総合3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月28日 14:20:52
-
代々木のイベントがあり、宿泊しました。体育館、駅、コンビニが近く、ショッピングにもよい立地です。部屋はシャワーが温度調節が難しく、トイレの便座もずれてます。お湯を沸かすにも、水を買う必要あり。ちなみに館内の自販機の水は売り切れてました。朝食は焼けないトースターとかすかすの食ばん、冷凍？のパンケーキ、味のしないヨーグルトでした。近くのカフェに行けばヨカッタ。食事はともかく、利便性に優れているし、ホテルの方の対応もよいので、okでしょう！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 渋谷東武ホテル 2017年03月28日 15:25:49
-
この度は渋谷東武ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊頂いたにも関わらずご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に少しでもご満足頂けるようなホテルを目指してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 泊まってお得！【ポイント10倍】宿泊プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 デラックスツイン （26平米） 1～4名】
総合3
のあたん6763さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- のあたん6763さん [30代/女性] 2016年10月08日 14:06:02
-
駅から坂もあるしスーツケースなどの荷物があったので移動に疲れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 渋谷東武ホテル 2016年10月08日 15:21:14
-
この度は渋谷東武ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
駅からのアクセスは、公園通りという緩やかな坂を上ってまいります。また駅からはバスにお乗りいただけますので、次回のご検討にお添え頂ければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
渋谷東武ホテル
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋】
総合3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月01日 20:11:09
-
代々木でライブがあるときは必ず利用しています
代々木第一体育館に近く、立地は最高です
コンビニもファミレスも近いので大変便利です
ただ・・・バスルームに入るとちょっと臭いが・・・残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 渋谷東武ホテル 2016年09月02日 13:50:32
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バスルームにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
次回も渋谷にお越しになられる際はご検討して頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ○●スタンダードプラン●○ お部屋代のみ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングル （11平米）】
総合3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月24日 09:06:59
-
朝食の選べるMENUで提供できないものが数点あったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 渋谷東武ホテル 2016年07月24日 09:52:48
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の件ではお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
次回も渋谷にお越しになる機会がございましたら、ご利用頂けると幸いでございます。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ○●スタンダードプラン●○ お部屋代のみ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 セミダブル （15平米） 1～2名】
総合3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月11日 15:16:27
-
bunkamuraのバレエ鑑賞のために宿泊しました。
部屋は狭くスーツケースを開くのも大変でしたが清潔で掃除は行き届いてました。立地が良いので又利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 渋谷東武ホテル 2016年03月11日 18:54:48
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室の広さの件ではご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
次回も渋谷にお越しになる際にはご是非利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 早得４５ ☆★４５日前までに予約をするとお得★☆ 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(11平米)】
総合3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月23日 16:16:39
-
お世話になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 渋谷東武ホテル 2016年01月23日 16:57:24
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進して参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 早得４５ ☆★４５日前までに予約をするとお得★☆ 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(15平米)1～2名】
総合3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月04日 17:10:31
-
近くにコンビニがあり、場所も分かりやすく、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 渋谷東武ホテル 2015年11月05日 21:39:15
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルに面しております公園通りは、繁華街から少し離れて落ち着いた雰囲気でございますがコンビニエンスストアや飲食店もあり利便性にご好評を頂いております。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆スタンダード 【素泊まり】★☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(11平米)】
総合3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月12日 22:08:42
-
壁が薄すぎ。
夜中の1時～3時くらいに、隣の話し声がうるさくて眠れなかった。
枕を逆にして寝ました。
あと、玄関の閉まる音がうるさい。
隣や近くの人がやたらと出たり入ったりしてて、閉まる音が大きく驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 渋谷東武ホテル 2015年10月14日 18:16:58
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
改善するべく今後の参考とさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(15平米)1～2名】
総合3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月04日 17:22:24
-
フロントサービスが悪い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 渋谷東武ホテル 2015年10月05日 19:13:06
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は従業員一同、サービス指導を徹底させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
また、渋谷にお越しになる際はご利用頂けると幸いでございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 早得２８ 【２８日前の予約がお得】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(15平米)1～2名】
総合3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月09日 16:27:11
-
綿棒があるとよかったな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 渋谷東武ホテル 2015年09月09日 17:45:38
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
又貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご参考にさせて頂きます。
今後ともお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進して参りますのでよろしくお願い致します。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆スタンダード【素泊まり】★☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(20平米)1～3名】
総合3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月20日 01:45:39
-
お世話になりました。
また渋谷を訪れた際は是非とも利用致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 渋谷東武ホテル 2015年06月20日 18:33:05
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回も是非ご利用頂けると幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(11平米)】
総合3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月30日 02:02:10
-
ライブ会場に近いため選びました。駅からも近く、立地の面では満足です。
部屋は大変狭く、故にお風呂もかなり狭いです。
スリッパはエコのためか使い捨ての紙スリッパではなくビニールのスリッパでした。消毒済の札も置いてあると親切だと思います。
築年数、部屋の狭さ、お風呂、などから見てお値段は高すぎな気がします。
が、立地は良いので、また次回も宿泊すると思います。
プラズマクラスターがあって、部屋に入った時にはもう動いていたのが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 渋谷東武ホテル 2014年09月30日 13:56:22
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご不便・不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
改善するべく今後の参考とさせて頂きます。
ライブはいかがでしたでしょうか。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】渋谷を満喫♪シンプルステイ（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（11平米）】
総合3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月28日 19:17:50
-
ライブ会場に近かったので宿泊しました。その点では大変満足でした。フロントの方も感じ良く対応して下さいました。部屋については、多分築年数が古いのでしょうね？ｗ細く言ったなら、シャワーのお湯、水はけ、照明、ベットカバー、椅子、冷蔵庫、・・・色々気になるところがあるのはしょうがないと思いますけど、それゆえにもう少し価格を考えて頂けたらなと思います。近隣のピカピカな新築ホテルに宿泊したことがあるんですが、お値段ほぼ同じでしたよｗｗ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 渋谷東武ホテル 2014年09月29日 16:59:46
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご不便・不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
次回もライブ等が渋谷で開催される際にはご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆スタンダード 【素泊まり】★☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(11平米)】
総合3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月18日 17:15:34
-
ツインルームにエキストラベッドを入れての３人で宿泊しました。
思ったより狭くなくて、良かったです。
部屋もきれいでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 渋谷東武ホテル 2014年08月18日 17:57:53
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
次回も渋谷にお越しになる機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 早得２８ ◆朝食バイキングサービス◇ 【２８日前の予約がお得】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(20平米)1～3名】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月07日 00:43:02
-
この立地でこのプランはとてもお得でした。お部屋も広く清潔感もあり、お部屋では心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。ただ残念だったのは、部屋にグラスがなく、フロントに電話したときに、「自動製氷機のところにプラスチックのコップがあるからそれを使ってください」と言われたこと。でもやはりガラスの方が良かったので、できればガラスのを持ってきてくださいとお願いしたら、あまり快い対応ではありませんでした。そして持ってきてくれたのが、擦り傷で真っ白になったコップ。さすがにこれでは飲みたくないと、製氷機のところにプラスチックのコップを取りに行きましたが、補充がされていなくて、４階→５階→６階と探して、やっと２個見つけました。製氷機のところにあるので、それを使って下さいというなら、きちんと補充もされているべきだと思います。
とても良い条件のホテルでしたので、それだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 渋谷東武ホテル 2014年07月07日 18:04:51
-
渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急にお客様へお貸出しする備品の見直しを行い、また巡回を強化し、ニ度とこのような事がないよう努めてまいります。
次回利用時にはお客様が満足して頂けるよう努力をしてまいりますので、またのご利用をお願い申しあげます。
渋谷東武ホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時 ふたりでゆったり♪♪ステイプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(26平米)1～2名】
総合3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月25日 14:23:54
-
この度は、二人の子供が一緒ベビーベッドの利用を希望の為に利用させてもらいました。ベビーベッドがあるだけで助かりましたが、残念だったことは、予約時に電話での最終確認で子供が二人居ることを伝えてあったのに、バスタオルが２枚しか用意されてなかったので気遣いが足りないなぁと感じました。
後は、ホテルの玄関にレストランがあって、肉を焼いた匂いが洋服に付いて気になってしまいました。今回は、ドレスを着て出かける機会があったので気になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 渋谷東武ホテル 2014年03月26日 07:23:15
-
この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私共の不手際によりタオルが足りなかった事につきまして、ご不便をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、レストランの肉の匂いがお洋服に付いてしまった事も合わせてお詫び申し上げます。空調やダクトの整備等を含め、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回も渋谷へお越しの際にご宿泊をお考えの際はご検討して頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
渋谷東武ホテル
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆スタンダード 【素泊まり】★☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン20平米1～3名】
総合3
minominomino4138さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- minominomino4138さん [40代/男性] 2013年12月24日 22:38:44
-
急きょ渋谷駅近辺で宿泊することになり、予約しました。
良くも悪くもなく本当に普通のホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 渋谷東武ホテル 2013年12月25日 10:15:13
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回も渋谷にお越しになる機会がございましたら是非ご利用頂けると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆スタンダード【朝食バイキング付き】★☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル15平米1～2名】
総合3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月19日 16:45:09
-
立地はとても便利でした。シングルを利用しましたが部屋もあんなもんでしょうね。
ただ部屋の冷蔵庫がまったく冷えませんでした。
スイッチか何かあったのでしょうか？
また部屋にあった置き時計ですが表示がうっすらで見ずらかった…。
電池が切れそうだったのかな？
ただフロントの方々の対応は素晴らしかったと思います。
また機会がありましたら多分お世話になります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 渋谷東武ホテル 2013年12月21日 02:05:07
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、冷蔵庫が冷えなかった事と目ざまし時計の表示が見え難かった事につきましてはご不便をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。
また、スタッフの対応にはお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
また機会があればご利用いただけるとの事ですので、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
渋谷東武ホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 早得２８ ■朝食バイキングサービス■ 【28日前までの予約がお得】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(11平米）】
総合3
ふっさんですが…さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- ふっさんですが…さん [40代/男性] 2013年10月22日 11:24:30
-
何度か泊まっていますが、滞在時間が短いこともあり普通のビジネスホテルです。
特に不満はなく、かといってここが良いということもありません。
ただ今回は廊下を挟んだ反対側の部屋が扉を閉まらないようにしていて、部屋の中に複数の人が集まり大きな声で会話し笑い声が響いて、早朝チェックアウトのため早めに寝たかったのですが非常に迷惑でした。
フロントなりに注意をしてもらうようにすれば良かったのかもしれませんが…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 渋谷東武ホテル 2013年10月23日 09:45:08
-
渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がごゆっくりお休み頂けるよう、館内巡回を強化してまいります。
またご利用頂ければ幸いでございます。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆スタンダード 【素泊まり】★☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル11平米】
総合3
PEEDOGGさんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
何度かお世話になっているホテルで立地も良く
代々木公園寄りなので静かで過ごしやすくコンビニ等飲食も不自由ない場所にあるので大変便利です。
お部屋も綺麗で過ごしやすい設備だと思います。
ただ今回はエントランスでの対応がラブホテル以下で苛立ちすら覚えました。まず名前を聞き返すときに、はい？はないでしょ、、
現金での支払いだったのですがカルトンすら出さないでPC作業で領収書作り、、
こちらからホテルスタッフの手元にあるカルトンに現金をわざと置いても終始無言…
若いから舐めてられてるんですかね？笑
ありえないですよ。
不快でした。
ただ他の面に関しては充分なので立地と部屋を考えればコスパはいいです。
2度と泊まりませんけどね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとう
ございました。また立地やお部屋の件でお褒めの言葉
を頂きましてありがとうございます。
さて今回、チェックイン時のスタッフの対応が悪かったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
お客様に不機嫌な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。二度とこのようなことのないよう注意いたします。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。