こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-09-18 20:22:34
3.0
投稿日：2022-11-08 09:25:41
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投稿日：2022-01-16 08:28:31
5.0
投稿日：2021-06-13 18:30:08
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投稿日：2020-11-13 22:58:22
総合4
ポチ2678さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ金沢 のクチコミ
新しいだけあって部屋はとても綺麗でした。朝食も満足です。スタッフの方の対応も良かったです。ただ、部屋に割り箸の袋と爪楊枝が落ちており掃除が行き届いていないようでした。また、受付時にアメニティを取っていくように案内が欲しかったです。フロント横に用意されていたのに気づきませんでした。
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この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しましては申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも共有し改善して参ります。
また、アメニティに関しましてもスタッフの案内が足らず申し訳ございませんでした。
チェックイン時等、どのように案内すればお客様に満足していただけるかを考えながら対応できるよう努めて参ります。
最後になりますがお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 荒木