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ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ金沢のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
新しいので、部屋は綺麗でしたが、それ以外は色々と残念でした。まずアメニティが少ない。クレンジングミルクとオールインワンのジェルとコットンのみで、全てフロントにあります。女性向けにせめて化粧水など一式用意して欲しかった。そして化粧水は用意してないのに、何故かスチーマーはあります。次にテーブルと椅子が無い。ベッド脇に1人用のソファと目覚まし用の小さな台が備え付けでありますが、ソファじゃ無くて椅子が欲しい。化粧する際に非常に不便でした。またテーブルもないので、ちょっと物を置きたい時や、軽食する際に不便でした。お風呂は大きめで綺麗でしたが、シャワーが手元のボタンで操作なので押し間違いが多々で不便。フロントの方の印象はとても良かったんですが、エレベーターの乗り方くらい教えて欲しかったです。カードかざしただけじゃボタン押せなかったので…。全体的にあと一歩なところが多く、あまり女性向けのホテルでは無いことだけは分かりました。
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この度はホテルフォルツァ金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。アメニティやテーブルにつきまして、大変ご不便をおかけいたしましたこと心苦しく感じております。この度、貴重なご意見をいただきましたので、アメニティの追加等検討していきたく存じます。また、テーブルにつきましては、小さなテーブルを配置したルームタイプもございまいますので、ご検討いただけましたら幸いです。そして、チェックインの際の案内が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。皆様がスムーズにご利用いただけるよう、ご案内を徹底していきたく存じます。シャワーの機能等、すぐに改善が出来かねるものもございますが、お客様よりお寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、日々改善に努めて参りたい所存です。誠に勝手ではございますが、また金沢へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございます。またお会いできます日を楽しみに、お待ちいたしております。フロント奥山
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ金沢 のクチコミ
新しいので、部屋は綺麗でしたが、それ以外は色々と残念でした。
まずアメニティが少ない。
クレンジングミルクとオールインワンのジェルとコットンのみで、全てフロントにあります。女性向けにせめて化粧水など一式用意して欲しかった。そして化粧水は用意してないのに、何故かスチーマーはあります。
次にテーブルと椅子が無い。
ベッド脇に1人用のソファと目覚まし用の小さな台が備え付けでありますが、ソファじゃ無くて椅子が欲しい。化粧する際に非常に不便でした。
またテーブルもないので、ちょっと物を置きたい時や、軽食する際に不便でした。
お風呂は大きめで綺麗でしたが、シャワーが手元のボタンで操作なので押し間違いが多々で不便。
フロントの方の印象はとても良かったんですが、エレベーターの乗り方くらい教えて欲しかったです。カードかざしただけじゃボタン押せなかったので…。
全体的にあと一歩なところが多く、あまり女性向けのホテルでは無いことだけは分かりました。
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この度はホテルフォルツァ金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
アメニティやテーブルにつきまして、大変ご不便をおかけいたしましたこと心苦しく感じております。
この度、貴重なご意見をいただきましたので、アメニティの追加等検討していきたく存じます。
また、テーブルにつきましては、小さなテーブルを配置したルームタイプもございまいますので、ご検討いただけましたら幸いです。
そして、チェックインの際の案内が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
皆様がスムーズにご利用いただけるよう、ご案内を徹底していきたく存じます。
シャワーの機能等、すぐに改善が出来かねるものもございますが、お客様よりお寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、日々改善に努めて参りたい所存です。
誠に勝手ではございますが、また金沢へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を楽しみに、お待ちいたしております。
フロント奥山