87
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

219件中 81~100件表示

サービス3

テピア トマトさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

テピア トマトさん [50代/男性] 2019年12月13日 04:29:46

以前、「リバティホテル」だった所が
「スマイルホテル」ホテルの経営に
代わりました。

多分、3回位利用していますが
経営が変わっても、コスパ良く
過ごしやすいお宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年12月13日 10:04:07

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お客様にご満足いただけて嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようにさせて頂きたいと思います。

お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム喫煙】

サービス3

Takehikoさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

Takehikoさん [50代/男性] 2019年08月29日 11:02:53

朝食は和食と洋食の何れかを前日に選択できます。が・・・
和食は鯖?の切り身の塩焼き、生卵、ひじきの煮付け、きゃらぶきの佃煮、納豆、それにご飯と赤だしの味噌汁。
洋食はレタスのサラダ(しそドレッシング)、目玉焼き、ヤクルト、厚切りパンの半切りのトースト、ジャム。
驚くことに毎日内容は同じでした。メニューに変化が欲しいところです。
お茶漬けバイキングがあり、鰻の蒲焼きがあるので『ひつまぶし茶漬け』を作って食べることができます。けど、いつも時間が無くて12泊してるうちの休日しか食べられませんでした。
朝食分で1000円ほどかかりますので、ちょっと割高かも?
部屋はわりと綺麗です。
ベッドもスプリングが柔らかすぎず、寝心地はよかったです。
ユニットバスは若干年期を感じるのですが、まぁ、普通のビジネスホテルですので。
壁がちょっと薄めで、寝てると隣の部屋の物音が聞こえます。
とはいえ駅から若干離れているので、外の喧騒は聞こえず静かに眠れました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年08月30日 01:37:03

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見も、ご参考にさせていただき、今後のサービスに反映できればと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

サービス3

観音巡礼者西国版さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

観音巡礼者西国版さん [70代/男性] 2019年08月03日 20:53:44

ユニットバスとの段差が大きく、テンポラリーなステップが装備されればと感じる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年08月22日 01:27:52

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ユニットバスのステップ装備につきましては重要な検討事項ではございますが、現状すぐに対応することは難しく継続課題とさせていただきたく存じます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 20:43:33

朝食9峙半までのところ9峙に行きちょうど9時半前になると係の方が不機嫌そうにこちらを見てガチャガチャと片付けだしました。朝食じたいはおいしく大変満足だったのに全部台無しになった気分でした。笑顔も一つもなく残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月

サービス3

テピア トマトさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

テピア トマトさん [50代/男性] 2019年05月23日 06:25:59

今回で、3回目の利用です。

名古屋駅前は、ホテル激戦区で、
商用族は、経費の上限もあるので
同じ価格体のホテル沢山あります。

此方の、従業員の方がたの笑顔が元気貰える
感じで好きです。

6月~スマイルホテルに名前が変わるとの事ですが
サービスが変わりないと良いなと思っています。

また、機会が有れば利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年05月23日 12:31:39

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

おっしゃる通り当ホテルは6月よりスマイルホテルに名称変更致します。

今後とも宜しくお願い致します。

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 15:01:10

名古屋出張にはよく利用してあますが、トイレのトラブルが多い。2回連続でウォシュレットのトラブルが発生
。今回は電源入らず、電池交換をしてもらいましたが、洗浄水圧が低く水がほぼ出ない状況。これが2回連続でありました。前回は修理してもらいましたが、今回は時間もなく我慢しましたが、一度全室のウォシュレットを点検したらどうでしょうか?
その他は宿泊費を考えると満足しています。
因みに今回の宿泊は10階でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年01月27日 00:31:37

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き。誠にありがとうございました。

ウオッシュレットにつきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。電池が切れていないか定期的に確認をしておりますが、今一度確認をして参りたいと思います。

又の御宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期お得30日前の受付で割引率アップ★全室加湿機能付き空気洗浄機設置♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 17:31:27

立地がとてもよかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2018年12月01日 01:54:12

この度は、ご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿、大変嬉しく思います。
今後は、更にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【本日限定】 売り切りプランです  嬉しい♪ベッド脇にコンセント
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

サービス3

けいぴょん7991さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

けいぴょん7991さん [40代/男性] 2018年07月02日 17:26:50

職場から1分、近くて安くで泊まれたので結果、満足です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2018年07月03日 12:33:48

この度は、名古屋リバティホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様におきましては、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後は、更にご満足いただけるよう、より一層の努力をさせていただきホテルのレベルアップに努めさせていただきます。
またのご利用、お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
♪お得に宿泊を♪名古屋リバティホテルカップルプラン☆ ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 ツインルーム禁煙】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 23:34:33

事前の段階で一泊になるか連泊するかが、決まってなかったので、予約を別々にとりました。当日、連泊するので、二日間同じ部屋にしてほしいとのリクエストをしたところ、まったく取り合ってもらえず却下されました。すこしは、聞く耳を持って欲しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2018年06月27日 18:05:50

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
お客様に説明不足だった点申し訳ございませんでした。
別々にご予約された場合、他のお客様との兼ね合いや、ご予約されたプラン、部屋タイプ等により同じ部屋に出来ない場合もございます。
ご了承下さい。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 嬉しい♪ベッド脇にコンセント
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 23:31:12

かもなく不可もなくといったところでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2018年06月27日 18:01:27

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
今後はお客様にご満足頂ける様に精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会限定プラン(入会金無料)】 ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月28日 20:45:04

車椅子での宿泊でしたが玄関に段差が高くスロープが無い、改善して欲しいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2018年04月29日 13:48:22

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

設備に関してはすぐ改善等は難しくはありますが、今後の検討課題とさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り20】 ~20日前の受付で割引率アップ~全室加湿機能付き空気洗浄機設置♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月15日 12:49:26

出張で利用した宿泊利用だけであり多くは望んでいないが、フロントの対応は好感が持てた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2018年04月17日 16:23:57

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

出張お疲れ様でした。
今後もより良いサービスが御提供出来る様に努めてまいります。

またのご来館スタッフ一同
心よりお待ちしております。

サービス3

POPSTARSさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

POPSTARSさん [40代/男性] 2018年03月17日 18:32:20

出張で利用しました。立地は、名古屋駅から近く、周辺には、コンビニ、食べ物屋があり、良いと思います。部屋の広さは、ビジネスホテルとしては普通です。部屋に消臭剤がおいてあるのが良かったです。マイナス点としては、シャワーの水圧が弱かったこと、部屋の匂いが少し下水臭かったこと、トイレがウォシュレットだけど、ヒーター付きじゃなかったことです。全体的に古い感じです。コンセントは、机に2つ、ベッドに1つで十分でした。
アメニティは、1Fで自分で必要なもの持っていくスタイルですが、ドリップコーヒーやお茶などの種類が多いことや、歯ブラシのタイプを選べること、歯間楊枝があることなどが良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2018年03月18日 13:19:10

名古屋リバティホテルに宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の消臭剤でしょうか?クローゼットにリセッシュが準備してると思いますが準備不足かもしれませんので確認させて頂きます。

シャワーの圧や匂い、ウォシュレットでは不便をかけてしまい申し訳ありませんでした。
今後調整してゆければと思います。

アメニティに糸楊枝の準備ありますので次回ご利用いただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【9日前~1日前受付】  直近プラン  素泊まり SB 名古屋リバティホテル ≪室数限定≫
ご利用のお部屋
【直近 【禁煙フロア】 シングルルーム禁煙】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 14:13:43

歯ブラシの種類が豊富で嬉しかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
《数室限定》 部屋タイプおまかせ プラン♪ 禁煙喫煙等の指定不可
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 19:16:32

出張で2泊3日て行きました。
ビジネスホテルとしては普通のレベルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2017年11月05日 15:08:38

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊の方必見!朝食お茶漬けバイキングを無料で堪能☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 08:35:04

駅からの距離が少々。この暑い季節にはこたえます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2017年07月31日 19:42:02

この度は、ご利用ありがとうございました。
また、ご機会がございましたら、ぜひご利用おまちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆レギュラ-朝食お茶漬けバイキング☆ ~名古屋リバティホテルお茶漬けバイキング~ 付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

サービス3

40代購入者2539さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

40代購入者2539さん [50代/男性] 2017年06月19日 09:03:41

もう少しネットワークが早いとありがたいでしょうか・・・?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2017年06月19日 13:41:11

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見頂きましてありがとうございます。

改善できる範囲の事は出来るだけ改善してより良いサービスのご提供が出来ていけたらと思います。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード¥1000付プラン 名古屋リバティホテル ≪領収書 一括表記致します≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 22:37:24

JR名古屋駅の太閤通口から歩いて5分くらいの近さで、便利な場所にあります。ホテルの近くにコンビニ(ローソン)があり、駅の周辺には飲食店も多いので夜に到着する人もちょっとした買い出しや食事にも困らないでしょう。いわゆる一般的なビジネスホテルの設備やアメニティはひととおり揃っているので、部屋の広さや豪華さなんか気にしなくて、駅から近くて、そこそこの値段ならOKの人にはおすすめです。ただし私の泊った部屋はバスルームに漂う悪臭がひどくて、げんなりしました(たぶんシャワーカーテンが悪臭の元と思われる)。その点だけがマイナスです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2017年05月30日 14:45:39

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

立地やアメニティ等でご満足頂けた様で嬉しく思います。

近くにはローソン以外にサークルk、セブンイレブン、ミニストップ等コンビニは多数あります。
また、5~10分くらいでマックスバリュもございます。

お部屋のにおいの件ではご迷惑をお掛けしました。
今後は清掃スタッフとも、より連絡を密にしてこの様な事が無くなる様に努めていきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 11:12:00

お茶漬けバイキングに期待していたが、それほどでもなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2017年04月07日 19:53:04

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の期待に応えられるよう今後とも精進して参ります。
また宿泊機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さい。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2室限定】朝食お茶漬けバイキング付★☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 15:09:21

小学生の娘と二人でセミダブル利用させて頂きました。お風呂周りに長い髪の毛が3本ほどあり、残念でした。見落とさない程、目につく場所にありました。ベットは寝心地よかったのですが、夜中ずっと換気扇かの音が煩くて熟睡できませんでした。娘は駅からも近く便利だったので、また名古屋に行った際は利用したいと言っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2017年01月17日 12:37:08

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が無いよう徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
設備の方に関しましてもご迷惑をお掛け致しました。こちらの方に関しましては多少緩和させることが出来ると思いますので、もし再度ご利用頂ける事がございましたら、遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。

ご丁寧に口コミにご投稿頂きありがとうございます。お客様の貴重なご意見を基に今後のサービス向上と改善に取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期お得30日前の受付で割引率アップ★全室加湿機能付き空気洗浄機設置♪
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

219件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ