この度はホテルフォルツァ金沢へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもをお選びいただけましたこと、大変うれしく感じております。

しかしながらウェルカムドリンクのご説明が欠けていたとのこと、大変失礼いたしました。
今後はみなさまにウェルカムドリンクに限らず行き届いたご案内ができますよう、スタッフ全員で今一度対応を見直してまいります。

お客様のお声を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひともまた金沢へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。