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渋谷東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.38
  • 食事3.50

総合3

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-05-05 16:59:53

写真を見て綺麗そうだったので泊まりましたが、ホコリはすごく、カーテンは破れていてガッカリ。古いので仕方ないですがそこは綺麗にできるところなので、、、私が大変綺麗好きということもありますが、もう少し掃除をちゃんとしてほしいと思いました。空調が何回offにしても勝手についてしまい大変寒い思いをしました。前日に急いで予約したので、このような部屋になったのかもしれませんが。立地は最高に便利。駅からも近く、わかりやすいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
渋谷東武ホテル 2013-05-06 14:51:46

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の件では不快な思い、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

再度清掃時の見直しを徹底させるように致します。
またご指摘を頂き、ありがとうございます。

次回も渋谷でご宿泊をお考えの際にはご検討して頂けると幸いでございます。

大変申し訳ございませんでした。


渋谷東武ホテル
宿泊

ご利用の宿泊プラン
★☆スタンダード【バイキング朝食付き】★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル15平米1~2名】