楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
渋谷東武ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
ライブの為に宿泊しました。会場へも近く、駅から迷うことなくすんなり辿りつけました。近くにはコンビニ、ファストフードなどもあり便利でした。部屋については一人なので十分と言えば十分ですが、でもやっぱり狭いと感じました。また加湿器の貸出をお願いしてましたので、フロントで「部屋に用意していますのでご確認下さい」と言われたのですがそれらしきものが見当たらず。フロントへ電話したら確認する為か「少々お待ち下さい…」と言われて待っていたら電話を切られてしまいました。誤って切ってしまった感じがするのと、その後すぐに持ってきてもらえたのでよかったのですが気分的には微妙でした。それと自分で取れば済む事なのですがバスタブに長い髪が２本残っていました。人によっては嫌がる方もいるので気を付けられた方がいいかなと思います。アメニティのボディーシャンプーとリンスインシャンプーですが壁に取り付けられていてボタンを押して手に取る方式がちょっと…という感じでした。他のホテルでもよくあるポンプ式の方が良かったです。加湿器の件はありましたが、持ってきてくれた人は感じのいい人でしたし、チェックアウト時に清掃係の人に「おはようございます」と挨拶されたりと接客については良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ホテルについて非常にありがたいご意見を頂戴いたしました。お部屋の広さについては、大変ご不便をお掛け致しております。また、フロントの電話での対応については大変失礼致しました。表現方法について指導させて頂きます。今後はこの様な事がない様努めて参りますアメニティの設置方法については、今後の参考とさせて頂きます。清掃については至らず申し訳ございませんでした。大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。ありがとうございました。渋谷東武ホテル宿泊 フロント
渋谷東武ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
ライブの為に宿泊しました。会場へも近く、駅から迷うことなくすんなり辿りつけました。近くにはコンビニ、ファストフードなどもあり便利でした。
部屋については一人なので十分と言えば十分ですが、でもやっぱり狭いと感じました。
また加湿器の貸出をお願いしてましたので、フロントで「部屋に用意していますのでご確認下さい」と言われたのですがそれらしきものが見当たらず。フロントへ電話したら確認する為か「少々お待ち下さい…」と言われて待っていたら電話を切られてしまいました。誤って切ってしまった感じがするのと、その後すぐに持ってきてもらえたのでよかったのですが気分的には微妙でした。
それと自分で取れば済む事なのですがバスタブに長い髪が２本残っていました。人によっては嫌がる方もいるので気を付けられた方がいいかなと思います。
アメニティのボディーシャンプーとリンスインシャンプーですが壁に取り付けられていてボタンを押して手に取る方式がちょっと…という感じでした。他のホテルでもよくあるポンプ式の方が良かったです。
加湿器の件はありましたが、持ってきてくれた人は感じのいい人でしたし、チェックアウト時に清掃係の人に「おはようございます」と挨拶されたりと接客については良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
また、ホテルについて非常にありがたいご意見を
頂戴いたしました。
お部屋の広さについては、大変ご不便をお掛け致しております。
また、フロントの電話での対応については大変失礼致しました。表現方法について指導させて頂きます。今後はこの様な事がない様努めて参ります
アメニティの設置方法については、今後の参考と
させて頂きます。
清掃については至らず申し訳ございませんでした。大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
宿泊 フロント