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ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ金沢のクチコミ･お客さまの声
総合3
良かった点は館内が綺麗で朝食メニューが日替わりでした。コーヒー類のドリンクバーが利用できることは嬉しかったです。残念だった点は、部屋のマッサージクッションが最初から断線していたようで利用できなかったので残念でした。テレビに対してベッドの配置が垂直で見づらかったです。白湯がドリンクバーの前のドリンク味が残っているので不味かったです。ベッドが固めで個人的にはあまりよく眠れませんでした。
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この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、マッサージクッションがご利用いただける状態ではなかったこと、またドリンクバーにおいてもご満足いただける状態でのご提供が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。早速全スタッフに共有いたしまして、改善に努めております。また配置やベッドにつきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後も、お客様の視点に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。貴重なお時間を割いて投稿いただきありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ金沢 のクチコミ
良かった点は館内が綺麗で朝食メニューが日替わりでした。コーヒー類のドリンクバーが利用できることは嬉しかったです。
残念だった点は、部屋のマッサージクッションが最初から断線していたようで利用できなかったので残念でした。テレビに対してベッドの配置が垂直で見づらかったです。
白湯がドリンクバーの前のドリンク味が残っているので不味かったです。
ベッドが固めで個人的にはあまりよく眠れませんでした。
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この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、マッサージクッションがご利用いただける状態ではなかったこと、またドリンクバーにおいてもご満足いただける状態でのご提供が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
早速全スタッフに共有いたしまして、改善に努めております。
また配置やベッドにつきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後も、お客様の視点に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。貴重なお時間を割いて投稿いただきありがとうございました。