設備・アメニティ4
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月20日 01:45:39
-
お世話になりました。
また渋谷を訪れた際は是非とも利用致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 渋谷東武ホテル 2015年06月20日 18:33:05
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回も是非ご利用頂けると幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(11平米)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月05日 16:59:53
-
写真を見て綺麗そうだったので泊まりましたが、ホコリはすごく、カーテンは破れていてガッカリ。古いので仕方ないですがそこは綺麗にできるところなので、、、私が大変綺麗好きということもありますが、もう少し掃除をちゃんとしてほしいと思いました。空調が何回offにしても勝手についてしまい大変寒い思いをしました。前日に急いで予約したので、このような部屋になったのかもしれませんが。立地は最高に便利。駅からも近く、わかりやすいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 渋谷東武ホテル 2013年05月06日 14:51:46
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件では不快な思い、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度清掃時の見直しを徹底させるように致します。
またご指摘を頂き、ありがとうございます。
次回も渋谷でご宿泊をお考えの際にはご検討して頂けると幸いでございます。
大変申し訳ございませんでした。
渋谷東武ホテル
宿泊
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆スタンダード【バイキング朝食付き】★☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル15平米1~2名】
設備・アメニティ4
comocさんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- comocさん [40代/男性] 2010年09月02日 01:35:49
-
宅急便をお願いしたんですが、こちらが言うまでカウンターの外に放置されたままでした。もう少し慎重さや丁寧さが欲しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
★☆スタンダード【素泊まり】禁煙確約★☆
シングルA- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 渋谷東武ホテル 2010年09月08日 16:26:44
-
この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
宅急便でお客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘通り気配りという事が欠如しておりました。
その時点での状況によっての
お客様の対応方法を考えながら接客をする様に努めてまいります。
是非、また渋谷東武ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。
渋谷東武ホテル
宿泊 マネージャー
藤田 祐基
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆スタンダード【素泊まり】禁煙確約★☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月18日 02:41:29
-
駅から近かったけど坂道はきつかった。。。
コンビニやファミレス、ファストフードのお店も近くて便利でした。
炎天下の中、チェックインして部屋に空調が効いて無くて暑かった。
チェックアウト後、荷物を預かって頂いたのはとても助かり有り難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 渋谷東武ホテル 2010年08月18日 11:00:26
-
この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きまして
ありがとうございました。
駅からですと上り坂ですので今夏の様な猛暑の日は大変ご足労をお掛けいたしました。
また、お部屋の空調の件では大変申し訳ございませんでした。この猛暑の中折角お越しいただきましたのにお部屋で涼む事もできずにいらっしゃった事は、大変申し訳ない思いでございます。
この様な事が無い様、お部屋の点検時に十分注意していきたいと存じます。
また渋谷にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
宿泊 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆スタンダード【素泊まり】喫煙確約★☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインA】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月17日 14:41:14
-
ホテル周辺にはコンビニ等も近くにあり大変便利な立地でした。部屋は値段相応といった感じです。
また、何かと用事を頼んだりしたので感謝しています。
ただ、一つ致命的な問題として、フロント(男性)の対応が良くありませんでした。これは一緒に宿泊したうちの社員3人ともが口を揃えて申しておりました。
具体的には、『顔を見て話さない』『無表情』『動きがだらだらしている』『電話口で切る前に「失礼いたします」が言えない』
こういった対応をするよう教育をされているのでしょうか?というのも、そういうフロントの方は見る限り一人だけではありませんでしたから。
どなたかが書かれた2月7日のレビューを見ました。そこでも対応に対しての指摘がありました。
改善はなさっていますか?
ともかく立地も良いですし、また利用すると思います。
さらなるサービス向上を期待しています。お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【総選挙:経済支援党】おひとりさまプラン朝食付でさらにポイント10倍♪
シングルA(LAN接続無料)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 渋谷東武ホテル 2010年03月22日 17:19:43
-
この度は、渋谷東武ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのにフロントの対応の件で
お客様に大変不快な印象を与えてしまった事
心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は真摯に受け止めフロントスタッフにてもう一度フロントのホテルにおいての役割や接客を見直しをさせて頂きます。
投稿頂きましたお客様のお気持ちを有難く存じます。ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
宿泊 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【総選挙:経済支援党】おひとりさまプラン朝食付でさらにポイント10倍♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(LAN接続無料)】
設備・アメニティ3
みゃん39さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- みゃん39さん [30代/女性] 2023年11月18日 14:24:37
-
恵比寿に用事がある親族がおり、近くに駐車場付きのホテルを探すよう頼まれ、このホテルしかなく予約しました。都内のホテルはこんなもんだと事前に伝えはしましたが、普段は田舎の大きな家で暮らしているので、部屋はだいぶ狭く感じたようです…。ホテルの近くはコンビニや飲食店など利便性は良かったのですが、坂道が多いエリアなので、高齢者が出歩くにはしんどかったようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 渋谷東武ホテル 2023年11月25日 12:04:09
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましては、今後のリニューアルの際の課題とさせていただきます。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ3
下手の横好き0961さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 下手の横好き0961さん [50代/女性] 2023年07月05日 09:27:56
-
代々木体育館に歩いて行ける、という観点だけで泊まりました。
暑い季節なので、何度もシャワーを浴びたのですが、そのたびに排水が悪いため、じーっと泡やお湯が無くなるのを待ってから出るのが時間の無駄というか苦痛でした。
ベッドは快適でしたが、エアコンの効きが悪く、いきなり暑くなったり、寒くなったりで不安定で困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 渋谷東武ホテル 2023年07月06日 13:17:31
-
この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
気候的にも大変暑い中、設備不良で大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
設備に関しましては調査の上、改善を努力致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 21:19:46
-
同ホテルチェーンを利用したことがあるので利用しました。
NHKホールのコンサートのための利用ですがお手も便利な立地で助かりましょた。
簡素なホテルですが良いホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 渋谷東武ホテル 2023年01月29日 14:29:50
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございます。
また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
設備・アメニティ3
makiko1406さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- makiko1406さん [40代/女性] 2022年12月15日 08:19:56
-
○良かった点
近くに色々なお店がある・1階にカフェあり
○悪かった点
駅から遠い・部屋が狭い・浴室がにおう・清潔感があまりない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 渋谷東武ホテル 2023年01月06日 09:39:55
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿して頂きありがとうございます。
滞在中は清掃で件でお客様にご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後この様な事がないよう、お部屋のチェック体制を強化していくしょぞんでございます。
また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お得に渋谷に泊まろう!【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月13日 12:15:22
-
代々木でコンサートがあり連泊で利用させていただきました。渋谷駅から10分近くかかりますが、代々木へ行くにも帰りも楽でしたし、チェックインが14時と早く助かりました。案内の方やフロントの方も丁寧で良かったと思います。
チェックアウトも11時だったので朝もゆっくりできました。コンビニや飲食店もすぐなので食事も困りません。
ただ、ホテル側もどうしようもない事とは思いますが、壁が薄いのか土曜日の深夜2時頃まで他の部屋の話し声や笑い声がうるさくて眠る事ができませんでした。よっぽどフロントに連絡しようかとも思いましたが。ここまでの事は私も経験がありませんが、本当に酷かったです。
テレビや音楽、携帯のバイブ音が響く音なども聞こえるので、神経質な方は結構気になってしまうかもしれません。
それから、昼間外出をして夜戻った時に清掃をしていただいた後でしたが、なぜかお手洗いの蓋と便座まで上がった状態だったのが気になりました。
上記のような事がなければ、とても便利だったのでまた利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 渋谷東武ホテル 2022年09月13日 16:11:00
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室の清掃・騒音の件でお客様にご迷惑・不快な思いをさせてしてい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう巡回及び客室の清掃確認を徹底していく次第でございます。
機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】お得に渋谷に泊まろう!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇11平米【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 15:51:04
-
壁が薄いので話し声や音楽ダダ漏れでしたが、立地は良かったです。ホコリがたまっている部分を数カ所目にしたのですが概ね良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 渋谷東武ホテル 2022年09月12日 18:00:28
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。客室の清掃の件でお客様に不快な思いをさせてしてい大変申しまた、機会があれば渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】お得に渋谷に泊まろう!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇11平米【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 11:14:40
-
立地や建物自体は綺麗で良かったですが、お部屋に入るとベッドとトイレの壁に髪の毛が数本付いていて不快な気持ちになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 渋谷東武ホテル 2022年08月28日 12:13:03
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中は、客室の清掃の件でお客様に不快な思いをさせてしてい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう清掃担当・スタッフ含め確認の点検を徹底していく次第でございます。
又、機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【カジュアル◇17平米【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月28日 18:07:49
-
便利です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 渋谷東武ホテル 2022年05月01日 16:30:57
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同良いサービスが出来るよう努力していく次第でございますので何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割60】☆60日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◇20平米【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月21日 18:19:29
-
代々木第一体育館でライブの予定があった為宿泊致しました。
フロントの方はどなたも親切丁寧に対応してくださり、気持ちが良かったです。
また、化粧落とし等のアメニティがバスルームに用意されていてとてもありがたかったです。
ただ、部屋が臭かったのが不愉快でした。14時にチェックインし部屋に入った瞬間は気にならなかったのですが、しばらくして通気孔からなのか食べ物屋さんのような臭いがずっとしました。夜中は鎮まっていたのですが、翌朝9時過ぎ頃からまた臭いがしてきて...。
飲食店が建物内にあるからでしょうか?
立地やスタッフの方々の対応が良かっただけに、臭いのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 渋谷東武ホテル 2022年03月22日 10:35:19
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の匂いの件でお客様には大変
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、改善へ向けた努力をしていく次第でございます。
またの機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割30】☆30日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル◇15平米【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 15:48:58
-
近場のホテルステイで利用しました。素泊まりでしたが、お部屋は値段のわりに少し狭いなーと感じました。立地が良いので、しょうがないのかなーと思いますが。。
個人的にトイレの音が部屋に聞こえるのがいつも気になるんですが、宿泊した階は廊下にトイレがあり助かりました!その他は特に問題なく、寝るだけなら申し分ないです。欲を言うなら、テレビでYouTubeとかNetflixが繋げて観れるようになると最高だなと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 渋谷東武ホテル 2022年01月10日 17:25:34
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ・ご評価していただき、ありがとうございました。
お部屋についてのご貴重なご意見ありがとうございました。今後のホテル運営の際の参考意見とさせていただきます。
また、機会があれば渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミープラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル◇15平米【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月03日 15:20:57
-
泊まるだけにはいい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 渋谷東武ホテル 2021年03月03日 16:14:02
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂き誠にありが とうございました。
次回もご利用頂けると幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- おひにち限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブル (15平米) 1~2名】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月31日 15:34:20
-
国立競技場でコンサートがあり、利用しました。立地もよく、お部屋もセミダブルだったので広さもちょうど良かったです。
出来れば、キャリーバッグを置く折り畳み式の台があったらよかったなと思いました。
あと、ポットがふるいのか錆びていたので使うのに少しためらいました。。
その他はホテルの方も丁寧でした。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 渋谷東武ホテル 2019年12月31日 17:55:50
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室内のポットに錆が浮いて、ご不快思いをさせて事、誠に申し訳ございませんでした。又、その件をご指摘頂き誠にありがとうございます。
早速、ポットを交換いたしました。
今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進して参りますのでよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF お得に渋谷でステイ!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブル (15平米) 1~2名】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月29日 00:29:41
-
チェックイン前、予約した時間より遅れそうと電話を入れました。
用件の前にまず姓を名乗って、確認のときにフルネームを伝えようと思ったら「ちゃんとフルネーム」と言われました。
「ちゃんと」という言い方はどうでしょう、と思いました。
わたしも人と接する仕事をしていますが、足りないことを聞くときに「ちゃんと」は使ったことがありません。
あとは歯ブラシの袋など、ごみ箱と袋とどちらに捨てるのがいいかいつも迷うのですが「水に流れないものはこちら」の袋には、いつのものかわかりませんがゴミが入ったままでした。
トイレのリモコンの上も埃だらけでした(吹いたら飛んだ)。
利用するのは2度目ですが、チェックインのとき対応してくれた女性と、チェックアウトのとき対応してくれた男性(チェックインのときもいた)の印象がよかったです。
前回はそうではない印象だったのでホテル自体がそのイメージでしたが、印象が変わりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 渋谷東武ホテル 2019年12月29日 09:48:56
-
いつも渋谷東武ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お電話・清掃の件でお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう徹底させて頂きますので次回渋谷にお越しになる機会ございましたらご利用頂けると幸いでございます。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽7 【7日前までに予約をするとお得】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル (11平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月04日 17:37:14
-
8月5日に宿泊しました。子供の買い物でしたので、わりかし便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 渋谷東武ホテル 2018年09月04日 17:52:03
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
渋谷は買い物をするのには便利なロケーションになります。次回も是非ご利用頂けると幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリー・女子会にお勧め!4名1室利用プラン♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ファミリー (35平米) 1~4名】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
近くにコンビニがあり、場所も分かりやすく、良かったです。
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルに面しております公園通りは、繁華街から少し離れて落ち着いた雰囲気でございますがコンビニエンスストアや飲食店もあり利便性にご好評を頂いております。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
渋谷東武ホテル