楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

渋谷東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.38
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.38
  • 食事3.57

部屋3

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-01-12 09:07:12

朝食はいまいちでした、暖かい食べ物が保温されていなく固まっていた。立地がいいので仕方がないかな、建物の古さを考えれば価格は高い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
渋谷東武ホテル 2012-01-15 12:12:35

この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きまして
ありがとうございました。
【朝食なし】のプランでご予約頂いたにも関わらずご朝食をわざわざお取り頂きましたのにサービスが行き届かず大変申し訳ございませんでした。

温かい料理は温かく、冷たい料理は冷たく保つ事は基本中の基本でございます。誠にお恥ずかしい限りでございます。あらためてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

どの様な料理の保温方法に問題がなかったか?
検証をさせて頂き今後この様な事が無い様努めてまいりますので是非またご利用頂ければと存じます。

ありがとうございました。

渋谷東武ホテル
宿泊

ご利用の宿泊プラン
【早割り45日前★素泊まり】
ご利用のお部屋
【セミダブル(15平米)】