こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-01-17 15:42:21
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投稿日：2019-02-18 16:54:58
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投稿日：2019-02-18 16:52:56
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投稿日：2018-11-06 10:38:53
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投稿日：2018-06-01 16:04:44
サービス2
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かさぶーさんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
今回の宿泊はスタンダードツイン3名仕様で宿泊しましたが、2名用でしか用意しておらずティッシュもすぐになくなり、トイレットペーパーも予備のがなくてフロントに頼んだら時間がかかるとの返答。
更に、ハンガーも2名分しか用意してなくてがっかりでした。
ホームページには自販機が各階にある様な事を書いていましたが３階と６階にしかなく不便でした。
近くにコンビニはありましたが、もう少し駅に近いと便利かもしれません。
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この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私共の不手際により備品が足りなくご不便をかけてしまった事。又、補充のリクエストにご満足いただける対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
ホームページの表記につきましては至急変更するように対応いたしました。
今回頂いたご意見は、今後のサービス向上の課題とさせて頂きます。ご貴重なご意見ありがとうございました。
次回も渋谷へお越しの際にご宿泊をご検討して頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
渋谷東武ホテル
フロント