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FORZA ホテルフォルツァ金沢 クチコミ・感想・情報

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FORZA ホテルフォルツァ金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:682件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.35
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.21
  • 食事4.48

総合3

投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-20 23:08:12

旅割で繁忙期なのかチェックインするのに40分待ちました。また8時代の朝食も20分位待ち、チェックアウト後、昼過ぎに荷物を取りに行った時も受付が女性2人とも電話中で15分位待って少しウンザリしました。ロビーにあるコーヒーで何とか凌ぎましたが、あのコーヒーマシンが無かったら不満続出だと思います。ボブの女性スタッフの方や、食堂のスタッフの方はとても感じが良かったですが、単なる人員不足がすごく残念でした。立地はとても良く観光の合間に何度か寄れました。部屋は狭く、何といっても脱衣所が存在しないので、部屋の中で全裸になってから風呂に入るスタイルです。ただロビーで入浴剤を貰えたのでお風呂を貯めてみたら、思いの外、浴槽は大きく気持ち良かったです。朝食は期待してませんでしたが、美味しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
FORZA ホテルフォルツァ金沢 2023-02-24 03:11:03

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなか早速のご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご旅行で度重なるご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
少しでも早く人員不足を解消し多くのお客様が満足して滞在していただける環境を作るよう努めて参ります。
そのような中でスタッフ対応が良かったとお褒めの言葉をいただけましたこと、心から嬉しく存じます。
今回ご利用になりましたコンフォートダブルルームはバストイレ分離型の為脱衣所が無い部屋タイプでございます。

ツインルームになりますと寝室と洗面室が分かれており脱衣に困る事はございませんので、また金沢にお越しの際にはツインルームをお試しいただけると幸いでございます。
朝食におきましても予想以上に期待に応えられましたこと嬉しく思います。
3月からは春メニューに替わり、春を感じる色とりどりのメニューでございますので、こちらも併せてお楽しみくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】フォルツァスタンダードプラン<全館禁煙/朝食ブッフェ付>
ご利用のお部屋
【【禁煙/バストイレ別】コンフォートダブルルーム2名利用】