投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月08日 14:26:51
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今回はたまたま予定より大き目のダブルの部屋、ゆったりで良かったです。帰りが遅くなり、9時30分過ぎてしまいました。食事をするのにホテル内はほとんど閉店状態。でも近くで、定食屋を見つけたりと周辺は便利ですね。
- 渋谷東武ホテル 2006年12月08日 18:18:12
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この度は、渋谷東武ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋の状況によりましては、お客様のお部屋を大きめのお部屋に変更させていただいておりますが、当日の状況となりますのでご理解をお願い申し上げます。
レストランの営業時間は２２：００までとなりましてオーダーストップは21:30までとなります。お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
周辺のレストランのご案内等は、ホテルにてもご案内ができますのでお気軽に係りにお尋ねくださいませ。
機会がございましたらご利用くださいませ。
渋谷東武ホテル
宿泊 フロント
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- 投稿者さん 2006年12月02日 14:17:35
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出張で使わせて頂きましたが駅からも近く便利でした。部屋も思ったよりきれいで又使わせて頂きたいと思いました。
- 渋谷東武ホテル 2006年12月07日 18:02:14
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この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
これからもご満足頂ける様に努力してまいりますので今後共宜しくお願いいたします。
渋谷東武ホテル
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- 投稿者さん 2006年11月19日 20:18:17
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洗面台と浴槽内に最初から短い毛が落ちていた。不愉快 何度も同じような苦情をサイトで見ていたのですがまさか自分の部屋においてあるとは思わず大変不衛生さを感じました
- 渋谷東武ホテル 2006年12月07日 17:52:55
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この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また、客室係の不手際により多大なご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
今後は、この様な事が起きぬ様、業務に精進して参る所存でございますので今後共宜しくお願い申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
渋谷東武ホテル
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- 投稿者さん 2006年11月09日 09:32:20
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外観が古めかしいので改装していただけたら女性でももっと入りやすくなるのですが、一旦入るとロビーは広く、お部屋は落ち着いたインテリアで清潔で過ごしやすかったです。
立地は渋谷駅から近い割には静かなところにあるのでとてもよいと思います。
- 渋谷東武ホテル 2006年11月16日 18:35:55
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この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご指摘を頂いた通り建物は築30年経っており、お洒落な公園通りの建物としては、やや古めかしいレンガ作り風の外観でございます。3年程前に客室内の改装を行っておりますので、過ごし易くお泊りいただけると思います。
お客様がご満足頂けるよう皆様の貴重なご意見を参考にさせて頂いております。何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
渋谷東武ホテル
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- 投稿者さん 2006年10月19日 14:47:02
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前回とは変えてダブルに泊まりました。ところが枕が私には高く、翌日背中が痛くなりました。そこで２泊目にフロントにお願いして低い枕を用意してもらいました。おかげでその日は、良く眠れました。こういうメニューに無い行動はうれしいですね。
- 渋谷東武ホテル 2006年10月19日 16:26:15
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この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
数の限りはございますが、他の種類の枕も
ご用意はございますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
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- 投稿者さん 2006年10月16日 08:11:31
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親切、丁寧な対応でした。
- 渋谷東武ホテル 2006年10月16日 10:33:07
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この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お客様の声を大切にこれからも努力させていただきます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
渋谷東武ホテル
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- 投稿者さん 2006年10月07日 13:31:13
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細かな配慮ができていません。天井燈のコードカバーがはずれているのを放置。館内自販機の価格が高いのは、いまどき田舎温泉旅館くらいで、顧客配慮に無神経というイメージになります。もう一度泊まってみたい雰囲気はないですね。立地の良さに甘えているようです。
- 渋谷東武ホテル 2006年10月08日 10:39:40
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この度は、渋谷東武ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お客様には、設備の不備の件で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。天井燈自体のカバーは元々付いてない仕様なのですが、故障や壊れている部分がありましたら早急に修理をいたしまして対処させていただきたいと思います。
自販機の料金設定の件でございますが、お客様の貴重なご意見として、今後の課題とさせていただきます。
お客様の期待にお答えできるよう努力してまいります。何卒ご理解頂けるよう願い申し上げます。
渋谷東武ホテル
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- 投稿者さん 2006年10月07日 10:27:51
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一度宿泊し、沖縄出張を終えての再宿泊でした。ホテル内の食事はどこも美味しいと思います。中華も天ぷらも、楽しみにしています。
- 渋谷東武ホテル 2006年10月08日 14:28:18
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この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、調理及び料飲スタッフのこれからの励みとなります。
これからもご満足頂ける様に努力してまいりますので今後共宜しくお願いいたします。
渋谷東武ホテル
宿泊 フロント
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- 投稿者さん 2006年09月29日 10:11:18
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2003年？のリニューアルから久々の利用だった。以前はカーペットが経年で汚れが目立ち、照明も暗かった記憶であった。しかし、かなりイメージは変わりました。これからは又、利用する機会を増やそうかと考えています。
- 渋谷東武ホテル 2006年10月02日 10:03:50
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この度は、渋谷東武ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
客室全般のリニューアルはいたしましたが、まだまだ至らぬ点が多くございますので徐々にではございますが、これからも快適にお過ごし頂ける様に努力してまいりますので今後共宜しくお願いいたします。
渋谷東武ホテル
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- 投稿者さん 2006年09月17日 20:57:34
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駅からも近いし、ホテルの中はとてもきれいでした。
出張の際には、また利用したいと思いました。
- 渋谷東武ホテル 2006年10月02日 10:00:59
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この度は、渋谷東武ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご意見の中では駅から距離についてご記入いただいておりましたが、渋谷の駅からは
決して近いとは思っておりません（徒歩7－8分）が、その分渋谷の中心から多少離れている為渋谷のイメージよりは、静かな場所にありますので比較的ゆっくりとおくつろぎ頂けると存じます。また出張の際には是非ご利用くださいませ。
渋谷東武ホテル
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- 投稿者さん 2006年09月17日 20:55:35
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いつも使っているホテルがいっぱいで、
急な出張でここに決めました。
でもとてもよかったので、また利用したいと思いました。
- 渋谷東武ホテル 2006年10月02日 09:56:24
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この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
常宿のホテルとはやはり使用勝手の面では、ご不便がお有りだったと存じますがもし又機会があれが是非ご利用くださいませ。ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
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- 投稿者さん 2006年09月10日 23:06:36
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お風呂は改装されたのか綺麗で、気持ちよく使用できました。
- 渋谷東武ホテル 2006年10月02日 09:53:14
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この度は、渋谷東武ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
2003年に客室のみ改装をさせて頂きました。今後も徐々にではございますが、皆様に快適にお過ごし頂ける様努めてまいりますので今後共宜しくお願いいたします。
渋谷東武ホテル
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- 投稿者さん 2006年09月08日 20:08:01
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初めて利用させて頂きました。まず最初に入った感想は、エントランスがものすごく広く清潔感もあり、一番印象に残ったのはフロントマンの方々が大変親切で暖かく迎えてくださったので、安心して宿泊する事が出来ました。そして、お部屋も綺麗でとても居心地がよかったです。またぜひ渋谷に来た際は必ず東武ホテルさんを利用しようと思います!!
- 渋谷東武ホテル 2006年09月09日 17:36:23
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この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
フロントのスタッフについて温かいご意見を頂戴し心から感謝申し上げます。
ホテルは決して大きくはございませんので
お客様にできるだけご要望に答えられる様努力しております。又機会がございましたら是非ごりようくださいませ。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
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- 投稿者さん 2006年09月01日 11:51:42
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渋谷で宿泊する時は必ず利用しています。立地条件も最高です。料金もお手ごろです。また、お世話になりますので宜しくお願いいたします。
- 渋谷東武ホテル 2006年09月01日 13:07:20
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いつもご利用頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂戴いたしましてありがとうございます。
今後もお泊り頂ける様努力して参りますので今後共宜しくお願いいたします。
渋谷東武ホテル
宿泊 フロント
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- 投稿者さん 2006年08月30日 15:44:57
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渋谷AXでライブがあったため、利用させていただきました。
立地がとてもよく、またフロントスタッフのご対応も良かったです。
お風呂が深かったので、ライブ後、疲れた身体をゆっくり休めることができました。
また、機会があったら利用させていただきたいと思います。
- 渋谷東武ホテル 2006年08月30日 17:55:58
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この度は、渋谷東武ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
代々木周辺の施設は、徒歩圏内の距離でございます。大きなイベント等がある際は、ホテルも混みあいますので予定が決まりましたらお早めにお申し込み頂く事をお勧めいたします。
今後もお客様に気にいって頂けるホテルを目指して努力してまいりますので今後共宜しくお願い申し上げます。
渋谷東武ホテル
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- 投稿者さん 2006年08月20日 18:57:36
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渋谷のど真ん中に位置しており、立地は申し分ありません。バス／トイレの設備面についても、充分と思いました。
- 渋谷東武ホテル 2006年08月30日 17:41:36
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渋谷東武ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。NHK周辺施設や代々木公園等アクセスが非常に便利です。
また機会がございましたら是非お泊りくださいませ。
渋谷東武ホテル
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- 投稿者さん 2006年08月12日 10:09:27
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静かで駅に近くCVSも近く便利でよかったです
- 渋谷東武ホテル 2006年08月20日 18:07:18
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渋谷東武ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
渋谷の繁華街より少し離れており、夜は静かでゆっくりお休み頂けます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
渋谷東武ホテル
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- 投稿者さん 2006年08月11日 17:48:40
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立地で選ばせてもらったのですが、近くにコンビニもあり、非常に便利でした。
- 渋谷東武ホテル 2006年08月20日 18:01:47
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渋谷東武ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
渋谷東武ホテル
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- 投稿者さん 2006年08月08日 05:40:39
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代々木体育館でライブがあり初めて利用させていただきました。
会場にも近く、近くにコンビニもありとても便利でした。
フロントのかたの応対も親切で充分満足できました。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。
- 渋谷東武ホテル 2006年08月08日 18:07:00
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いつも、渋谷東武ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。小規模なホテルでございますのでなるべくお客様と近いところでの
接客をさせていただいております。
何かご不明な点やご意見等ございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
渋谷東武ホテル
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渋谷C.C.Lemonホールに近かったので利用させて頂きました。清潔感があり、思ったより静かでリラックスできました。ただ、一つだけ気になることがありました。チェックイン時にレジカードに記入後、預かって頂いていた荷物を出してもらったのですが、その間レジカードがカウンターに置かれたままになっていました。お忙しい時間帯だったので仕方がないのかもしれませんが、カウンターを離れる時は一旦レジカードを他の宿泊客に見えない位置に置いて頂きたかったですね。
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この度は、渋谷東武ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、チェックインの際の不手際に関しては、業務及びお客様の情報の管理を再度徹底させて頂きます。大変失礼な事をしましして誠に申し訳ございませんでした。今後
この様な事がない様にいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
渋谷東武ホテル
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