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スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:1275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.08
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂2.84
  • 食事4.11
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立地5

toku_aaaさんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

toku_aaaさん [40代/女性] 2019年10月20日 10:49:45

名古屋駅から徒歩数分のところにありながらとても安い!4泊しましたが、フロントの対応に不満はありません。大型荷物が届く予定でしたが、部屋に入れていただきありがとうございました。洗濯機も洗剤不要の新しい機種があるのでありがたかったです。お茶漬け付きの朝食は気になりましたが、定食をいただいてからお茶漬けまでたどり着ける自信がなかったので1度も利用しませんでした。ワガママを言えば、お茶漬けのみプランもあると嬉しいです。
部屋に関しては、広さは予想通り。ただ、私の部屋だけだと思うのですが、床が足臭かったです。部屋にいる間ずっと換気をしても、部屋に備え付けられた消臭剤を使っても、最終日まで臭かった。汗をかいた素足で床を歩いた人がいたのかな・・・ベッド近くだけが臭ったので、臭う部分だけでも替えた方がいいです。
部屋に入るたび、「他の部屋と替えてもらえないかな」と思いました。
安いのと連泊でお世話になるので言いにくく、結局、最後まで言えなかったですが。
あの部屋のニオイ以外は満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年10月26日 05:59:24

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

朝食プランのご提案有難うございます。
今後の参考にさせていただきます。

お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のメンテナンスさせていただきます。

お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 14:47:24

駅から近くて朝食が美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年08月18日 14:42:45

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
ご朝食喜んでいただけて大変嬉しく思います。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大変忙しい中コメントいただきまして有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 15:28:23

初めて使用させて頂きました!お値段が安い割にはお部屋も綺麗で変えの枕も有り、お部屋に毛布もあって廊下までエアコンが良く効いてて良かった所が多かったです。駐車場がもう少し近いと有難いです、それ以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年07月23日 19:13:39

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口に御宿泊いただきまして有難うございます。
お客様に御満足いただけて大変うれしく思います。
駐車場の場所がすこし遠くて大変申し訳ございませんでした。
またの御宿泊スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早割ステイプラン♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙★カップルおすすめ★】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月16日 18:27:44

アメニティーが豊富で、自由に使えてよかった。フロントの人が親切だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年05月21日 20:53:11

この度は名古屋リバティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
アメニティ、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も更にお客様に御満足頂けますよう精進して参ります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会限定プラン(入会金無料)】 ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

立地5

ぴよぴーよ6387さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

ぴよぴーよ6387さん [20代/男性] 2019年05月03日 15:54:22

フロントの男性の対応が酷かったです。
チェックアウトの際にルームキーを返却すると、OKですと言われました。
他に何か言うことがあるのでは?

また事前精算の際に手違いと言われ変換されましたが、9000円多く取られました。

最初と最後が残念なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年05月05日 16:20:48

この度は名古屋リバティホテルに御宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように気を付けて参ります。
貴重なご意見有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
☆ダブルルームでゆったり宿泊♪ ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 ダブルルーム禁煙】

立地5

チューちゃん☆さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

チューちゃん☆さん [50代/女性] 2019年05月02日 15:24:10

ゴールデンウィークの4月30日に宿泊しました。
名古屋駅に近く立地的にも良く、料金も良心的です。
朝食のお茶漬けバイキングも他で利用した事がなく楽しく美味しくいただきました。
なによりもフロントで対応してくれた女性スタッフさんがとても愛想が良く感じの良い方でした。
お部屋やお風呂は普通のビジネスホテルです。
名古屋に行く機会があったら、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年05月03日 13:44:31

この度は名古屋リバティホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お茶漬けバイキングは沢山のトッピング種類に力入れております。
満足の声頂ける事できとても嬉しく感じております。
次回のご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2室限定】朝食お茶漬けバイキング付★☆ ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月27日 16:53:52

とてもよかった。
部屋は、新しさを感じるもので、機能的でした。
朝食のお茶漬けは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年05月03日 13:42:01

この度は名古屋リバティホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には色々ご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。
これからもご満足頂ける様に
スタッフ一丸となって頑張って参ります。
お客様の又のご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【9日前~1日前受付】 直近プラン  朝食お茶漬けバイキング付 SB ≪室数限定≫
ご利用のお部屋
【直近 【禁煙フロア】 シングルルーム禁煙】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 00:40:02

フロントの方々の接客がとても
気持ち良かったです。

以前宿泊した時には無かった毛布が
部屋に装備されていたので助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年03月05日 06:41:17

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客に関しまして、お客様にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
毛布は数年前から冬の時期に導入しております。
今後ともお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《限定2部屋》 訳ありプラン ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 20:36:00

夜行バスで早朝についたので、ご迷惑かとは思いましたが荷物の預かりをお願いしたところ快く預かってくださいました。その日はコンサートで食事も済ませて少し遅くチェックインになりそうだったのですが荷物預かりの時点で施錠の時間や説明を丁寧にしていただいてとても親切にしていただきました。朝ごはんも美味しくいただけて大満足でした。次に名古屋に行くときもぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年01月10日 15:26:33

この度は、名古屋リバティホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様に御満足いただけてうれしく思います。また御宿泊なされるときは、御遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2室限定】朝食お茶漬けバイキング付★☆ ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 14:58:31

とてもコスパが良いホテルだなと思いました、フロント女性の方々がみんな笑顔で、親切に対応していただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年01月10日 15:28:22

この度は、名古屋リバティホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様に御満足いただけてうれしく思います。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【本日限定】 売り切りプランです  嬉しい♪ベッド脇にコンセント
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 15:48:36

駅近で近隣にコンビニが多く、忙しい時の宿泊にとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2018年10月26日 18:04:04

この度は名古屋リバティホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様に御満足頂ける様努めてまいります。
ありがとうございました。

立地5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 21:34:50

駅から近く、コンビニも近隣にたくさんあり、大変便利です。フロントの方も気持ちの良い対応で、快適な滞在となりました。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2018年10月16日 20:27:27

この度は、名古屋リバティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客さまに喜んでいただきスタッフ一同とてもうれしく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期お得30日前の受付で割引率アップ★全室加湿機能付き空気洗浄機設置♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 19:04:42

立地良し、サービスも部屋も満足です。
初めて利用しましたが、おススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2018年10月10日 13:58:36

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。
早速のご投稿ありがとうございました。
お客様におかれましては、大変ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、お客様皆様に、更にご満足のお言葉をいただけるよう努めて参ります。
またの御機会がございましたら、是非、お立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り20】 ~20日前の受付で割引率アップ~全室加湿機能付き空気洗浄機設置♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 23:14:47

フロントスタッフの接客が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2018年10月05日 15:28:43

この度は名古屋リバティホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。接客に関しまして、お客様にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もより良いサービスが提供出来る様に努めてまります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2室限定】朝食お茶漬けバイキング付★☆ ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 16:38:06

とても良いホテルでした。
また、機会があればリピートしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2018年09月06日 17:21:51

この度は名古屋リバティホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

お客さまに御満足頂き、とてもうれしく思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り10】 ~10日前の受付で割引率アップ~全室加湿機能付き空気洗浄機設置♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月18日 03:16:13

初めてこちらのホテルで泊まらせていただきましたが、名駅からすぐという立地の良さが1番です。
また価格もお手頃で、周りには飲食店やコンビニ、24時間営業のスーパーがあり、とても便利です。
お部屋も綺麗で、掃除が行き届いてるなという印象です。
空調もとてもよく効くので、快適に過ごせました。
ですが、気になった点がいくつか、、、
まずフロントの方がなんともやる気のなさそうな対応で、第一印象があまり良くありません。夜遅かったのもあるかもしれませんが、いい気はしませんでした。他にはお風呂のカーテンが臭い。どこのホテルもこんなもんだろうと言ってしまえばたしかにそうかもしれませんが、一応こちらもお金を払って宿泊している身なので、もう少し気にしていただけると嬉しいです。
最後に1番気になったのは、チェックアウトが11:00だったのですが10:55頃から清掃の方がドアをノックしてきて、煽られたようで嫌でした。
気に食わない点はいくつかありましたが、立地の良さと価格のお手頃さからまた機会があれば利用したいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 嬉しい♪ベッド脇にコンセント
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙★カップルおすすめ★】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月07日 15:44:07

満足です。
設備の経年劣化は仕方ないですが、駅から近くコンビニや飲食店も廻りにあります。
朝食も豪華ではありませんが、美味しく頂けます。
コストパフォーマンスは非常に良いと思います。この価格帯を今後も維持して頂きますよう
お願いします。
名古屋訪問時は、またお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2018年07月08日 16:43:52

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

立地5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 18:15:02

部屋もきれいで大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2018年03月21日 17:54:07

この度は、名古屋リバティホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきましたこと大変嬉しく思います。今後は更にご満足いただけるように、スタッフ一同精進して参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会限定プラン(入会金無料)】 ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

立地5

らぐじーーさんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

らぐじーーさん [30代/男性] 2018年03月18日 09:18:10

キーを刺さないと部屋の電源が入らないのは不便です 外出中充電できない

この部屋では値段設定が高く感じます
髪の毛が落ちていることがよくあります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2018年03月19日 16:17:40

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

お客様のご指摘の通りキーを差さないとお部屋の電気系統は入らないので、ご不便をお掛け致しましたて誠に申し訳ございませんでした。
次回何かございましたらフロントへお声掛けくださいませ、出来る限りご対応させて頂きます。
また、お部屋の髪の毛の件ですが大変不快な思いをさせてしましいました事、心よりお詫び致します。
お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同これからも努力して参ります。

またご宿泊いただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 嬉しい♪ベッド脇にコンセント
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月21日 23:26:30

駅から近くとても便利でした。
朝食もお茶漬けとヘルシーでしたので沢山食べられ満足です。また利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2018年02月22日 22:57:34

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き、、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは徒歩約3分で到着できる距離になります。忙しい朝に少しでもゆっくり出来るかと思います。
当ホテル自慢のお茶漬けバイキングをご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
更にお客様にご満足いただける様、日々精進して参ります。

まだまだ寒い日が続きますが、風邪等召されませぬ様御自愛下さいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2室限定】朝食お茶漬けバイキング付★☆ ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

1031件中 1~20件表示

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