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渋谷東武ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
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申込者は私で宿泊したのは家族です。部屋の感想を聞いたところ、まずお部屋が2階だったらしく、今まで低層階の部屋に泊まったことがなかったので嫌だったと。勝手にもっと上の階だと思っていたので、とても残念でした。ネットで部屋を購入する際に、何階以上を保証という記載がほしいです。部屋が狭いことは平米数でわかっていたものの、やっぱり狭かったとのこと。それと洗面所の匂いが臭かったのが一番嫌だったと言っていました。詳細は自分が宿泊したわけでないのでこれ以上のことはわかりません。
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この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の要望につきましては、予約時やチェックイン時にお申し付けいただければ、可能な限り対応させていただきます。洗面所の臭いが臭かった件ににつきましては不十分な清掃でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足いただける様、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。渋谷東武ホテル
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投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
申込者は私で宿泊したのは家族です。
部屋の感想を聞いたところ、まずお部屋が2階だったらしく、今まで低層階の部屋に泊まったことがなかったので嫌だったと。勝手にもっと上の階だと思っていたので、とても残念でした。
ネットで部屋を購入する際に、何階以上を保証という記載がほしいです。
部屋が狭いことは平米数でわかっていたものの、やっぱり狭かったとのこと。
それと洗面所の匂いが臭かったのが一番嫌だったと言っていました。
詳細は自分が宿泊したわけでないのでこれ以上のことはわかりません。
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この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の要望につきましては、予約時やチェックイン時にお申し付けいただければ、可能な限り対応させていただきます。
洗面所の臭いが臭かった件ににつきましては不十分な清掃でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただける様、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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