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FORZA ホテルフォルツァ金沢のクチコミ・お客さまの声
サービス5
金沢駅から徒歩10分程度、近江町市場のすぐ近くにあり観光に便利な立地です。アメニティは必要なものを一階から持って行くタイプで特に不満は無いですが、一つだけ気になることがありました。チェックインの際、自分でタッチパネルを操作するのですが斜めに設置してあって光が反射して見えません。サインなどしていると受付の方が来て「こちらをタッチお願いします。」など言うのですが見えないタッチパネルを前にして言われると従業員の方が悪いわけでは無いですが少しイライラします。
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この度はホテルフォルツァ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。ハブラシはお部屋にご用意しておりますが、それ以外のあったらうれしい各種アメニティ(ブラシ、カミソリ、基礎化粧品、入浴剤)はロビーにてセルフサービスの方式をとっております。ご協力いただき誠にありがとうございます。自動チェックイン機のパネルにつきましては貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。パネルには横からののぞき見防止としてフィルムを張っておりますので見づらい角度があるかと存じます。大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。またスタッフのご案内が配慮なく重ねてお詫び申し上げます。今後、課題として検討して参ります。これに懲りず今後も私共ホテルフォルツァをご愛顧いただければ幸いでございます。またお目にかかれますことを楽しみにしております。
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FORZA ホテルフォルツァ金沢(石川県)
5.0
投稿日:2023-10-09 06:50:04
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サービス5
まる73260314さんの FORZA ホテルフォルツァ金沢 のクチコミ
金沢駅から徒歩10分程度、近江町市場のすぐ近くにあり観光に便利な立地です。
アメニティは必要なものを一階から持って行くタイプで特に不満は無いですが、一つだけ気になることがありました。チェックインの際、自分でタッチパネルを操作するのですが斜めに設置してあって光が反射して見えません。サインなどしていると受付の方が来て「こちらをタッチお願いします。」など言うのですが見えないタッチパネルを前にして言われると従業員の方が悪いわけでは無いですが少しイライラします。
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この度はホテルフォルツァ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
ハブラシはお部屋にご用意しておりますが、それ以外のあったらうれしい各種アメニティ(ブラシ、カミソリ、基礎化粧品、入浴剤)はロビーにてセルフサービスの方式をとっております。ご協力いただき誠にありがとうございます。
自動チェックイン機のパネルにつきましては貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。パネルには横からののぞき見防止としてフィルムを張っておりますので見づらい角度があるかと存じます。大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。またスタッフのご案内が配慮なく重ねてお詫び申し上げます。今後、課題として検討して参ります。
これに懲りず今後も私共ホテルフォルツァをご愛顧いただければ幸いでございます。またお目にかかれますことを楽しみにしております。