楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

渋谷東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.38
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.40
  • 食事3.57

部屋1

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-02-09 09:03:18

ホテルの部屋が狭いことは承知の上で宿泊したが、11平米という広さへの理解不足を痛感した。PCを使ったデスクワークができない。机いすなどの調度品もデスクワークを行うことを前提としていない。また、設備が古く、私の使用した部屋は、明らかに水圧が低く、洗顔の際にストレスを感じた。朝食付きで宿泊したが、朝食はコーヒーチェーンがやっており、サービスは最低。居酒屋の雑なサービスしかできない印象だった。ホテルが、この朝食をホテルのサービスとして提供していいのかという疑問を感じた。お値段程度と言えばそれまでだが、東部というブランドだったので楽しみに泊まったが、期待を明らかに裏切るものであった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
渋谷東武ホテル 2022-02-09 18:30:03

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
水圧・朝食サービスの件でお客様には大変
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
水圧に関しまして早急に確認させて頂き改善していく次第でございます。
又、朝食につきましても良いサービスが提供していけるようスタッフ一同で精神して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

今後も機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル◇11平米【禁煙】】