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スマイルホテル名古屋新幹線口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.17
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.04
  • 食事3.87
宿泊年月
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219件中 81~100件表示

設備・アメニティ3

Takehikoさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

Takehikoさん [50代/男性] 2019年08月29日 11:02:53

朝食は和食と洋食の何れかを前日に選択できます。が・・・
和食は鯖?の切り身の塩焼き、生卵、ひじきの煮付け、きゃらぶきの佃煮、納豆、それにご飯と赤だしの味噌汁。
洋食はレタスのサラダ(しそドレッシング)、目玉焼き、ヤクルト、厚切りパンの半切りのトースト、ジャム。
驚くことに毎日内容は同じでした。メニューに変化が欲しいところです。
お茶漬けバイキングがあり、鰻の蒲焼きがあるので『ひつまぶし茶漬け』を作って食べることができます。けど、いつも時間が無くて12泊してるうちの休日しか食べられませんでした。
朝食分で1000円ほどかかりますので、ちょっと割高かも?
部屋はわりと綺麗です。
ベッドもスプリングが柔らかすぎず、寝心地はよかったです。
ユニットバスは若干年期を感じるのですが、まぁ、普通のビジネスホテルですので。
壁がちょっと薄めで、寝てると隣の部屋の物音が聞こえます。
とはいえ駅から若干離れているので、外の喧騒は聞こえず静かに眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年08月30日 01:37:03

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見も、ご参考にさせていただき、今後のサービスに反映できればと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

観音巡礼者西国版さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

観音巡礼者西国版さん [70代/男性] 2019年08月03日 20:53:44

ユニットバスとの段差が大きく、テンポラリーなステップが装備されればと感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年08月22日 01:27:52

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ユニットバスのステップ装備につきましては重要な検討事項ではございますが、現状すぐに対応することは難しく継続課題とさせていただきたく存じます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

テピア トマトさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

テピア トマトさん [50代/男性] 2019年05月23日 06:25:59

今回で、3回目の利用です。

名古屋駅前は、ホテル激戦区で、
商用族は、経費の上限もあるので
同じ価格体のホテル沢山あります。

此方の、従業員の方がたの笑顔が元気貰える
感じで好きです。

6月~スマイルホテルに名前が変わるとの事ですが
サービスが変わりないと良いなと思っています。

また、機会が有れば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年05月23日 12:31:39

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

おっしゃる通り当ホテルは6月よりスマイルホテルに名称変更致します。

今後とも宜しくお願い致します。

設備・アメニティ3

ぴよぴーよ6387さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

ぴよぴーよ6387さん [20代/男性] 2019年05月03日 15:54:22

フロントの男性の対応が酷かったです。
チェックアウトの際にルームキーを返却すると、OKですと言われました。
他に何か言うことがあるのでは?

また事前精算の際に手違いと言われ変換されましたが、9000円多く取られました。

最初と最後が残念なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年05月05日 16:20:48

この度は名古屋リバティホテルに御宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように気を付けて参ります。
貴重なご意見有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
☆ダブルルームでゆったり宿泊♪ ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 ダブルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

なおき0826さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

なおき0826さん [20代/男性] 2019年03月05日 19:24:06

女性のスタッフはかなり対応が良く親切です。顔もすぐ覚えて頂き、何も言わずに鍵の番号も把握してくれています。男性スタッフはたまたま私がチェックインの時に部屋から電話があり対応を聞いていましたが非常に酷い対応でした。え?部屋まで行くものじゃないの??というクレーム内容でしたが、、、
また、トイレの臭いが酷く、苦痛でした。シャワー浴びてもなんかスッキリしませんでした。
値段が安いしまた泊まりたいので対応お願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年03月07日 14:39:36

名古屋リバティホテルに宿泊頂きありがとうございます。
トイレの臭いでは御迷惑かけしました。
その際ご連絡頂ければできる限りの事はさせて頂きますので御用命下さいませ。

スタッフの電話の電話対応でも不快な気分にしてしまい申し訳ありません。
今後このような事ないように努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期お得30日前の受付で割引率アップ★全室加湿機能付き空気洗浄機設置♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 15:01:10

名古屋出張にはよく利用してあますが、トイレのトラブルが多い。2回連続でウォシュレットのトラブルが発生
。今回は電源入らず、電池交換をしてもらいましたが、洗浄水圧が低く水がほぼ出ない状況。これが2回連続でありました。前回は修理してもらいましたが、今回は時間もなく我慢しましたが、一度全室のウォシュレットを点検したらどうでしょうか?
その他は宿泊費を考えると満足しています。
因みに今回の宿泊は10階でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年01月27日 00:31:37

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き。誠にありがとうございました。

ウオッシュレットにつきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。電池が切れていないか定期的に確認をしておりますが、今一度確認をして参りたいと思います。

又の御宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期お得30日前の受付で割引率アップ★全室加湿機能付き空気洗浄機設置♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 17:31:27

立地がとてもよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2018年12月01日 01:54:12

この度は、ご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿、大変嬉しく思います。
今後は、更にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【本日限定】 売り切りプランです  嬉しい♪ベッド脇にコンセント
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

けいぴょん7991さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

けいぴょん7991さん [40代/男性] 2018年07月02日 17:26:50

職場から1分、近くて安くで泊まれたので結果、満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2018年07月03日 12:33:48

この度は、名古屋リバティホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様におきましては、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後は、更にご満足いただけるよう、より一層の努力をさせていただきホテルのレベルアップに努めさせていただきます。
またのご利用、お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
♪お得に宿泊を♪名古屋リバティホテルカップルプラン☆ ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 ツインルーム禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 23:35:15

とくになし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2018年06月27日 18:01:35

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
今後はお客様にご満足頂ける様に精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
☆ダブルルームでゆったり宿泊♪ ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 ダブルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 23:34:33

事前の段階で一泊になるか連泊するかが、決まってなかったので、予約を別々にとりました。当日、連泊するので、二日間同じ部屋にしてほしいとのリクエストをしたところ、まったく取り合ってもらえず却下されました。すこしは、聞く耳を持って欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2018年06月27日 18:05:50

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
お客様に説明不足だった点申し訳ございませんでした。
別々にご予約された場合、他のお客様との兼ね合いや、ご予約されたプラン、部屋タイプ等により同じ部屋に出来ない場合もございます。
ご了承下さい。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 嬉しい♪ベッド脇にコンセント
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 23:31:12

かもなく不可もなくといったところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2018年06月27日 18:01:27

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
今後はお客様にご満足頂ける様に精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会限定プラン(入会金無料)】 ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月28日 20:45:04

車椅子での宿泊でしたが玄関に段差が高くスロープが無い、改善して欲しいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2018年04月29日 13:48:22

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

設備に関してはすぐ改善等は難しくはありますが、今後の検討課題とさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り20】 ~20日前の受付で割引率アップ~全室加湿機能付き空気洗浄機設置♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月15日 12:49:26

出張で利用した宿泊利用だけであり多くは望んでいないが、フロントの対応は好感が持てた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2018年04月17日 16:23:57

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

出張お疲れ様でした。
今後もより良いサービスが御提供出来る様に努めてまいります。

またのご来館スタッフ一同
心よりお待ちしております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 14:13:43

歯ブラシの種類が豊富で嬉しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
《数室限定》 部屋タイプおまかせ プラン♪ 禁煙喫煙等の指定不可
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 19:16:32

出張で2泊3日て行きました。
ビジネスホテルとしては普通のレベルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2017年11月05日 15:08:38

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊の方必見!朝食お茶漬けバイキングを無料で堪能☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

設備・アメニティ3

E_huntさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

E_huntさん [40代/男性] 2017年09月03日 03:55:01

初めての利用。週末利用。部屋は思ったより狭さを感じなかった。広いわけではないが、一般的なビジネスホテル。やや狭いユニットバスで、水回りはカランとシャワーは共通。どちらか一方で利用する。水圧水量は十分で安定した水温だった。鍵はドア付近で差し込みメイン電源をオンとするタイプ。ベッドにコンセントついてて、よかった。テーブルにもコンセント2つあり不便さを感じなかった。空調は館内共通だと思うが、暑いから三段階の切り替えで強いのに設定するとあっという間に冷えた。いろいろ古さとかあるが、思いの外快適であった。平日価格だとコストパフォーマンスは絶大にいいと思う。ただ、アメニティはエレベータホール近くに置いてあるから、自由に取ってくる。これを忘れてしまうと、不便だったりするが十分持っていけば全く問題なし、電子レンジが利用できるフロアが2Fにあるということだから、コンビニやスーパーで温めが必要なものはそこでできる。
また、フロントの対応がよかった。たまたま午後交代前のフロントの方々は通常対応だったが、午後の方々の対応は非常によかった、特段こちらの要求はしてないものの、気持ちを組んでくれたのが大変嬉しかった。こうゆう痒いところに手の届く対応というのが、ホテルマンとして求められるのだろうが、それを実践されると、またここを利用したくなる。気持ちにさせられた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2017年09月03日 12:49:07

名古屋リバティホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り築20年になってきますと色々問題がでてきますがそれを克服できるようサービスに努めてゆけたらと思っております。
今後も色々なサービスに取り組んでゆこうと考えております。
皆さまに満足の声を頂けるよう日々精進してゆけたと思います。
貴重意見たくさん頂けれた事、大変嬉しく感じております。
次回のご来館の際にも満足いただけばと思います。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 08:35:04

駅からの距離が少々。この暑い季節にはこたえます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2017年07月31日 19:42:02

この度は、ご利用ありがとうございました。
また、ご機会がございましたら、ぜひご利用おまちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆レギュラ-朝食お茶漬けバイキング☆ ~名古屋リバティホテルお茶漬けバイキング~ 付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

40代購入者2539さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

40代購入者2539さん [50代/男性] 2017年06月19日 09:03:41

もう少しネットワークが早いとありがたいでしょうか・・・?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2017年06月19日 13:41:11

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見頂きましてありがとうございます。

改善できる範囲の事は出来るだけ改善してより良いサービスのご提供が出来ていけたらと思います。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード¥1000付プラン 名古屋リバティホテル ≪領収書 一括表記致します≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 22:37:24

JR名古屋駅の太閤通口から歩いて5分くらいの近さで、便利な場所にあります。ホテルの近くにコンビニ(ローソン)があり、駅の周辺には飲食店も多いので夜に到着する人もちょっとした買い出しや食事にも困らないでしょう。いわゆる一般的なビジネスホテルの設備やアメニティはひととおり揃っているので、部屋の広さや豪華さなんか気にしなくて、駅から近くて、そこそこの値段ならOKの人にはおすすめです。ただし私の泊った部屋はバスルームに漂う悪臭がひどくて、げんなりしました(たぶんシャワーカーテンが悪臭の元と思われる)。その点だけがマイナスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2017年05月30日 14:45:39

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

立地やアメニティ等でご満足頂けた様で嬉しく思います。

近くにはローソン以外にサークルk、セブンイレブン、ミニストップ等コンビニは多数あります。
また、5~10分くらいでマックスバリュもございます。

お部屋のにおいの件ではご迷惑をお掛けしました。
今後は清掃スタッフとも、より連絡を密にしてこの様な事が無くなる様に努めていきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 11:12:00

お茶漬けバイキングに期待していたが、それほどでもなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2017年04月07日 19:53:04

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の期待に応えられるよう今後とも精進して参ります。
また宿泊機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さい。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2室限定】朝食お茶漬けバイキング付★☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

219件中 81~100件表示

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