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渋谷東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.38
  • 食事3.50
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 23:45:17

駅からはまぁまぁ近いですが、渋谷が初めてだとちょっとわかりにくいかもしれませんが、距離的には問題ありません。
コンビニも隣りにありますし、朝食も和食と洋食が選べるので満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
渋谷東武ホテル 2023年10月23日 14:55:52

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご評価・口コミ投稿をしていただきありがとうございます。
また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】☆30日前までのご予約におすすめ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名】

サービス5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 15:53:32

お部屋はオーソドックスなビジネスホテル。朝ごはんはプロントで和か洋が選択できます。バイキング形式ではないので落ち着いて食べられました。
夜中に隣の外国人客がうるさくて、フロントに対応をお願いしました。毅然と注意をしてくださって助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
渋谷東武ホテル 2023年10月21日 11:46:10

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中はご迷惑をおかけいたしました事お詫び申し上げます。今後もサービス向上を目指して精進していく所存でございます。
また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】☆30日前までのご予約におすすめ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【カジュアル】

サービス5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 23:34:36

シアターオーブで宝塚月組公演を見るために泊まりました。食品サンプル(目玉焼き)のキーホルダーを落としてしまい、ダメ元でフロントの方にお聞きしたら、近くのコンビニで見かけたとの事。教えていただいたコンビニに行ったら、すぐに見つかりました。楽しく観劇出来、シアターオーブからの帰りも、迷う事なく明るい道で安心楽チンでした。6月23日の午前9時半頃にフロントにいらっしゃった若い男性の方、本当にありがとうございました!(チェックイン時、チェックアウト時の方も良い感じでした。)渋谷に行く時は、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
渋谷東武ホテル 2023年07月03日 14:25:03

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
良い思い出に携われた事を私共も大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得に渋谷に泊まろう!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブル】

サービス5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 14:37:54

渋谷での宿泊は初めてでしたが、全体的には楽しめました。駅からは少し歩きますが、無印良品、パルコなどありますので、ショッピングは楽しめるかと思います。フロントの方たちは皆さん親切にして下さり、安心して滞在出来ました。一階プロントにて朝食を頂きましたが、雰囲気、BGM、とても素敵だと思います。普段のお食事の時でも利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
渋谷東武ホテル 2022年12月10日 16:27:46

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お得に渋谷に泊まろう!【朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブル◇15平米【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 15:54:42

スタッフの方の対応はとても丁寧で、チェックインやチェックアウトもスムーズに行っていただきました。旅行支援についての説明もわかりやすくしていただきました。
ただ1点、部屋の空調がほぼ効かず寒かったです。
空調温度を上げて強にしても温まらず、特に2日目の朝は天気も悪かったこともあり寒かった。
その1点が残念でした。
しかしそれを差し引いてもスタッフの方の対応が良かった。
次回もまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
渋谷東武ホテル 2022年12月10日 16:31:04

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございました。
滞在中は空調の件でお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お得に渋谷に泊まろう!【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル◇11平米【禁煙】】

サービス5

on94585830さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

on94585830さん [30代/男性] 2022年11月09日 11:24:45

この立地でこの値段で宿泊できるのは嬉しい。
建物は新しくはないが、綺麗に清掃してて、渋谷でこの値段ならまた宿泊したいと思えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
渋谷東武ホテル 2022年11月19日 15:14:44

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お得に渋谷に泊まろう!【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル◇11平米【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 16:52:46

立地、アメニティ、接客など文句なしに大変満足できました。
チェックイン前、チェックイン後でも荷物の預かりをして頂けたり、ホテルの中にカフェがあったりと本当に泊まりやすかったです。渋谷駅から徒歩10分程だし、また渋谷に泊まる時は利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
渋谷東武ホテル 2022年10月05日 14:36:10

 この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。滞在中は満足をされたようで私たちも嬉しい限りです。
また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お得に渋谷に泊まろう!【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル◇11平米【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月04日 11:36:43

駅からは坂が多く大変でしたが、目的地とほど近く、まわりにコンビニや飲食店が多く便利でした。サービスも丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
渋谷東武ホテル 2022年09月05日 14:39:35

 この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。スタッフの今後の励みになります。
また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】☆30日前までのご予約におすすめ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル◇11平米【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月28日 11:44:05

渋谷から歩いて行けるホテルの中でかなり安いと思います
設備も綺麗でまた使いたいです
渋谷最寄りなので電車の人が多いと思いますが、駐車場は近くのタイムズしかなく驚くほど高かったので気をつけてください(1日4500円あたりでした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
渋谷東武ホテル 2022年08月29日 15:26:23

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。
駐車場の件ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ホテルの駐車場が満車の場合でも提携駐車場を案内できる場合がございますので、フロントへお問い合わせ下さる様お願い申し上げます。

また、機会があれば渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】お得に渋谷に泊まろう!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブル◇15平米【禁煙】】

サービス5

くりざえもん11さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

くりざえもん11さん [50代/女性] 2022年06月27日 15:07:34

アメニティが充実していてとても良かったです。部屋も掃除が行き届いていて気持ち良くすごせました。
宿泊当日の午前中に荷物だけ預かってほしいと突然、行ったのですが、フロントにいた方の対応がとても良い感じで嬉しかったです。この近辺に宿泊するときはまたこちらにお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
渋谷東武ホテル 2022年06月28日 16:54:51

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。
ご宿泊の際は満足いただけた様で、私たちスタッフも嬉しい限りでございます。
また、機会があれば渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF お得に渋谷でステイ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名◇20平米【禁煙】】

サービス5

マドエルさんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

マドエルさん [30代/女性] 2022年05月24日 09:24:21

渋谷駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
渋谷東武ホテル 2022年05月24日 10:05:26

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。
また、機会があれば渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル◇11平米【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 14:19:42

LINECUBEでのライブ参戦のため、利用しました。悪天候だったので近くに泊まれて大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
渋谷東武ホテル 2022年05月01日 16:28:51

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。
また、機会があれば渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【セミダブル◇15平米【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月22日 17:04:17

荷物だけ預かってもらおうと、チェックイン時間の2時間前に伺ったのですが、もう部屋の準備が出来ているからーと言うことで早めにお部屋へご案内してくださいました!!
ありがとうございました。

ただ、仕方ないことなのかもしれませんが、お隣さんの話声が結構聞こえてきて……ちょっと気になってしまいました……

全体的にはとても満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
渋谷東武ホテル 2022年01月23日 15:23:54

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
客室の件ではご満足いただけなかった様で大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
おひにち限定プラン(18:00in ~ 10:00out)【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル◇11平米【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月11日 18:17:25

渋谷が近くまた、アメニティーなどもすごく、セブンイレブンやファミレスなども付近にあるのでとても便利でよかったです。ツインの部屋で宿泊し、良いのですがテレビが大きすぎるのですこし目が痛くなりました。また、ベットサイドにあるライトをつけるボタンの位置が高いかなと感じました。食事はしていないので評価不能にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
渋谷東武ホテル 2021年11月12日 09:38:59

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿して頂きありがとうございます。

お部屋についての貴重なご意見ありがとうございました。今後の検討材料とさせていただきます。

また、機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【首都圏おすすめ】お得に渋谷に泊まろう!渋谷駅から徒歩8分(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン (20平米) 1~3名】

サービス5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 15:52:46

都民ですがこの時期なので満員電車を避けるため利用しました。
立地サービス共に満足ですが部屋の冷蔵庫の中に前の人の飲みかけの飲み物が入ってました。
その他はとても満足してます。
いつかまた利用出来たらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
渋谷東武ホテル 2020年09月14日 14:11:21

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
清掃の不備で、滞在中に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。又、その件をご指摘頂き誠にありがとうございました。

この度のご指摘を受け、更にスタッフの指導を徹底し同様のご迷惑をお掛けする事のないよう努めてまいります。

今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進して参りますのでよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】31%OFF お得に渋谷でステイ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (11平米)】

サービス5

よりばちさんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

よりばちさん [40代/男性] 2020年02月10日 05:25:44

レセプションの対応もよく、コンビニが至近にあり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
渋谷東武ホテル 2020年02月10日 14:12:03

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中は問題なくお過ごしされたようで、私共も安心しました。

次回もご利用頂けると幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (11平米)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 23:04:28

部屋はかなり狭いけど寝るだけなので気にならない。ユニットバスはちょっと変な匂いが…けど我慢できないほどではない。近くに飲食店、コンビニがあるので食事にも困らない。何より良かったのはスタッフさんの接客対応の良さ。フロントの方の笑顔で丁寧な接客は良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
渋谷東武ホテル 2019年12月26日 14:03:02

 この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応でお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
お部屋での滞在につきましては、甘い採点で及第点を頂きありがとうございました。
今回のご指摘点につきましては今後は改善をして、お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進して参りますのでよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (11平米)】

サービス5

あいなまずさんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

あいなまずさん [40代/女性] 2019年07月26日 15:32:08

NHKホールに近くて便利でした。
フロントの方も大変親切で、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
渋谷東武ホテル 2019年07月26日 16:57:23

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけた滞在で私たちスタッフもうれしく思い、またご利用頂けると幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】26%OFF お得に渋谷でステイ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル (15平米) 1~2名】

サービス5

ゆにこ033さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

ゆにこ033さん [20代/女性] 2019年05月07日 21:30:36

この立地で朝食付きでこのお値段は凄くお得だと思います!
ただホテルまで坂が続くので荷物が重いと少し大変です...笑

フロントのスタッフの方も凄く丁寧で親切に対応してくださいました。

ベッドが少しだけ大きいのかゆったり過ごせます!その代わりにツインルームだったのでベッド間の狭さはあります
不便ではありません

またタイミングがあれば利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
渋谷東武ホテル 2019年05月08日 09:18:49

この度は渋谷東武ホテルにご滞在いただき、またレビューをありがとうございます。
滞在中はご満足いただけた様で幸いでございます。
次回もご利用頂けると幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
泊まってお得!【ポイント10倍】宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン (20平米) 1~3名】

サービス5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 02:31:19

立地が良かったです。
工事中とのことでしたが、気にはなりませんでした。
スタッフの方の対応も良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
渋谷東武ホテル 2019年05月02日 09:40:43

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
隣接地での工事が、気にはならなかったというお言葉を頂き安心しております。
次回も是非ご利用頂けると幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【【喫煙】 スタンダードツイン (20平米) 1~3名】

331件中 1~20件表示

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