この度はホテルフォルツァ金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき、併せてお礼申し上げます。

お部屋やバスルームの広さにつきましては、ご満足いただけましたご様子嬉しく存じます。
しかしながら、まず、清掃が行き届いておりませんでしたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
清掃はホテルを運営する上で基本であると考えております。
お客様にお泊りいただくことが恥ずかしくないよう、清掃は徹底して行っていきたく存じます。
そして、チェックイン時の案内不足によりエレベーターご利用の際に困惑を招いてしまいましたこと、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
皆様が気持ち良くご利用いただけるよう、スタッフ一同丁寧にご案内して参ります。
また、朝食のメニューの追加やウェルカムドリンクにジュースの追加につきましても素敵なご意見をいただきました。
参考いたしまして、多くのお客様にご満足いただけるよう改善していきたく存じます。
そして、タオルの追加などのご希望も承りますので、お気軽にお声掛けいただけましたら幸いです。

最後になりますが、「またお世話になります」とのお言葉大変嬉しく存じます。
次回ご利用いただけました際には、お客様にとって素敵なご滞在となりますようスタッフ一同日々精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

フロント奥山

この度はホテルフォルツァ金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたビジネスダブルルームは、特にビジネスでご利用のお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供出来るようデスクや衣類スチーマ等の各種備品をご準備しておりました。
お寛ぎいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインやチェックアウトにつきましてはご不便をお掛けいたしました。
皆様にスムーズにご利用いただけるようフロントスタッフで更にお声がけを行っていきたく存じます。
また、朝食につきましては、定番の料理に加え金沢の名物料理もご用意しておりますので、
是非次回お泊りの際は、お召し上がりいただけましたら幸いです。

お忙しい中、口コミへご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント奥山

この度は、ホテルフォルツァ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは近江町市場まで徒歩5分程である為、多くのお客様よりお喜びの声をいただいております。
今回は素泊りのでのご利用でしたが、朝食にも力を入れておりますので、また金沢へお越しの際は是非お試しいただけますと幸いです。
またお会い出来ます日を楽しみにいたしております。

この度はホテルフォルツァ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしていただけたようで大変嬉しく存じます。
今回宿泊いただいたスーペリアツインルームは、ホテルフォルツァ金沢の中でも二番目に広い部屋で、ゆったりした構造になっており私も気に入っています。

ホテルフォルツァ金沢の元気朝食はブッフェ形式で郷土メニューも取り揃えており、好評をいただいております。

最後となりましたが、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。

旅の疲れを癒していただけますよう、フットマッサージャーやフェイススチーマー、衣類のしわやにおいを取り除くLG stylerなどを備えた全12種類の客室がございます。

朝食は近江町市場直送の魚を使用したお刺身や郷土料理の治部煮など金沢を感じていただけます朝食をご用意しております。
ご満足いただけましたご様子で安心いたしました。
季節によって内容も変わりますので、金沢にお越しいただけます機会がございましたら、是非ともお試しくださいませ。

バス停がホテルの目の前にある事や、兼六園や金沢城、歴史的町並みのあるひがし茶屋街など金沢の主要観光地へのアクセスが良好な為、多くのお客様よりご好評いただいております。

最後となりましたが、ご多忙の中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は私どもが大変失礼な応対を致しましたこと深くお詫び申し上げます。
また客室の清掃不備においてもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を受け社員教育の徹底に努めるとともに、清掃におきましても、皆様が安心してお過ごしいただけるよう、今一度業務を見直す所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、再度ご来館いただける機会がございましたら是非またお越しいただき、挽回のチャンスをいただけますと幸いです。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　瀬川

この度はホテルフォルツァ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速のご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき大変身の引き締まる思いでございます。
当ホテルの朝食は、地元の食材をふんだんに使用した金沢を感じることのできる自慢の朝食でございます。お客様にも満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
四季で使用している食材が異なり、1年を通じて季節の料理をお楽しみいただけますのでまたの機会ございましたら是非ご利用くださいませ。

最後になりますが、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　菊池

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
お仕事の疲れを癒していただけるよう、フットマッサージャーやフェイススチーマー、衣類のしわやにおいを取り除くLG stylerなどを備えたお部屋もございます。
また、トイレとバスルームを別々にしたお部屋も多く、沢山のお客様よりご好評いただいております。
ご満足いただけたご様子で安心しました。

最後となりましたが、お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　中川

いつもホテルフォルツァ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

朝食につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。当ホテルの朝食では金沢ならではのメニューも取り揃えておりますので、お楽しみいただけていれば幸いです。

お客様のお褒めの言葉を励みに、お客様によりご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント吉開

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
今回利用されましたコンフォートダブルルームはベッド幅が150㎝と大きいベッドを設けております。
また、類似のリフレッシュダブルルームはマッサージ器具が異なり、より快適にお過ごしいただけますので違うタイプの客室もお楽しみいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山下

この度はホテルフォルツァ金沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

当ホテルでは用途によってお選びいただけるよう、内装や客室設備の異なる全12タイプの客室をご用意させていただいております。
お客様のご投稿にも記載いただきました多機能シャワーは、全ツインルームと一部ダブルルームの客室にご用意させていただいておりますので、次回ご来館頂ける機会がございましたら他タイプの客室もご利用いただけますと幸いです。

最後になりましたがご多忙の中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　瀬川

この度は、ホテルフォルツァ金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に際し、駐車場の件でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
ただ、それ以外の点に関してはご満足いただけたことは、私共としましても大変励みとなります。
お客様のお声をもとに、より一層サービスの向上に努めます。

機会がありましたら、ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　米田

この度は、ホテルフォルツァ金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。
当ホテルのバスルームが広いというお声はよくいただきます。
また、シャワーも他のホテルにはないユニークなタイプなので、こちらもご好評いただいております。

ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　米田

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内の雰囲気やスタッフの対応などはいかがでしたでしょうか。また金沢にお越しの際はホテルフォルツァ金沢をご利用いただけると幸いでございます。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
フロント　山下

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またフォルツァ長崎もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食も多くのお客様に喜んでいただけるよう金沢の食材を使ったお弁当形式にて提供してございます。
近々ビュッフェも再開を検討しておりますので、再開いたしましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山下

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
金沢駅からも徒歩で約10ほどの距離にあり、近江町市場も近いのでたいへん喜ばれております。
金沢旅行は良い思い出になりましたでしょうか。
またこちらに来る機会がございましたらホテルフォルツァ金沢をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　山下

この度は、ホテルフォルツァ金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは近江町市場やひがし茶屋街など、グルメをお楽しみいただけるスポットが近く、また兼六園や金沢城など観光地もバスですぐの距離にございます。

当館エレベーターに関しましては、ご利用の際にお客様への配慮が足りず、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。

この度は貴重なご意見を、ありがとうございます。
ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　米田

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は金沢駅から徒歩10分程、近江町市場のエリアにございます。バス停もすぐ近くにございますので、駅からのアクセス良好、観光にも便利な立地ですのでぜひ金沢観光の拠点としてご利用くださいませ。
フロントでは、北鉄バス1日乗車券の販売も行っております。お気軽にお問い合わせください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルフォルツァ金沢
フロント　佐藤

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

ワインサーバーに関しましてお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
また冷たいソフトドリンクなどはご提供しておりません。申し訳ございませんでした。



ipadに関しましてはご不便をおかけいたしました。
フロントスタッフ全員がおススメ店をご紹介できるよう改善していきます。
今後とも、サービスの向上に励んでまいりますので、ぜひ機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。


最後にはなりますがお忙しい中クチコミご投稿いただきありがとうございます。


フロント　谷口

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのバスタブでございますが、一般的なホテルのものより少し広く感じるという声を頂戴しており、定評があるものでございます。お客様にもそのように好意的に感じてもらうことができ、スタッフ一同感激しております。

また、当ホテルは、お客様に評価していただいたお部屋以外に、朝食も力を入れております。朝食はビュッフェスタイルで、金沢でとれた新鮮な野菜や魚が使われた料理が数多くございます。次回金沢にいらっしゃる際、当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、ぜひ朝食も併せてご利用くださいませ。

この度はご多忙の中、貴重なお言葉をいただきありがとうございました。お客様を再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。


フロント　浅尾