この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きまして
ありがとうございました。今回は、ファミリールームをご利用いただきましたが、いかがでしたでしょうか？ファミリールームには、ブルーレイも設置しておりますので次回は、ソフトをご持参ください。また、テレビにご自身のビデオカメラを設置して頂くとその日にご家族皆様でビデオを鑑賞する事も可能です。

リネン類（タオル）の件では、ご不便をお掛けいたしました。追加でタオルをお持ちする事も可能ですので遠慮なくお申し出ください。

ありがとうございました。

渋谷東武ホテル
宿泊

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

最大4名様までお泊り頂けるファミリールームは1室限定となっており、ご家族の方やお友達と皆さん一緒に過ごしたい方にはピッタリのお部屋となっております。
朝食も喜んで頂けたようで嬉しい限りでございます♪

次回も東京にお越しになる際は是非ご家族揃って遊びに来て下さい☆
またのご利用をお待ち申し上げております。


渋谷東武ホテル
宿泊

この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。　お忙しい中大変心温まるご意見を頂戴し、非常にスタッフ一同喜んでおります。フロントのスタッフには、一遍通りの接客ではなくお客様が笑顔が見れる接客に心がける様努めておりますのでお客様のお言葉は非常に力が湧いてまいります。ありがとうございました。ただ、ねまきの件については現在調査をさせて頂き問題点があった場合は、改善してまいります。大変不快な思いをさせてしまいました事お詫びいたします。


また、是非ライブにお出掛け下さい。
ありがとうございました。

渋谷東武ホテル
宿泊

この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

また、お忙しい中でホテルにご意見を頂きました
事重ねてお礼申し上げます。

ありがとうございました。　また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

渋谷東武ホテル
宿泊予約

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共のホテルは渋谷駅より徒歩で約7.8分となっております。
少し駅より歩きますので、遠くに感じなかったと思って頂いて嬉しい限りでございます。

また渋谷にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


渋谷東武ホテル
宿泊予約

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

渋谷BOXXでのライブはいかがでしたでしょうか？
ホテルの近隣には他にもイベント会場がございます。
次回もお近くでライブがある際は是非ご利用下さいませ。

また、朝食の内容等でご意見がございましたらお気軽にお申し出下さいませ☆

お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。


渋谷東武ホテル
宿泊予約

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コンビニの件ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
新しい情報をその都度更新していきたいと思います。

また、ご家族で渋谷に遊びに来た際は是非お立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


渋谷東武ホテル
宿泊予約

2月は受験生のお客様が多く電気スタンドや加湿器のご要望を沢山頂戴しておりますが、在庫に限りもあり全員の方にお貸出しが出来ない場合もございますが、なんとかご迷惑を掛けない様にさせて頂いております。
お嬢様が不安が無い様に私達もできる範囲でお手伝いができればと思っております。

次回はお嬢様が合格をなさって新入学のご準備等で東京にいらっしゃる場合に是非ご利用下さいませ。

ありがとうございました。
お嬢様がお気づきになられていたでしょうか？
ホテルロビーにはフロントスタッフが京都の北野天満宮でお参りをし購入した合格祈念のお札がございますので受験生全員の合格をお祈りいたしております。

渋谷東武ホテル
宿泊

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

少しでもお役に立てたようで嬉しい限りでございます。
他に何かご意見等がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

また渋谷に遊びに来る際は是非ご家族揃ってお越し下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


渋谷東武ホテル
宿泊予約

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

渋谷駅より徒歩で約7.8分となっておりまして、ホテルより一歩外に出れば、飲食店やデパート、イベント会場がございます。

また、渋谷に遊びに来る機会等がございましたら是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


渋谷東武ホテル
宿泊予約

この度は渋谷東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

滞在中は快適に過ごせたようで、また次回渋谷近辺にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

渋谷東武ホテル/宿泊予約

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

施設面・サービス面でお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

寝巻のボタンの件では、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

細かいところまでチェックを怠らないよう、注意していきたいと思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

渋谷東武ホテル
宿泊予約

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コンサートが近くである際は是非遊びにいらして下さいね☆

またのご利用をお待ち申し上げております。

渋谷東武ホテル
宿泊

この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きまして
ありがとうございました。

お客様がおっしゃる通り、駅からは７～８分程度
かかります。が、駅周辺の喧騒が嘘の様に静かな
場所となります。勿論周辺には飲食の施設やショップも多くございます。

是非またご利用下さいませ。

渋谷東武ホテル
宿泊　

この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

また、非常に心温まるご意見も頂戴致しまして
ありがとうございました。

今後もお客様がご満足頂ける様精進致して参ります。

これからも宜しくお願い申し上げます。

渋谷東武ホテル
宿泊

この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

ライブはいかがでしたか？通常ですと夏休み期間というのは非常に多くのイベントが代々木周辺のライブ会場や公園内で行われておりますが、今年は、震災の影響で少なくなりました。が、東北地域の物産展や東北のお祭りを渋谷でという動きも
ある様ですのでその際は、是非盛り上げて頂き少しでも東北地方の方々に元気になっていただきたいと思っておりますのでその際は、また是非
渋谷に遊びに来て下さい。
もちろんひいきのアーチストのイベントに参加の際も是非ご利用下さい。お待ちしております。
ありがとうございました。


渋谷東武ホテル
宿泊

この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きまして
ありがとうございました。
また、ホテルへの貴重なご意見も頂戴いたしましてお礼申し上げます。

朝食の件についてのご意見につきましては、早速
担当者に話をさせ頂き原因を究明し今後繰り返す事がないように徹底いたします。
大変失礼いたしました。

渋谷東武ホテル
宿泊　

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
今回はいつもと違うお部屋にご宿泊頂いたとの事で重ねてお礼を申し上げます。　
私共のホテルは、特にお部屋タイプが多いとは言えませんが、若干の部屋の広さが異なっていたり
ベッドサイズが異なったお部屋も実は、数が少ないのですが、ございますのでまた機会がございましたらお問い合わせ等頂ければご案内もできます。お気軽にお問い合わせくださいませ。

次回は年末でしょうか？　また是非お待ちしております。　ありがとうございました。


渋谷東武ホテル
宿泊

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。ライブにお出掛けいいですね！当日行われたライブのアーチストのファンの方が毎年ご宿泊いただいているお客様もいらっしゃる様でございます。さぞかしお楽しみ頂けた事と思います。

ただ、ご予約を頂いたプランのチェックイン時間に清掃が間に合っていなかったとの事大変申し訳ございませんでした。

当日のご宿泊予約を頂いているお客様の内容を日々確かめてはいるのですが、大変申し訳ございませんでした。

今後も是非ご利用くださいませ。

ありがとうございました。

渋谷東武ホテル
宿泊　

この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きまして
ありがとうございました。
また、フロントでの対応に関しては誠に申し訳ございませんでした。
接客に関しましてはスタッフ全員が同等のレベルで対応が出来る様に今後も教育は勿論実際の対応に対しても改善を行ってまいります。

大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。


渋谷東武ホテル
宿泊