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ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ金沢のクチコミ･お客さまの声
総合2
なかなかの好立地でビジネス、観光ともに使いやすいホテルかと思います。しかしながら残念な点がいくつも散見されます。まず、部屋のカーテンが薄すぎて外の明かりが入ってきます。夜中も周辺のビルの明かりが差し込みますし、朝になれば言わずもがなです。春夏の日の出が早い季節は一体どうなるんでしょう。さらに照明はどれもオン、オフしかできず、照度を調整するということができません。バゲッジラックがないのも地味に不便です。他にも細々とした「何でこんな風にしたんだろうか」という残念ポイントが見受けられました。そして後から気付きましたが、チェックアウト時に宿泊税を請求されませんでした。不思議です、失念したんでしょうか。宿泊税の是非はともかく、納税しなければいけないものをしなかったというのは良い気分ではないですね。あ、清掃はきちんとお願いします。バスルームを開けたら壁に髪が張り付いてるってのは相当萎えます。
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この度は、ホテルフォルツァ金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、お客様には様々な点でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。当ホテルでは、ご宿泊代やご宿泊税をチェックインの際にお支払いをいただいております。自動チェックイン機にてチェックインとチェックアウトを行っておりますので、今後は宿泊税のお支払いも含め、分かりやすくご案内ができるようにしてまいります。清掃に関しましても、今後は不備がないよう清掃を徹底してまいります。お部屋内に関してもお客様のお声をもとに、サービスの向上に努めます。この度は貴重なご意見をありがとうございます。機会がありましたら、ぜひまた当ホテルにお泊りいただければと思います。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント 米田
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総合2
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ金沢 のクチコミ
なかなかの好立地でビジネス、観光ともに使いやすいホテルかと思います。
しかしながら残念な点がいくつも散見されます。
まず、部屋のカーテンが薄すぎて外の明かりが入ってきます。
夜中も周辺のビルの明かりが差し込みますし、朝になれば言わずもがなです。春夏の日の出が早い季節は一体どうなるんでしょう。
さらに照明はどれもオン、オフしかできず、照度を調整するということができません。
バゲッジラックがないのも地味に不便です。
他にも細々とした「何でこんな風にしたんだろうか」という残念ポイントが見受けられました。
そして後から気付きましたが、チェックアウト時に宿泊税を請求されませんでした。不思議です、失念したんでしょうか。
宿泊税の是非はともかく、納税しなければいけないものをしなかったというのは良い気分ではないですね。
あ、清掃はきちんとお願いします。
バスルームを開けたら壁に髪が張り付いてるってのは相当萎えます。
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この度は、ホテルフォルツァ金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お客様には様々な点でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルでは、ご宿泊代やご宿泊税をチェックインの際にお支払いをいただいております。
自動チェックイン機にてチェックインとチェックアウトを行っておりますので、今後は宿泊税のお支払いも含め、分かりやすくご案内ができるようにしてまいります。
清掃に関しましても、今後は不備がないよう清掃を徹底してまいります。
お部屋内に関してもお客様のお声をもとに、サービスの向上に努めます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
機会がありましたら、ぜひまた当ホテルにお泊りいただければと思います。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 米田