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渋谷東武ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
目的とする渋谷公会堂はすぐそばにあり、その意味では最高の立地条件でした。それだけのお値段だったと思います。部屋は狭いし、廊下の話し声、隣の部屋の物音などの騒音が程度の低いビジネスホテルなみにありました。お風呂の広さはこんなものだと思いますが、湯をぬいたとたん、排水が詰まっていたのか、流したお湯があふれトイレが湯船状態に。お湯だけでなく溜まりにたまったゴミやほこりなんかも一緒に浮いてきました。チェックアウトのさいにそのことを伝えましたが、フロントの対応は「すみませんでした、係りの者に言っておきます」だけ。こちらが味わった不快な思いがわかってるのでしょうか？朝食もこれといっておいしいとここで書けるような内容ではなかったです。立地だけは大満足でしたので総合評価は普通にさせていただきました。
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この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。部屋の清掃や大きさ等々でご迷惑をお掛けした事お詫び申し上げます。清掃の件に関しては、誠に申し訳ございません。また、フロントの対応について貴重なご意見を頂きまして恐れ入ります。折角ライブで楽しいひとときをお過ごしになられたのにホテルの対応や施設の件で不快な思いをさせてしまった事は誠に残念でなりません。配管については、日々点検を行っておりますが残念ながら根本の部分での問題が解決しておりません。できるだけ早いうちに解決できる様にいたしますのでまた、ご利用頂ければと存じます。貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。渋谷東武ホテル宿泊
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立地5
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
目的とする渋谷公会堂はすぐそばにあり、その意味では最高の立地条件でした。それだけのお値段だったと思います。部屋は狭いし、廊下の話し声、隣の部屋の物音などの騒音が程度の低いビジネスホテルなみにありました。お風呂の広さはこんなものだと思いますが、湯をぬいたとたん、排水が詰まっていたのか、流したお湯があふれトイレが湯船状態に。お湯だけでなく溜まりにたまったゴミやほこりなんかも一緒に浮いてきました。チェックアウトのさいにそのことを伝えましたが、フロントの対応は「すみませんでした、係りの者に言っておきます」だけ。こちらが味わった不快な思いがわかってるのでしょうか？朝食もこれといっておいしいとここで書けるような内容ではなかったです。立地だけは大満足でしたので総合評価は普通にさせていただきました。
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この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
部屋の清掃や大きさ等々でご迷惑をお掛けした事お詫び申し上げます。清掃の件に関しては、誠に申し訳ございません。また、フロントの対応について貴重なご意見を頂きまして恐れ入ります。
折角ライブで楽しいひとときをお過ごしになられたのにホテルの対応や施設の件で不快な思いをさせてしまった事は誠に残念でなりません。
配管については、日々点検を行っておりますが残念ながら根本の部分での問題が解決しておりません。できるだけ早いうちに解決できる様にいたしますのでまた、ご利用頂ければと存じます。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
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