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渋谷東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.40
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.33
  • 食事3.50

総合3

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-08-28 11:14:40

立地や建物自体は綺麗で良かったですが、お部屋に入るとベッドとトイレの壁に髪の毛が数本付いていて不快な気持ちになりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
渋谷東武ホテル 2022-08-28 12:13:03

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中は、客室の清掃の件でお客様に不快な思いをさせてしてい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう清掃担当・スタッフ含め確認の点検を徹底していく次第でございます。

又、機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。ありがとうございました。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【カジュアル◇17平米【禁煙】】