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渋谷東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.38
  • 食事3.50

設備・アメニティ4

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-01-10 07:40:54

立地的に外国人が多いので待つのは仕方ないが、チェックアウトに相当時間がかかったのになんの気遣いもなく、業務をこなすだけだったのが残念です。こなすだけならアルバイトでもできる仕事になってしまいますよね。
ダブルベッドはシングル二台を並べただけで繋ぎ目に足が入ってしまい不快でした。
他は満足でまた利用させて頂くと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
渋谷東武ホテル 2018-01-10 15:41:47

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、この度は私共の至らなさにより、大変不愉快な思いとご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
あらゆる面に於きまして、お客様の事を一番に考え、ご迷惑をお掛けしているのであれば、必ず一言を添えご案内いたします様に、再度注意を払ってまいります。
引き続き渋谷東武ホテルをよろしくお願いいたしますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

渋谷東武ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 カジュアル (17平米) 1~2名】