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渋谷東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.40
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.33
  • 食事3.50

総合3

まいける5662さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

まいける5662さん [20代/女性] 2023-10-05 21:53:08

10月入ったばかりに宿泊しましたがお部屋がかなり寒いです。
空調を29°にしても冷たい風が出てきました。(全室冷房設定なのかもしれませんが)
寒すぎて毛布を2枚頼んだのですが、2枚とも毛だらけでシミもありました。
きちんと洗ってなさそうだったので
結局使えず着込んで寝ましたが風邪をひいてしましました、、、
スタッフさんは感じのいい方が多かったのでよかったです。立地もいいです。
ただ、そこまでお安いホテルではないので、冷暖房等の設備が簡単に変えられないのであれば毛布などはしっかり清潔にしておいてほしいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
渋谷東武ホテル 2023-10-07 16:24:39

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。滞在中はご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今後このような事案が発生しないよう、チェック体制を強化していきます。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【カジュアル】
まいける5662さん
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