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スマイルホテル名古屋新幹線口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.18
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.08
  • 食事3.79
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218件中 1~20件表示

風呂4

ジョハリの窓さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

ジョハリの窓さん [60代/男性] 2022年03月22日 10:34:18

 夕食 朝食ともに美味しく満足です。また 2日間ともフロントの方は親切で気持ちの良い接客でした。只 この料金にしてはアメニティはもう少し質の良いものでもいいかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年03月23日 14:38:42

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様にご満足頂き大変嬉しく思います。

アメニティに関しましてご不便をおかけして申し訳ありません。
お客様の大事なお時間で貴重な口コミ有難うございました。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】PRIVATE DINING 点(ともる)ディナー付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 ダブルルーム禁煙】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月15日 19:50:51

駅から10分以内に着くので大変便利でした。コンビニも近くにありました。荷物をチェックイン前に預けさせてもらいフロントの方も対応が大変良くありがたかったです。

ベッドや机が広くゆっくりできました。
ただ、隣の部屋の方の声がすごく聞こえてきたり、トイレのゴミ入れに前の方のゴミが残っていて非常に不快でした。ゴミはたまたまだと思いますが。音は自分もテレビをつけているのでお互い様かなと思いますが、ゴミは2人以上で最終確認をしっかりしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年01月16日 22:07:18

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントのサービスやお部屋の設備についてご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

しかしながら清掃の不備により不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと今回の件を共有して今後の再発防止に努めていきたいと思います。

この度は貴重なお時間を頂きましてご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月19日 12:09:49

提携駐車場の数が
もっとあればよかったですが、
部屋はキレイで立地もよかったです、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2021年09月20日 15:42:34

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件でございますが、当ホテルの駐車場は2台のみとなっておりますが、満車の場合は提携しております民間の駐車場を
ご案内しております。その時の状況によって、お客様にとって良い条件の駐車場をご案内させて頂きますので、よろしくお願いします。
「部屋はキレイで立地もよかったです」ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
では、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

風呂4

らぐじーーさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

らぐじーーさん [30代/男性] 2018年03月18日 09:18:10

キーを刺さないと部屋の電源が入らないのは不便です 外出中充電できない

この部屋では値段設定が高く感じます
髪の毛が落ちていることがよくあります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2018年03月19日 16:17:40

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

お客様のご指摘の通りキーを差さないとお部屋の電気系統は入らないので、ご不便をお掛け致しましたて誠に申し訳ございませんでした。
次回何かございましたらフロントへお声掛けくださいませ、出来る限りご対応させて頂きます。
また、お部屋の髪の毛の件ですが大変不快な思いをさせてしましいました事、心よりお詫び致します。
お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同これからも努力して参ります。

またご宿泊いただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 嬉しい♪ベッド脇にコンセント
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 15:13:04

駅近で周辺にコンビニもありよかった。
部屋はやや狭いが、寝るだけなので問題なし。
朝食がウナギ茶漬けを食べる前提か、洋食はサラダと食パン半分、サラダは新鮮な野菜で美味しかったが、
りょうが少し足らなかった。
出来れば食パン1敗欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2024年04月20日 19:20:47

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅近、近くのコンビニ、客室、お茶漬けバイキング等も色々お褒めいただき、
重ねて感謝申し上げます。
洋食でお出しする食パンの件でございますが、
メインはお茶漬けのバイキング(ご飯はお代わり自由でご用意しております)となっておりますので、大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。

スタッフ一同、
お客様にお会いできますのを
心よりお待ちしております。

スマイルホテル名古屋新幹線口
フロント係 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 15:34:08

氷はアイスペールを借りて9階で補給するシステム。深夜に行けば23時で閉鎖。女性のフロントは閉鎖の時間を把握していなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

風呂3

矢吹1864さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

矢吹1864さん [50代/男性] 2024年02月28日 15:42:22

Wi-Fiが弱かったので、すぐ途切れてしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2024年02月29日 13:25:59

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

Wi-Fiの件でご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
調査いたしまして、改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

スマイルホテル名古屋新幹線口

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

風呂3

nor4059さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

nor4059さん [30代/男性] 2023年12月25日 12:09:01

消臭剤の匂いがキツく、部屋入った瞬間クラクラする感じでした。しばらくして慣れれば気にならないのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2023年12月25日 13:17:35

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるような環境づくりに取り組んでまいります。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

スマイルホテル名古屋新幹線口

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 20:50:32

駅から近くて便利なホテルでした。接客もとても気持ちよく応対していただきました。部屋の照明のスイッチがわかりにくく探しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2023年12月12日 14:01:17

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様に快適にご宿泊いただけましたことを大変嬉しく思います。

お部屋の照明スイッチのご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
お客様からの大切なご意見をもとに今後改善させていただきます。


お客様からのまたのご予約・ご宿泊心よりお待ちしております。

スマイルホテル名古屋新幹線口 フロント 波濤

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 19:15:38

普通のビジネスホテル。
可もなく不可もなくです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2023年12月19日 19:25:05

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今後はお客様に少しでもご満足頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

風呂3

楽天ファン7961さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

楽天ファン7961さん [40代/男性] 2023年07月01日 16:04:56

名古屋駅近くで利便性は良いが
設備が古い。値段が安ければ 
利用しようと思うが特に印象に
残る事は無かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2023年07月13日 12:35:55

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なお声を基に、今後の改善に努めてまいります。
今後ともスマイルホテル名古屋新幹線口をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

風呂3

マイペンライ0422さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

マイペンライ0422さん [60代/男性] 2023年05月16日 16:56:43

駅からは、少し距離はあります。周りは便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2023年05月22日 14:44:53

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして有難う御座います。

お客様のおっしゃる通り、
駅から歩いて約徒歩3分ほどの距離となっております。何卒よろしくお願い申し上げます。

周りはコンビニや少し離れた所にスーパーや地下街、百貨店等もございますので、お買い物やお食事など色々ございます。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
今後ともスマイルホテル名古屋新幹線口をよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル名古屋新幹線口
フロント係 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 20:58:00

コンサートで福井へ行く前泊で利用しました。施設は古い感じでしたがフロントや清掃の方はとても感じが良かったです。高速バスの乗り場にも近く便利でした。近くにコンビニあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2023年02月01日 07:16:24

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に良い印象を持って頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉を励みに今後もより一層精進して参ります。
また、名古屋へ来られる事がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル名古屋新幹線口 フロント関根

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 23:18:35

旅行支援開始の2日目、マイページのどこから申請出来るのか分からず、申請出来ずじまいで向かいました。
前日の別のホテルはフロントの方が当日でも一度キャンセルして旅行支援で取り直し、、と丁寧に接客してくれ、宿泊は宿泊だから当然キャンセル料取りませんよ、安心してクーポンこの近辺で使って下さい。と親切な接客をしてくれたので期待していたのですが、

『当ホテルでは出来ません。』
との事。

他のホテルでは出来て、このホテルでは出来ない理由の説明があれば聞きたかったです。

一度キャンセルして旅行支援で取り直しはダメですかとも聞いたけど

『当ホテルでは出来ません。』
の一点張りで諦めました。

出来る方法を親身に一緒に考えてくれた、前日の岐阜のホテルが優秀だったと感じすごく好きになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年10月29日 15:02:31

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、お客様のご期待にお添えできず申し訳ございませんでした。
貴重なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。

スマイルホテル名古屋新幹線口 浅賀

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 17:51:12

朝食のひつまぶし茶漬けが大変美味しかったです。
宿泊費が安いため、心配になるほどでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年10月07日 01:05:20

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食お茶漬けバイキング、気に入って頂けた様で大変嬉しく思います。
次回も名古屋にご宿泊の機会がございましたら是非、ご利用下さい。
お客様のまたのお越し、お待ちしております。

スマイルホテル名古屋新幹線口  フロント関根

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 17:37:25

普通のビジネスホテルです。禁煙の部屋でしたが、昔は喫煙で使用してたことがすぐに分かる感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年09月12日 17:18:08

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご意見いただきまして重ねてお礼申し上げます。

スマイルホテル名古屋新幹線口 浅賀

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト】☆13時までのんびりステイプラン☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

風呂3

HBKJBLさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

HBKJBLさん [30代/男性] 2022年05月30日 17:22:38

寝るだけならえぇと思うビジホでしたなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年06月03日 17:40:42

この度は、名古屋でのご滞在にスマイルホテル名古屋新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル名古屋新幹線口 浅賀

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

風呂3

HBKJBLさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

HBKJBLさん [30代/男性] 2022年05月30日 17:22:03

寝るだけならえぇと思うビジホでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年06月03日 17:40:29

この度は、名古屋でのご滞在にスマイルホテル名古屋新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル名古屋新幹線口 浅賀

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 05:58:52

お世話になりました。
朝食がとても美味しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年05月04日 08:36:44

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
朝食お茶漬けバイキング気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
次回も宿泊機会がございましたら是非、ご利用ください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル名古屋新幹線口  フロント関根

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 ツインルーム禁煙】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月20日 17:49:28

空調の音がかなりうるさくて、なかなか寝付けなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年04月20日 08:35:09

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は空調音で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に設備改善、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋新幹線口  フロント関根

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)【GO東海】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

218件中 1~20件表示

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