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渋谷東武ホテルのクチコミ・お客さまの声
食事3
代々木第一体育館へ行く際、こちらのホテルが、とにかく近くて立地条件抜群なので、少々お値段高めでも利用してしまいます。今回宿泊して気になったのは、ナイトウェアの臭い!!もぉ驚きの加齢臭!!!これには耐え難いものがあり、着用せずに寝ました。もう少し細やかな心遣いをお願いしたいものです。とても残念な出来事でした。
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いつも渋谷東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、今回不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳なく存じます。ナイトウェアは、勿論お客様の接触する備品類に関しては毎日洗濯に出させて頂いております。この件に関してサンプリングをさせて頂きまして、客室清掃及びリネンのランドリー部門と一緒に原因を究明させていただき対応させて頂きます。大変ご不快な思いをさせてしまい。折角のご家族旅行を誠に申し訳ございませんでした。渋谷東武ホテル宿泊統括マネージャー藤田 祐基
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渋谷東武ホテル(東京都)
3.0
投稿日:2012-08-06 18:57:23
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食事3
とちおとめ510さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
代々木第一体育館へ行く際、こちらのホテルが、とにかく近くて立地条件抜群なので、少々お値段高めでも利用してしまいます。今回宿泊して気になったのは、ナイトウェアの臭い!!もぉ驚きの加齢臭!!!これには耐え難いものがあり、着用せずに寝ました。もう少し細やかな心遣いをお願いしたいものです。とても残念な出来事でした。
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いつも渋谷東武ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、今回不快な思いをさせてしまいました事
大変申し訳なく存じます。ナイトウェアは、勿論お客様の接触する備品類に関しては毎日洗濯に出させて頂いております。
この件に関してサンプリングをさせて頂きまして、客室清掃及びリネンのランドリー部門と一緒に原因を究明させていただき対応させて頂きます。
大変ご不快な思いをさせてしまい。折角のご家族旅行を誠に申し訳ございませんでした。
渋谷東武ホテル
宿泊統括マネージャー
藤田 祐基