出張のため利用しました。1時過ぎのチェックインにも関わらず、丁寧なご対応ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

7月22日近くのＣＣレモンホールでコンサートがあり、初めて利用させていただきました。
ＬＡＮが利用できるのにはありがたかったです。また、早い目に到着しましたので、フロントに荷物をお預かり頂くつもりでフロントに立ち寄ったのですが、お部屋の用意が出来ているから、とチェックインしていただき、フロントの方の対応には嬉しく思い、コンサートも気分良く観ることが出来ました。欲を言えばもう少しお部屋が広くと思いました。
総合的に良かったです。次回の利用したく思います。

宿泊年月

2009年07月

近くでライブがあるため、初めて利用させていただきました。
立地は文句なしでしょう。しかし、部屋が狭い上にアメニティーもおじさん向けのものばかり。立地にあぐらをかいている印象をうけました。

宿泊年月

2009年07月

初めて利用しました。
近くでライブがあったのでこちらを選びましたが、会場に大変近く、便利でした。
ただ、渋谷駅からホテルへ向かうのに少し迷ってしまいましたが…。
近くにコンビニもあり、お部屋も綺麗でしたし、快適に過ごせました。
また渋谷でライブがある際には、是非利用したいと思います。

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宿泊年月

2009年07月

ホテル周辺のLIVEの為に宿泊しました。
LIVEの為に選んだホテルなので立地は文句なし！コンビニや飲食店も近く非常に便利でした。
ただフロントの方の対応は素っ気なく感じました。
都内の利用客の多いホテルでは仕方ないんでしょうけど、にこりともしないのはちょっと怖かったです。

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宿泊年月

2009年07月

コンサートに行く時にいつも利用させてもらってます。
すぐ近くにコンビニや２４時間のファミレスもあり
いつも愛用させてもらってます。
２日間連泊したのですが、お部屋の清掃時間等も
調整していただき助かりました。
お部屋のティッシュの補給がされていなかったのだけが残念でした。

宿泊年月

2009年07月

原宿や、渋谷駅周辺に近くとても便利でした！

部屋は狭くもなく
広くもなくで丁度よかったです

ただ、お風呂場の臭いが凄く気になりました。

後、掃除係の人？たちの接客？挨拶がなくちょっと。

でもフロントの皆さんは対応がよくよかったです。

また利用したいと思います。

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宿泊年月

2009年07月

２０時からのチェックインのプランでしたが不便はありませんでした。ルームサービスにて手頃な値段のにぎり寿司を頼むことができるのは便利ですね。

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宿泊年月

2009年07月

ホテルに着いてから、このプランだと狭いからと、1,000円UPのプランに変更しましたが、はじめからそのプランも載せてないからその分ポイントを損してしまった。

宿泊年月

2009年06月

近くで用事があった為、宿泊させていただきました。部屋の広さは11平米と聞いていたが、かなり狭く感じました。テレビは大きくなく画面の映りがよくなかったです。面倒だったので言いませんでしたが…。
クチコミにもありましたが、もう少し、笑顔で接客してもいいのかなと思いました。でも立地条件はいいと思ったんで、値段を1万円以内にしたら、お客が増えるでは思いました。すこし高いと思います。




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宿泊年月

2009年05月

駅からちょっと迷うかな？と思いましたが、無事にたどり着けました。
ライブ後の宿泊で利用させていただきましたが、
会場にとても近く、コンビニやファミレス、カフェも近く、
立地条件はよかったと思います。
また同じ会場でライブがあったら、利用させていただくと思います。
お部屋もそこそこ広く、備品も過不足ありませんでした。
お風呂も結構広かったと思います。
翌朝窓の清掃があるということで、フロントの方からその説明がありましたが、
丁寧な説明で、わかりやすかったと思います。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年05月

代々木体育館でのライブの為に宿泊させていただきましたが、会場まで本当に近く、言われているように立地は最高でした。近隣でのライブ等あれば再度利用したいと思います。また夜間も渋谷にいるとは思えない程静かに過ごせました。ただ部屋に備付のテレビが小さかったのでできれば改善をお願いしたいですね。

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宿泊年月

2009年05月

立地が良く、近辺に用事のある際は
必ず利用させていただいております。
隣にはコンビニエンスストア、
向かいにはファミレス、
ホール等も近く
本当に便利な立地です。

しかしながらフロントの方の対応が気になります。
毎回それだけが本当に残念でなりません。
正直、他の色々なホテルと比べると
CSが低いのではないでしょうか？
（他の方の意見を見させていただくと
　同じような意見が多いのですが
　改善のきざしすら見られないように見受けられます。）
挨拶がなかったり、
笑顔のひとつも無く、
外出の際鍵を預ける時も無言。
はっきり言って基本的な部分が
出来ていないように思います。
一部の人ではなくフロント全体的にそんな感じでした。
若い方からベテランのような方まで全員…。
職種は違えど同じサービス業（接客）に従事するものとして
非常に残念であり、不満です。
偉そうな事を言うようで
スミマセンが正直な感想です。

何だかんだと言いながら
結構好きなホテルでありますので
また是非そちらにお世話になりたいと思っています。
次こそは少しでも改善されている事を
祈っています。


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宿泊年月

2009年05月

CCレモンホール、ＮＨＫホールに近く、とても便利な場所です。回りに様々な飲食店があるので、朝食をつけなければよかったなあと思いました。バイキングに慣れているので、あの内容では、残念ながら不満でした。

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宿泊年月

2009年05月

立地条件は、すごく良くて便利でした。少し早めに到着したのですが、駐車場係りの方の対応がいまいちで料金も不明瞭でした。入庫した時に言われた金額と出庫の時に支払った金額も違いました。車の鍵も言わないと返してくれなかったり　駐車場の鎖も自分で外したりと、なんだか帰り際はバタバタとしました。ホテル的には満足だったので少し残念に思います。

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宿泊年月

2009年05月

代々木第一体育館であったライブで利用しました。
代々木体育館からも近いし渋谷にも近いので、立地条件がとても気に入りました。
部屋も清潔でキレイだったし、ベッドも適度か固さがあってぐっすり眠ることができました。
是非また東京に行ったときは利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2009年04月

ＮＨＫホールのライブのために宿泊しましたが、会場に凄く近く、便利でした。場所は最高です。

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宿泊年月

2009年04月

立地もよく、シンプルで機能的なホテルでした。
お部屋もご厚意で広めの部屋にしていただき、快適な時間を過ごすことができました。あの立地であの価格だったらコストパフォーマンスを考えると相当いいねと連れと話しておりました。

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宿泊年月

2009年04月

部屋が狭い感じがしました。フロントの対応が機械的でした。

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宿泊年月

2009年04月

禁煙希望でしたが、当日予約のため喫煙室になりました。
そこで気になったのが、やはりタバコ臭さとのこと。気分が悪くなり寝れなかったとのことでしたが、喫煙室をなくすということはないのでしょうか。または極端に減らしてもいいのでは？火事のもとですし。その代わり各階に喫煙ルームを
設けるなど、ご検討いただけるとありがたいです。部屋にしみこんだタバコの臭いは喫煙する方でもいやだそうです。

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