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渋谷東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.38
  • 食事3.50

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-07-25 00:31:24

2022.7.23に419号室にビジネス目的で宿泊。
気づいたポイントごとに列記します。
・接客は普通です。手指の消毒・検温からチェックインの導線は分かりやすく配置されていました
・道玄坂近辺での仕事だったので、歩く時間はかかりましたが、ナビゲーションは悪くなく迷うことなく移動できました。
・部屋が空いていたのか、シングルからダブルの部屋にグレードアップしていただきました。このあたりの気配りは嬉しいですね。
・クリンリネスは行き届いていました。パソコンのサブディスプレイとして部屋に備え付けのテレビを使うのですが、多くのホテルで裏面が埃だらけなのに、綺麗に清掃済みで気持ちよく使えました。お風呂も変な臭いがしません。
・ユニットバスは狭いです。アメニティは充実(不要なアメニティも多い)。部屋にドリップコーヒーがセットされているのは地味にうれしい。すぐ隣にコンビニがあるので便利です。加湿器がなかったのが残念。
・デスクが狭かったのは減点要素。ノートパソコンを開いた上で資料を広げて作業するには向きません。照明も薄暗いので手持ちのUSBライトで対応しました。
・朝食は今一つです。一階のプロントで朝食を食べるのですが、予定の6:30で開かず、接客も不愛想、モーニングプレートも貧弱という印象でした。モーニング時の店内ナビゲートが不親切です。コロナ禍でやむを得ない点を差し引いてもホテルモーニングとしてのコスパは悪いです。(プロントなら、通常のあさごぱんセットの方が良い)
・マッサージを申込しましたが、19時過ぎの申込で派遣が2時になるということで断念。利用される方は、到着と同時に予約しておくのが良いかも知れません

立地・アメニティ・クリンリネスは◎、加湿器なし、デスクの狭さ、朝食のコスパは△
コロナ禍で、清掃に手を抜くホテルが多いと感じていた中、クリンリネスが行き届いているのは高得点です。
全体的に気持ちよく利用出来て満足。次回以降も利用候補の一つに残します。
加湿器とデスクライトの貸し出しを予約時かチェックイン時にお願いできると利便性が上がりますので、ホテル側で検討していただけると嬉しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
渋谷東武ホテル 2022-07-25 16:02:24

口コミ投稿・ご評価を頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉以外にもマイナス点のご指摘は今後の課題となりますので貴重なご意見ありがとうございました。
数に限りがございますが、フロントにて加湿器とデスクライトの貸し出しサービスがございますので、よろしければご利用くださいませ。
また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ありがとうございました。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル◇11平米【禁煙】】