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渋谷東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.38
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.40
  • 食事3.57

部屋3

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-12-22 23:53:48

NHKホールに行くために予約しました。
かなり近くてその点は満足!!駅からも中々でしたし。
ただ、従業員の方がどの方も無愛想で残念でした。
アメニティは必要最低限なかんじでした。使い捨てボディータオルがあると嬉しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
渋谷東武ホテル 2013-01-02 13:27:46

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
接客態度の見直しをし、再度徹底させるように致します。
大変申し訳ございません。

また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後改善する際の参考にさせて頂きます。

次回もNHKホール等でコンサートがある際にご利用して頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

渋谷東武ホテル
宿泊

ご利用の宿泊プラン
早得28 ■朝食サービス■ 【28日前までの予約がお得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル11平米】