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FORZA ホテルフォルツァ金沢のクチコミ・お客さまの声
総合4
新規開店だけあり、全てに清潔感があり気持ちよく滞在できた。ただ、フロントでの応対ぶりは担当者による格差が大きく総合的にはホスピタリティーの面で満足とは言い難いものがあった。部屋の清掃状況はとても良好で係の人の一生懸命さが感じられた。朝食はメニュー的には他のホテルと比べても特に際立ったところはなく、可もなく不可もなくと言ったところか。朝食時のスタッフの対応は良かったと思う。立地的には駅近とは言えず、徒歩なら冬場や夏場には避けたいところか。日本酒・ワインのウェルカム・ドリンクサービスは大いに結構でした。総合的には、以上のような評価にもかかわらず何故か無機質な感じがして次回の観光での宿泊には少しのためらいがあるように感じた。やはりホスピタリティーの面かと思う。
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この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。フロントスタッフ全員で心からのサービスを提供できるように精進してまいりますので、よろしければまたぜひご利用くださいませ。朝食に関しましては日替わりメニューでございます。また違った味もお試しくださいませ。お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。フロント谷口
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総合4
投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ金沢 のクチコミ
新規開店だけあり、全てに清潔感があり気持ちよく滞在できた。
ただ、フロントでの応対ぶりは担当者による格差が大きく総合的にはホスピタリティーの
面で満足とは言い難いものがあった。
部屋の清掃状況はとても良好で係の人の一生懸命さが感じられた。
朝食はメニュー的には他のホテルと比べても特に際立ったところはなく、可もなく不可もなくと言ったところか。朝食時のスタッフの対応は良かったと思う。
立地的には駅近とは言えず、徒歩なら冬場や夏場には避けたいところか。
日本酒・ワインのウェルカム・ドリンクサービスは大いに結構でした。
総合的には、以上のような評価にもかかわらず何故か無機質な感じがして次回の観光での
宿泊には少しのためらいがあるように感じた。やはりホスピタリティーの面かと思う。
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この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
フロントスタッフ全員で心からのサービスを提供できるように精進してまいりますので、よろしければまたぜひご利用くださいませ。
朝食に関しましては日替わりメニューでございます。また違った味もお試しくださいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント谷口