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スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.07
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂2.84
  • 食事4.11
宿泊年月
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1031件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 14:04:58

値段は大阪や、東京に比べたら高い気がしたが・・・・
申し分はなく、居心地はよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年05月13日 20:35:18

この度は名古屋リバティホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お客さまに御満足頂けたようで、とてもうれしく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン嬉しい♪ベッド脇にコンセント
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 16:09:32

フロントの対応や、ロビーのアメニティなどから心遣いを感じました。
「お茶漬け」とはいっても、おかずの種類が多くて全種類を食べる前にお腹がいっぱいになりました。
とても面白いシステムだと思います。
初めての利用でしたが、次回も宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年05月07日 18:02:02

この度は名古屋リバティホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に御満足頂き大変嬉しく思います。
これからもご満足して頂けるよう従業員一同邁進していきます。

次回のご来館も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期お得【朝食お茶漬けバイキング付】30日前予約で割引!全室加湿機能付き空気洗浄機完備
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

総合3

ぴよぴーよ6387さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

ぴよぴーよ6387さん [20代/男性] 2019年05月03日 15:54:22

フロントの男性の対応が酷かったです。
チェックアウトの際にルームキーを返却すると、OKですと言われました。
他に何か言うことがあるのでは?

また事前精算の際に手違いと言われ変換されましたが、9000円多く取られました。

最初と最後が残念なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年05月05日 16:20:48

この度は名古屋リバティホテルに御宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように気を付けて参ります。
貴重なご意見有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
☆ダブルルームでゆったり宿泊♪ ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 ダブルルーム禁煙】

総合5

チューちゃん☆さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

チューちゃん☆さん [50代/女性] 2019年05月02日 15:24:10

ゴールデンウィークの4月30日に宿泊しました。
名古屋駅に近く立地的にも良く、料金も良心的です。
朝食のお茶漬けバイキングも他で利用した事がなく楽しく美味しくいただきました。
なによりもフロントで対応してくれた女性スタッフさんがとても愛想が良く感じの良い方でした。
お部屋やお風呂は普通のビジネスホテルです。
名古屋に行く機会があったら、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年05月03日 13:44:31

この度は名古屋リバティホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お茶漬けバイキングは沢山のトッピング種類に力入れております。
満足の声頂ける事できとても嬉しく感じております。
次回のご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2室限定】朝食お茶漬けバイキング付★☆ ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月27日 16:53:52

とてもよかった。
部屋は、新しさを感じるもので、機能的でした。
朝食のお茶漬けは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年05月03日 13:42:01

この度は名古屋リバティホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には色々ご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。
これからもご満足頂ける様に
スタッフ一丸となって頑張って参ります。
お客様の又のご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【9日前~1日前受付】 直近プラン  朝食お茶漬けバイキング付 SB ≪室数限定≫
ご利用のお部屋
【直近 【禁煙フロア】 シングルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月15日 16:15:09

ライブの為に1人で宿泊しました。手荷物を預けにチェックイン時間より早く行ったのですが、部屋に通して頂けて助かりました。カウンターのスタッフの方の対応がすごく良かったのが印象的でした。部屋はよくあるビジネスホテルといった感じでしたが、毛布を置いてあったのが私的にかなり嬉しかったです。朝食も量がたくさんで、お茶漬けコーナーも充実しているように感じました。全体的に大満足です。
細かいですが、部屋のカップがもっと大きければ星5つだったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年04月16日 21:09:04

この度は名古屋リバティホテルに御宿泊いただきまして有難う御座います。お客様に御満足いただけてスタッフ一同うれしく思います。当ホテルがおすすめしているご朝食も堪能していただけてよかったです。お部屋のカップにつきましての貴重なご意見、今後参考にさせていただきます。またの御宿泊心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2室限定】朝食お茶漬けバイキング付★☆ ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月13日 22:38:42

名古屋駅近いし、コンビニ近い。
価格も部屋も満足です。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年04月14日 22:00:36

この度は名古屋リバティホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には色々ご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。
これからもご満足頂ける様に
スタッフ一丸となって頑張って参ります。
お客様の又のご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《限定2部屋》 訳ありプラン ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

えいいちくんIIDXさんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

えいいちくんIIDXさん [20代/男性] 2019年03月22日 21:37:24

フロントの方の私語が多く、とても品位に欠けている感じがしました。それ以外は普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年03月24日 20:53:43

この度は名古屋リバティホテルをご利用頂きありがとうございました。
貴重なご指摘ありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は皆様にご満足いただける様、接客サービスに努めてまります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン嬉しい♪ベッド脇にコンセント
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 15:00:19

名古屋駅近のビジネスホテルの中ではここを選びます。
部屋にあるアメニティが最小限で、ロビーから必要なものを持っていけるのが良い。
部屋も整っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年03月14日 15:06:54

この度は、名古屋リバティホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、セルフアメニティーでご利用いただいてましてお客様が必要な分だけお取りになってご利用頂けるサービスとさせていただいております。お客様に御満足いただけてよかったです。
またの御宿泊スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン嬉しい♪ベッド脇にコンセント
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

総合4

テピア トマトさんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

テピア トマトさん [50代/男性] 2019年03月06日 05:32:59

二度目の利用でした。

名古屋駅前 太閤口には、沢山のホテルが
ある激戦区ですが、此方のホテルは、
少し歩きますが、静かでゆっくりと過ごせるので
気に入っています。

コスパ良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年03月07日 14:41:53

名古屋リバティホテルに宿泊頂きありがとうございます。

静かでゆっくり過ごして頂けた事とても嬉しく感じております。
沢山のホテルから選んで頂き光栄に感じております。

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

なおき0826さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

なおき0826さん [20代/男性] 2019年03月05日 19:24:06

女性のスタッフはかなり対応が良く親切です。顔もすぐ覚えて頂き、何も言わずに鍵の番号も把握してくれています。男性スタッフはたまたま私がチェックインの時に部屋から電話があり対応を聞いていましたが非常に酷い対応でした。え?部屋まで行くものじゃないの??というクレーム内容でしたが、、、
また、トイレの臭いが酷く、苦痛でした。シャワー浴びてもなんかスッキリしませんでした。
値段が安いしまた泊まりたいので対応お願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年03月07日 14:39:36

名古屋リバティホテルに宿泊頂きありがとうございます。
トイレの臭いでは御迷惑かけしました。
その際ご連絡頂ければできる限りの事はさせて頂きますので御用命下さいませ。

スタッフの電話の電話対応でも不快な気分にしてしまい申し訳ありません。
今後このような事ないように努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期お得30日前の受付で割引率アップ★全室加湿機能付き空気洗浄機設置♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 11:07:46

2/14に宿泊しました。なので、チェックイン時にチョコのつかみ取りをさせて頂きました。が、私の大きな手では、箱の中に手を入れるだけで目一杯です(笑)
代わりにフロントのお姉さんに取っていただきました。なかなか楽しいサービスで良いですね。
今回は翌朝7時の新幹線に乗るための宿泊でした。朝食が頂ければ、と思っていたのですが、楽天さんでも公式HPでも、朝食サービスがあることはわかったのですが、それは何時から頂けるのか開始時間が見当たりませんでした。きっとどこかに記載されているのだとは思います。私が見つけられなかっただけなんでしょうけど、もう少しわかりやすく表示頂きたいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年03月05日 15:35:16

この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただきましたこと大変嬉しく思います。
これからも、お客様皆様がご満足頂けるサービスをいろいろご提供させていただきたいと思います。
また、朝食のお時間の件ですが、わかりづらかったこと、深くお詫び申し上げます。
早速、ネット上にて表示を訂正させていただきました。
また、よろしければ今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆ in ゼリー付プラン☆朝食を食べる時間が無い方等にオススメ♪ 
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 00:40:02

フロントの方々の接客がとても
気持ち良かったです。

以前宿泊した時には無かった毛布が
部屋に装備されていたので助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年03月05日 06:41:17

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客に関しまして、お客様にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
毛布は数年前から冬の時期に導入しております。
今後ともお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《限定2部屋》 訳ありプラン ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月01日 22:16:14

お茶漬けバイキングは色々選べて良かったです。アメニティも自分で必要な物を選べて良かったです。フロントの方も親切に応対して頂きありがたかったです。ただ、お部屋が煙草の匂いがするような気がしました。禁煙のお部屋なので、お部屋自体の匂いだと思いますが。でもそれ以外は特に気になるところはありませんでした。また機会がございましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年03月03日 15:35:54

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食・アメニティ・サービスについてお客様に喜んで頂き大変嬉しく思います。

しかしながらお部屋の匂いの件でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ等と今後より一層密に連絡を取り合ってこういう事態を一つでも減らしていきたいと思います。

またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2室限定】朝食お茶漬けバイキング付★☆ ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

総合3

novyさんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

novyさん [40代/男性] 2019年02月25日 22:42:47

直近に予約したので少しうるさい部屋でしたが眠れました。
アメニティは充実しており、歯ブラシやシャンプーなどリッチブランドが、多数あります。
朝食は普通ですがお茶漬けバイキングは秀逸。うなぎや牛肉もあり、ついつい食べすぎます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年02月28日 15:43:53

この度は名古屋リバティホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様にはご満足頂けた様で大変嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り当ホテルはセルフアメニティ式で多数ご用意しております。
ご朝食も朝からしっかり食べてご出発頂ける様に和食・洋食の定食にお茶漬けバイキングでご用意しております。
又のお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2室限定】朝食お茶漬けバイキング付★☆ ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 22:25:38

他の方の口コミにもありますが
フロントの方(男性の初老)の態度がよくない
口コミにあれだけ書かれているのに改善する気は無いのでしょうか。

あとテレビのホテルモードが煩わしくて仕方ないです
モニターとして使いたいのにHDMIを挿しても反応無し
ほんと無駄な設定だと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年02月15日 14:31:25

この度は名古屋リバティホテルをご利用頂きありがとうございました。お客様におきましてはご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳なく思っております。
今後は皆様にご満足いただける様接客サービスに努めてまります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【9日前~1日前受付】 直近プラン  素泊まり SA 名古屋リバティホテル ≪室数限定≫
ご利用のお部屋
【直近 シングルルーム喫煙 (セミダブルベット利用)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 15:01:10

名古屋出張にはよく利用してあますが、トイレのトラブルが多い。2回連続でウォシュレットのトラブルが発生
。今回は電源入らず、電池交換をしてもらいましたが、洗浄水圧が低く水がほぼ出ない状況。これが2回連続でありました。前回は修理してもらいましたが、今回は時間もなく我慢しましたが、一度全室のウォシュレットを点検したらどうでしょうか?
その他は宿泊費を考えると満足しています。
因みに今回の宿泊は10階でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年01月27日 00:31:37

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き。誠にありがとうございました。

ウオッシュレットにつきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。電池が切れていないか定期的に確認をしておりますが、今一度確認をして参りたいと思います。

又の御宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期お得30日前の受付で割引率アップ★全室加湿機能付き空気洗浄機設置♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月25日 23:32:29

駅から近くてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年01月27日 14:42:03

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様におきましては、ご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
またのご機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 ~名古屋で泊まり、たまったポイントは賢くショッピングで♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 20:36:00

夜行バスで早朝についたので、ご迷惑かとは思いましたが荷物の預かりをお願いしたところ快く預かってくださいました。その日はコンサートで食事も済ませて少し遅くチェックインになりそうだったのですが荷物預かりの時点で施錠の時間や説明を丁寧にしていただいてとても親切にしていただきました。朝ごはんも美味しくいただけて大満足でした。次に名古屋に行くときもぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年01月10日 15:26:33

この度は、名古屋リバティホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様に御満足いただけてうれしく思います。また御宿泊なされるときは、御遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2室限定】朝食お茶漬けバイキング付★☆ ☆全室Wi-Fi無料接続可
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 14:58:31

とてもコスパが良いホテルだなと思いました、フロント女性の方々がみんな笑顔で、親切に対応していただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル名古屋新幹線口(旧:名古屋リバティホテル) 2019年01月10日 15:28:22

この度は、名古屋リバティホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様に御満足いただけてうれしく思います。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【本日限定】 売り切りプランです  嬉しい♪ベッド脇にコンセント
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

1031件中 21~40件表示

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