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スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:1279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.07
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂2.85
  • 食事4.05
宿泊年月
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設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 01:39:19

びっくりするほど、私語が目立ちました。ロビーに客がいるのに、私語。音量も大きい。ビックリしました。目の前に客がいても変わらず。女性の方でほかの方は分からないしみんながそういう訳ではないでしょうが、改善した方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年07月04日 09:50:54

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後この様なことが無い様に改善してまいります。
お客様の御意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会限定プラン(入会金無料)】 ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ5

チューちゃん☆さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

チューちゃん☆さん [50代/女性] 2019年05月02日 15:24:10

ゴールデンウィークの4月30日に宿泊しました。
名古屋駅に近く立地的にも良く、料金も良心的です。
朝食のお茶漬けバイキングも他で利用した事がなく楽しく美味しくいただきました。
なによりもフロントで対応してくれた女性スタッフさんがとても愛想が良く感じの良い方でした。
お部屋やお風呂は普通のビジネスホテルです。
名古屋に行く機会があったら、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年05月03日 13:44:31

この度は名古屋リバティホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お茶漬けバイキングは沢山のトッピング種類に力入れております。
満足の声頂ける事できとても嬉しく感じております。
次回のご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2室限定】朝食お茶漬けバイキング付★☆ ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 15:00:19

名古屋駅近のビジネスホテルの中ではここを選びます。
部屋にあるアメニティが最小限で、ロビーから必要なものを持っていけるのが良い。
部屋も整っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年03月14日 15:06:54

この度は、名古屋リバティホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、セルフアメニティーでご利用いただいてましてお客様が必要な分だけお取りになってご利用頂けるサービスとさせていただいております。お客様に御満足いただけてよかったです。
またの御宿泊スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン嬉しい♪ベッド脇にコンセント
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 00:40:02

フロントの方々の接客がとても
気持ち良かったです。

以前宿泊した時には無かった毛布が
部屋に装備されていたので助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年03月05日 06:41:17

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客に関しまして、お客様にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
毛布は数年前から冬の時期に導入しております。
今後ともお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《限定2部屋》 訳ありプラン ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ5

novyさんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

novyさん [40代/男性] 2019年02月25日 22:42:47

直近に予約したので少しうるさい部屋でしたが眠れました。
アメニティは充実しており、歯ブラシやシャンプーなどリッチブランドが、多数あります。
朝食は普通ですがお茶漬けバイキングは秀逸。うなぎや牛肉もあり、ついつい食べすぎます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年02月28日 15:43:53

この度は名古屋リバティホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様にはご満足頂けた様で大変嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り当ホテルはセルフアメニティ式で多数ご用意しております。
ご朝食も朝からしっかり食べてご出発頂ける様に和食・洋食の定食にお茶漬けバイキングでご用意しております。
又のお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2室限定】朝食お茶漬けバイキング付★☆ ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 20:36:00

夜行バスで早朝についたので、ご迷惑かとは思いましたが荷物の預かりをお願いしたところ快く預かってくださいました。その日はコンサートで食事も済ませて少し遅くチェックインになりそうだったのですが荷物預かりの時点で施錠の時間や説明を丁寧にしていただいてとても親切にしていただきました。朝ごはんも美味しくいただけて大満足でした。次に名古屋に行くときもぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年01月10日 15:26:33

この度は、名古屋リバティホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様に御満足いただけてうれしく思います。また御宿泊なされるときは、御遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2室限定】朝食お茶漬けバイキング付★☆ ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 14:58:31

とてもコスパが良いホテルだなと思いました、フロント女性の方々がみんな笑顔で、親切に対応していただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年01月10日 15:28:22

この度は、名古屋リバティホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様に御満足いただけてうれしく思います。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【本日限定】 売り切りプランです  嬉しい♪ベッド脇にコンセント
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

設備・アメニティ5

40代購入者2539さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

40代購入者2539さん [50代/男性] 2018年11月28日 09:19:50

多少の古さは感じますが、掃除は行き届いているし、フロントの方々の対応もとても良い、価格も安い、アメニティも充実 と満足です。
名古屋駅近辺で宿泊する際にいつも利用しますが、満室で予約出来ないとトホホになるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2018年11月28日 20:26:52

いつも名古屋リバティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に良い印象を持って頂けてる様で大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉を励みに今後もより一層精進して参ります。
今後も定宿としてご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード¥1000付プラン 名古屋リバティホテル ≪領収書 一括表記致します≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 21:34:50

駅から近く、コンビニも近隣にたくさんあり、大変便利です。フロントの方も気持ちの良い対応で、快適な滞在となりました。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2018年10月16日 20:27:27

この度は、名古屋リバティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客さまに喜んでいただきスタッフ一同とてもうれしく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期お得30日前の受付で割引率アップ★全室加湿機能付き空気洗浄機設置♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 17:11:30

朝食混んでましたが
最高でした、フロントの女性の方の対応も良かったです。
いつも名古屋へ出張の際は利用させていただいています。
このサービスを引き続き行って欲しいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2018年10月17日 11:56:22

名古屋リバティホテルをご利用頂きありがとうございました。
また、満足の声を頂けとても嬉しく感じております。
次回のご来館お待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF☆レギュラ-朝食お茶漬けバイキング☆付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 19:04:42

立地良し、サービスも部屋も満足です。
初めて利用しましたが、おススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2018年10月10日 13:58:36

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。
早速のご投稿ありがとうございました。
お客様におかれましては、大変ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、お客様皆様に、更にご満足のお言葉をいただけるよう努めて参ります。
またの御機会がございましたら、是非、お立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割り20】 ~20日前の受付で割引率アップ~全室加湿機能付き空気洗浄機設置♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 12:08:16

アメニティ豊富でよかった。
駅近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2018年10月03日 14:35:55

この度は名古屋リバティホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
セルフアメニティにおきましてご満足頂けた様で誠に嬉しく思います。
また名古屋にお越しの際は、当ホテル付近に名古屋めしを堪能できる飲食店も多数ございますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード¥1000付プラン 名古屋リバティホテル ≪領収書 一括表記致します≫
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 16:38:06

とても良いホテルでした。
また、機会があればリピートしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2018年09月06日 17:21:51

この度は名古屋リバティホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

お客さまに御満足頂き、とてもうれしく思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り10】 ~10日前の受付で割引率アップ~全室加湿機能付き空気洗浄機設置♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 21:01:23

初めて利用しました。
フロントの女性の方の対応は大満足でした。ありがとうございます。
お部屋もビジネスホテルとしては良かったと思います。
でも、お風呂はとても残念でした。
シャワーとカランではお湯の温度の出方が違いすぎました。
シャワーの水圧は弱いし、お湯の温度を最大にしないと温かくならないし・・・
夏だったからよかったですが、冬では寒すぎます。
またお世話になりたいと思っていますので、シャワーの点検をお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2018年08月16日 09:17:28

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
シャワーの件、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ござませんでした。
早急に確認させて頂きます。
接客に感心しては大満足頂けた様で、これからもお客様にご満足頂ける様、頑張って参ります。

まだまだ暑い季節が続きますが、お身体ご自愛下さいませ。
又のお客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り20】 ~20日前の受付で割引率アップ~全室加湿機能付き空気洗浄機設置♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月20日 17:49:42

また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2018年07月21日 17:24:03

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お客様がまたご利用下さるとの事ですので、大変嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【今年も4つ星以上の人気ホテル選出ありがとうございます!】朝食お茶漬けバイキング付【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月18日 03:16:13

初めてこちらのホテルで泊まらせていただきましたが、名駅からすぐという立地の良さが1番です。
また価格もお手頃で、周りには飲食店やコンビニ、24時間営業のスーパーがあり、とても便利です。
お部屋も綺麗で、掃除が行き届いてるなという印象です。
空調もとてもよく効くので、快適に過ごせました。
ですが、気になった点がいくつか、、、
まずフロントの方がなんともやる気のなさそうな対応で、第一印象があまり良くありません。夜遅かったのもあるかもしれませんが、いい気はしませんでした。他にはお風呂のカーテンが臭い。どこのホテルもこんなもんだろうと言ってしまえばたしかにそうかもしれませんが、一応こちらもお金を払って宿泊している身なので、もう少し気にしていただけると嬉しいです。
最後に1番気になったのは、チェックアウトが11:00だったのですが10:55頃から清掃の方がドアをノックしてきて、煽られたようで嫌でした。
気に食わない点はいくつかありましたが、立地の良さと価格のお手頃さからまた機会があれば利用したいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 嬉しい♪ベッド脇にコンセント
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙★カップルおすすめ★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 12:47:18

チェックイン前に預けた荷物を部屋に運んでおいてくださったり、立地もスタッフさん(フロント、清掃とも)の対応も みなさん仰るアメニティも とても良く 部屋に入るまでは大満足でした
格安だったので部屋には期待していませんでしたが 十分広く、テーブルと椅子が(これは地味に助かるんです)
衣服の消臭剤や空気清浄機があったり コスパ良すぎる!と感動していたら・・・
浴槽に2本の毛
ゴミ箱に歯間ブラシが1本

この調子だと カーペットもあまり掃除されていないのかも と 床に物を置かないようにしました

また利用したいと思えるホテルでしたので そこが 残念です
名古屋へ行く時はまた予約しますので、改善して頂けてたらいいな と思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2018年05月01日 13:58:04

この度は、名古屋リバティホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
早速のご投稿ありがとうございます。
せっかくご満足いただけたご様子でしたが、清掃の不行き届きでご迷惑かけましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、清掃係との連携を更に密にして、このようなことがないよう心がけます。
次回お越しの時は、更にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 嬉しい♪ベッド脇にコンセント
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 02:07:24

朝食にうなぎが食べられて大満足です。
アメニティーも自由に選択出来て種類も沢山有り良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2018年04月22日 17:54:00

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食、セルフアメニティー等、ご満足頂けた様で嬉しく思います。
今後もより良いサービスを頑張って参ります。

又のご来館、スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2室限定】朝食お茶漬けバイキング付★☆ ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

設備・アメニティ5

みわみわみーわんさんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

みわみわみーわんさん [40代/女性] 2018年03月20日 22:57:12

アメニティが充実していて、大変満足しました。お値段も安く、また利用したいと思います。欲を言えば、もう少し電源タップが増えると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2018年03月22日 14:43:12

この度は、名古屋リバティホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。今後も色々なアメニティーを取り揃えてまいります。
またのお越しを心よりお待ちもうしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期お得30日前の受付で割引率アップ★全室加湿機能付き空気洗浄機設置♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 18:15:02

部屋もきれいで大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2018年03月21日 17:54:07

この度は、名古屋リバティホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきましたこと大変嬉しく思います。今後は更にご満足いただけるように、スタッフ一同精進して参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会限定プラン(入会金無料)】 ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

1033件中 1~20件表示

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