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渋谷東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.38
  • 食事3.50
宿泊年月
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883件中 61~80件表示

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 23:04:28

部屋はかなり狭いけど寝るだけなので気にならない。ユニットバスはちょっと変な匂いが…けど我慢できないほどではない。近くに飲食店、コンビニがあるので食事にも困らない。何より良かったのはスタッフさんの接客対応の良さ。フロントの方の笑顔で丁寧な接客は良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
渋谷東武ホテル 2019年12月26日 14:03:02

 この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応でお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
お部屋での滞在につきましては、甘い採点で及第点を頂きありがとうございました。
今回のご指摘点につきましては今後は改善をして、お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進して参りますのでよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (11平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 12:24:58

渋谷駅から近くてとても便利でした。
お部屋もきれいで、シンプルで必要最小限なのが良かったです。
アメニティも充実しており、必要なものは全て揃っています。
シャンプーの香りとガウンの肌触りが柔らかくて気に入りました。
ただ、朝食がお値段の割には残念な感じがして、朝食無しでも
よかったかな…。
また機会があれば宿泊したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
渋谷東武ホテル 2019年11月28日 19:15:59

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
客室につきましてはご満足いただけたようで、私共も大変うれしく思います。
朝食につきましては、今後の運営にあたり、貴重なご意見ありがとうございました。

次回もご利用頂けると幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーツイン (17平米) 1~2名】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 10:19:15

駅から近くとても便利だった。
フロントでもらった案内カードの部屋番号が分かりにくく違う部屋でカードをかざしたので、
入室に手間取った。数字は丁寧に記入して頂きたい。
和朝食に日本茶が用意されてなかったのはとても残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
渋谷東武ホテル 2019年11月20日 12:21:13

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

カードキー・ご朝食の件でお客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。又、貴重なご意見・ご感想頂きありがとうございます。今後の注意点・ご参考として徹底させて頂きます。
次回もご利用頂けると幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル (15平米) 1~2名】

設備・アメニティ5

suw0303さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

suw0303さん [40代/男性] 2019年10月27日 20:35:14

部屋も綺麗でアメニティも充実していて大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
渋谷東武ホテル 2019年10月28日 09:19:15

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご意見頂きましてありがとうございます。
次回もご利用頂けると幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーツイン (17平米) 1~2名】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 14:22:57

台風で早く到着でしたが、スムーズにお部屋に案内していただき、もしもの時のためにとお水もいただきました。

台風の為1日お部屋に滞在でしたが、広いお部屋で過ごすことができてよかったです。

夕食もホテルの中華を食べ美味しかったです。
台風の中従業員の皆さん色々とありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
渋谷東武ホテル 2019年10月16日 17:11:55

 この度は台風という悪天候時にもかかわらず、渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当日は関東地方台風直撃で館内サービス提供時間短縮等や停止により、何かしらご不便をおかけいたした事と思いますが、従業員に対してお礼のお言葉は今後の励みとなります。ありがとうございました。

また、機会があればご利用をお待ちしております。

渋谷東武ホテル 
フロント

ご利用の宿泊プラン
★正規料金 【朝食付き】★
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスツイン (26平米) 1~4名】

設備・アメニティ5

HORACHANさんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

HORACHANさん [50代/女性] 2019年09月23日 15:50:34

東京の地理に詳しくないせいもありますが、駅からの場所が分かりにくかったです。でも お部屋は綺麗でアメニティグッズも揃っていて、気持ちよく過ごすことができました。フロントの方の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
渋谷東武ホテル 2019年09月24日 11:01:22

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂き、また高評価のご投稿をいただき誠にありがとうございました。スタッフのモチベーションにつながります。

次回もご利用頂けると幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン (20平米) 1~3名】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 12:14:11

部屋も綺麗で、とても居心地が良かったです。
また渋谷に来る際は、利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
渋谷東武ホテル 2019年08月26日 16:53:09

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

次回もご利用頂けると幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【モニター宿泊プラン】 口コミを書いて朝食無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル (15平米) 1~2名】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 15:25:55

代々木フットサルコートに用事があり、こちらのホテルに宿泊しました。
代々木公園からとても近くて、大変便利でした。
フロントの方の接客もとても感じが良かったです。
アメニティも充実していて、助かりました。
また代々木に来る際には、こちらのホテルを利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
渋谷東武ホテル 2019年08月20日 16:16:36

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

沢山のご意見頂きありがとうございます。
次回もご利用頂けると幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【モニター宿泊プラン】 口コミを書いて朝食無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン (20平米) 1~3名】

設備・アメニティ5

ゆう7008さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

ゆう7008さん [40代/男性] 2019年07月29日 15:08:59

早めに予約したので広い素敵な部屋に泊ることができました!
部屋で食事をしたので椅子がひとつしかないのが不便でしたが、部屋が広かったので満足です。
絨毯がすこし汚れていたので掃除機をちゃんとかけてほしいと思いました。
椅子にヘアピンが落ちてました。お風呂やトイレはちゃんとそうじされていてきれいでした。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
渋谷東武ホテル 2019年07月29日 16:19:01

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

清掃の件でお客様には不快な思い・ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう徹底させて頂きます。

次回もご利用頂けると幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

渋谷東武ホテル








渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
さき楽55 【55日前までに予約をするとお得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスツイン (26平米) 1~4名】

設備・アメニティ5

りえ3156さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

りえ3156さん [50代/女性] 2019年07月02日 19:19:13

今回は慌ただしい日程だったので、寝るだけの目的でした。
なので問題ありませんでしたが、外の景色など楽しみたい方はあまり向いていないかなと思います。
4名1部屋でしたが、東京はファミリー向けホテルの割合がかなり少ないと思います。
こちらのホテルは低価格で4名1室で泊まれるので助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
渋谷東武ホテル 2019年07月03日 09:50:58

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご意見頂きましてありがとうございます。
次回もご利用頂けると幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
さき楽7 【7日前までに予約をするとお得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスツイン (26平米) 1~4名】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 02:31:19

立地が良かったです。
工事中とのことでしたが、気にはなりませんでした。
スタッフの方の対応も良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
渋谷東武ホテル 2019年05月02日 09:40:43

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
隣接地での工事が、気にはならなかったというお言葉を頂き安心しております。
次回も是非ご利用頂けると幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【【喫煙】 スタンダードツイン (20平米) 1~3名】

設備・アメニティ5

カリブ8049さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

カリブ8049さん [40代/男性] 2019年03月28日 00:14:50

今回、駒沢体育館で行われる東京卓球選手権に出場する子どもらの宿泊に使わせて頂きました。
駅直結ホテルも良いのですが、ここは駅から近く、また代々木公園にも近く原宿にも歩いて行ける立地です。
隣にコンビニもあり、大変便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年03月
渋谷東武ホテル 2019年03月28日 15:08:31

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
次回もご利用頂けると幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大43%OFF お得に渋谷でステイ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 スタンダードツイン (20平米) 1~3名】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 10:15:13

子供の誕生日を伝え、極力出来たら上の階を希望すると気持ちよく応えて下さり、本当に子供も私も気持ちよく過ごせた上にとてもいい思い出の日となりました。またシャトルバスもスムーズに乗れ、心配していたクチコミの情報とは違い、そんな心配は全くありませんでした。
私も子供もまた泊まりに行きたいなあ。と思っています。
部屋も綺麗だし、本当に気持ちよく過ごました。
本当に有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
渋谷東武ホテル 2018年10月20日 16:56:38

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今後もお客様にご満足いただける様、スタッフ一同で精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブル (15平米) 1~2名】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆう7008さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

ゆう7008さん [40代/男性] 2018年07月24日 15:58:20

NHKホールのコンサートに行くので利用させていただきました。
NHKホールからも近く、渋谷駅からも分かりやすい場所で良かったです。
掃除がちゃんとされてないようで絨毯のほこりや菓子くずが目立ちました。
夫も私もアレルギーがあるので夜ムズムズしたりくしゃみがとまらなくなったり大変でした。ちゃんと掃除機をかけてほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
渋谷東武ホテル 2018年07月24日 17:30:12

この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

滞在ににつきましては不十分な清掃でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者には、客室の清掃には細心の注意を払い業務にあたる様、再度指導をいたしました。

今後もお役様にご満足いただける様、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大43%OFF お得に渋谷でステイ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン (20平米) 1~3名】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 17:32:20

お部屋が綺麗で
接客も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
渋谷東武ホテル 2018年04月27日 06:23:14

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

次回も是非ご利用頂けると幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

渋谷東武ホテル

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーツイン (17平米) 1~2名】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 12:18:46

レビューを拝見していて古そうだったので衛生面が不安でしたが、とても清潔で古さもあまり気にならないほど綺麗に保たれていました。水回りも掃除が行き届いていて気持ちが良かったです。お部屋の空気清浄機もずっと稼働されており、また個人的には使い捨てのスリッパがあり良かったです。古いところだと使い回すタイプの物が多いので……
食事は今回いただかなかったのですが1階にはプロントさんが入っていて安心でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
渋谷東武ホテル 2017年12月18日 16:39:29

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
次回も是非ご利用頂けると幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大43%OFF お得に渋谷でステイ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン (20平米) 1~3名】

設備・アメニティ5

ありがとう。4705さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

ありがとう。4705さん [50代/男性] 2017年11月04日 16:05:12

きちんとちゃんとしたホテルでした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
渋谷東武ホテル 2017年11月05日 10:34:39

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

次回も是非ご利用頂けると幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (11平米)】

設備・アメニティ5

ゆずさん☆さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

ゆずさん☆さん [40代/女性] 2017年11月01日 17:41:30

以前はカウントダウンライブに来ていたので毎年、こちらで年越しをさせて頂いておりましたが、SHIBUYA-AXが無くなり早数年、かなり久しぶりに利用させて頂きました。フロント前のレストランが変わっていたぐらいで特に変化は気になりませんでした。次回に期待も込めて全て良いにさせて頂きました。また、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
渋谷東武ホテル 2017年11月01日 19:35:02

ゆずさん☆様


この度は、渋谷東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへの投稿ありがとうございます。

数年ぶりのご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
高評価をいただきまして誠に恐縮でございます。

ゆずさん☆様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

渋谷東武ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル (11平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 15:37:18

ベッドサイズの大きさに大満足です。
ユニットバスも清潔で、アメニティも充実しておりとても印象が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
渋谷東武ホテル 2017年10月22日 15:49:37

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

次回も是非ご利用頂けると幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
渋谷を満喫 ♪ゆったりステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】 カジュアル (17平米) 1~2名】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 10:53:43

朝食おいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
渋谷東武ホテル 2017年09月14日 15:42:56

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

次回も是非ご利用頂けると幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
○●スタンダードプラン●○ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン (20平米) 1~3名】

883件中 61~80件表示

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