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渋谷東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.35
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.42
  • 食事3.57

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-01-29 22:07:36

安い値段で泊まったので、この値段でこの場所なら満足な評価が付けれれるのですが、備え付けのタオルに茶色のしみ(血?)が付着していました。よく見なければわからないような小さなものなら、見落としたのだと思いますが、誰が見もわかるくらいの、大きなしみでした。この点でかなりの不快な思いをしました。また、風呂の掃除も多少大雑把なところがあると思います。

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渋谷東武ホテル 2006-02-02 14:35:04

この度は、渋谷東武ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
折角のお泊りを大変不愉快な思いをさせてしまいました事心からお詫び申し上げます。早速担当者には厳重に注意をさせて頂きました。今後この様な事が二度と起きぬ様に致します。大変申し訳ございませんでした。

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