楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

渋谷東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.38
  • 食事3.50

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-10-30 22:42:12

立地はとてもいいし、
あの立地なら、安い方だと思います。

ただ、気になる点がいくつかありました。
・部屋のコンセントが壊れている
・ハンガーが割れている
・風呂に髪の毛が数本落ちている
・フロントを通っても挨拶をしてくれず、雑談している
・朝食の種類が値段の割にかなり少ない

渋谷駅から徒歩8分という立地と、
「東武」という名前で満足しているように感じ、
サービスがなおざりになっているように感じました。
あまり次からも利用しようという気になりませんでした。

ぜひとも改善して頂きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
渋谷東武ホテル 2012-10-31 16:53:15

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
各部署で早急に見直しをし、改善させて頂きます。
今後はこの様な事が起きないよう再度徹底させます。

大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございました。


渋谷東武ホテル
宿泊

ご利用の宿泊プラン
渋谷を満喫♪シンプルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(11平米)】