この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

バス・トイレ別の造りをお気に召されたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋からの眺めに関してはご希望に添えず申し訳ございません。
今回ご宿泊いただいたフォルツァツインルームは1フロアに1室のみとなっており、すべて同じ向きにございますので、大通りに面した開けた眺望をご希望の場合はリフレッシュツインルームもしくはスーペリアツインルームですとご希望に添えるかと思います。是非ご検討くださいませ。

また、折角のご滞在にも関わらず静かな環境をご提供出来ず大変心苦しく思います。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会をいただきたく、また金沢にお越しの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　橋口

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいておりますこと心より御礼申し上げます。

私共にはお風呂とトイレが別々の部屋タイプが多数ございますので、ビジネスと観光のどちらの皆様にもご好評いただいております。

今後もご満足いただけるサービスをご提供できますよう、精進して参ります。

金沢にお越しの際はまた是非ご利用いただき、お気づきの点などございましたら、忌憚なきご意見をいただければ幸いです。

また当ホテルにお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

フロント
山内

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私共のお風呂をお気に召していただき大変嬉しい限りでございます。

セパレートタイプのお風呂は洗い場付きで広々としておりますので、ストレスなくバスタイムをお楽しみいただけるかと存じます。
フロントにご用意しております入浴剤はお試しいただきましたでしょうか。
少しでも旅の疲れを癒していただければ幸いです。

お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。

今後共、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント
山内

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お風呂に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝読いたしました。

私共の客室はフォルツァダブルとビジネスダブルを除く全てのお部屋タイプがお風呂とトイレが別々のタイプとなっておりまして、バスルームを重視されるお客様に大変ご好評いただいております。

今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
山内

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
当ホテルの立地につきまして、金沢有数の観光地である近江町市場から徒歩3分程でございます。その他観光地へのアクセスも容易であり、観光地へのアクセスが非常に良好であるとお客様からご好評いただいております。
また、サービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
このお言葉を頂けるよう今後も精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中でのクチコミ投稿に重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　浅尾

この度はホテルフォルツァ金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清潔感やウェルカムドリンクのサービスについてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

お客様が仰いますように、当ホテルは金沢駅から徒歩で約10分程の距離でございます。ビジネス街や主要観光スポットである兼六園や東西茶屋街などへのアクセスの中心にある武蔵交差点すぐそばにあり、市内各所への移動に便利です。

また、ウェルカムドリンクのメニューに関しまして、ご要望いただきまして誠にありがとうございます。実際にご利用いただきましたお客様のご意見を元に今後の参考に致します。ありがとうございます。

末筆ではございますが、ご多忙のなか貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　津山

この度は、ホテルフォルツァ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではゆっくりご入浴いただけるようバスルームとトイレを別々にしたお部屋を多くご用意しております。お寛ぎいただけましたようで安心いたしました。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。季節の食材を使ったメニューや石川の郷土料理等取り揃え、多くのお客様にご好評いただいております。
夏にはまた新しい料理をご用意いたしますので、ぜひお試しいただきたく存じます。
次回お目にかかれます日を楽しみにお待ちいたしております。
フロント奥山

この度は、ホテルフォルツァ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただき併せてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたキングツインルームは、当ホテルで一番大きなお部屋で大人4名様が一緒にご滞在いただける為、洗面台を2台ご用意しておりました。快適にご利用いただけ安心いたしました。
そして、フットマッサージャーにつきましては旅の疲れを癒していただける為、多くのお客様にご好評いただいております。お客様にもご満足いただけ嬉しい限りでございます。
部屋タイプ毎に違ったマッサージグッズをご用意しておりますので、また機会がございましたらお試しいただけますと幸いです。
次回お会い出来ます日を楽しみにお待ちいたしております。

フロント奥山

いつもホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
館内施設におきましてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
これからも綺麗なホテルを維持できるよう精進してまいります。
フロントの私語が気になるとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなご指摘を受けないようスタッフ一同身を引き締め、より良いサービスを行うよう見直して参ります。
これからも素敵なホテルになりますよう努めて参りますので、また金沢にお越しの際にはホテルフォルツァ金沢をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山下

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりと過ごす事が出来ましたでしょうか。ホテルフォルツァ金沢の客室は多くがバストイレ分離型を設けておりたいへん好評でございます。
一部バストイレ一体型の客室もございますのでご了承くださいませ。
近江町市場へは徒歩で約3分程で行く事もでき、周辺には飲食店も多くございます。
また金沢にお越しの際にはホテルフォルツァ金沢にご宿泊頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山下

いつもホテルフォルツァ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

シャワーの件につきましては、お客様のご要望に気付かず申し訳ございません。
今回ご利用いただきましたフォルツァダブルルームとその他にビジネスダブルルームが当ホテルではユニットバスタイプとなっております。
次回ご宿泊頂ける機会がございましたらご参考にして頂ければと思います。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　向

この度はホテルフォルツァ金沢にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルのなかから当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は、キングツインルームと言いまして当館の中でも一番広いお部屋でございます。
ベッドも180センチ幅のベッドが2台入っておりまして浴室とトイレも分かれておりますのでお客様にゆっくりとご滞在頂けておりましたら私どもも大変嬉しく思います。

ウェルカムドリンクのサービスもお気に召していただけて嬉しいです。金沢駅からですと徒歩10分という距離がお客様にとってご不便をおかけしてしまったかもしれません。

最後になりましたがお忙しい中口コミへご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。


フロント　　　　岩見

この度は、ホテルフォルツァ金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。

お部屋にパソコン等の置き台がなく、ご不便をおかけいたしました。
当ホテルでは、数に限りはありますが貸出用の折り畳みデスクがございまして、またビジネス用にデスクのあるビジネスダブルルームというお部屋タイプもございます。
次回ご利用の際に、ぜひご検討いただければと思います。

機会がありましたら、ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　米田

この度は数あるホテルの中からホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
立地、館内、朝食など多くの喜びのお声を聴けました事たいへん嬉しく存じます。
中でも心に残るホテルと思って頂けましたこと、スタッフ一同喜びの気持ちでいっぱいでございます。
ビジネス向けの部屋タイプももちろんございますが、観光地が近いホテルですので観光に利用されるお客様も多くいらっしゃいます。
価格に関しましては日々変動いたしますが、これからもお客様の気持ちに寄り添ったご料金にて提供できるよう努めてまいります。
また金沢にお越しの際にはホテルフォルツァ金沢をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今年も残すところ僅かでございますね。寒さも厳しくなってまいりますので体調など崩されませんようどうぞご自愛くださいませ。
フロント　山下

この度は、ホテルフォルツァ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
バスルームにてお寛ぎいただけたご様子、嬉しく存じます。当ホテルではお仕事や旅の疲れを癒していただけるよう、トイレとバスルームを別々にしたお部屋を多くご用意しております。ご満足いただけ安心いたしました。
しかしながら、テーブルにつきましてはご不便をお掛けいたしましたこと心苦しく感じております。フロントにて折りたたみ式のテーブルをご準備しておりますので、次回ご入用の際はお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
お忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございます。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ちいたしております。
フロント奥山

この度はホテルフォルツァ金沢にご滞在いただき、誠にありがとうございます。

今回お過ごしいただいたお部屋はお風呂とお手洗いが分かれているお部屋タイプでございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しい限りでございます。

入浴剤やヘアパックなど、お風呂用のアメニティも充実しておりますので、是非合わせてお楽しみいただければと存じます。

しかしながらテーブルがなくご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

在庫次第ではございますが、貸出し用のテーブルをご用意しておりますので必要な場合はご遠慮なくスタッフまでお問い合わせ下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお客様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅原

この度はホテルフォルツァ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
バスルームにつきまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
しかしながら香りのあるボディーソープは、お客様により好みが分かれるものであると存じます。ご期待に沿えず申し訳ございません。今回いただいた貴重なご意見を、今後の改善の参考といたしまして、より皆様にお寛ぎ頂けるようなホテルを目指して参ります。

お忙しい折、貴重なお声をお聞かせいただき心より感謝申し上げますとともに、お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント奥山

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回お客様にご宿泊いただいたお部屋タイプはコンフォートダブルルームというお部屋タイプで、バス・トイレが別になっている3点分離のお部屋でございます。そのため、バスルームが広く成人男性の方でもお風呂でお寛ぎいただけます。
またこちらのお部屋にはクッション型のマッサージ機が設置されており、観光や出張の疲れを癒して頂けます。
しかし、エアコンについてお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
当ホテルの客室のエアコンについてですが、コントローラーで設定してから効果が出るまで10分程お待ちいただく必要がありその影響かと思われます。また、設定温度につきましても、こちらの貴重なご意見を従業員間で共有し、検討してまいります。

最後になりますが、お忙しい中でのクチコミ投稿に重ねてお礼申し上げます。
金沢にご来訪の際はぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅尾

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回お客様にご宿泊いただいたお部屋タイプはリフレッシュツインルームというお部屋タイプでございます。特徴といたしましては、膝まで入るタイプのフットマッサージャーを設置しております。観光での足の疲れを癒して頂けます。また、ナノケアスチーマーという美顔器もあり、女性の方に大変人気でございます。また、バス・トイレが別になっている3点分離を採用している点も大変ご好評いただいており、お客様にはごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。
その他にも各お部屋タイプにお客様に送ろ議いただくための工夫がございますので、またご宿泊の際は別のお部屋タイプも是非ご検討くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中でのクチコミ投稿に重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　浅尾

この度はホテルフォルツァ金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食、アメニティ等たくさんのお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
朝食につきまして、ご満足いただけましたご様子に安心いたしました。クロワッサンは私もおすすめの一品でございます。当ホテルでは季節ごとに旬の食材を使った料理をご提供しておりますので、また次回ご利用いただけた際には違った料理をお楽しみいただけることと存じます。
また、ボディシャンプーもお気に召していただけたご様子、嬉しく存じます。フロントにて販売も行っておりますので、ご入用の際はお気軽にお声がけくださいませ。
しかしながら、ウェルカムドリンクの案内が漏れご足労お掛けいたしましたことにつきましては、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございません。お客様の視点に立ち、皆様に素敵なおもてなしができるようスタッフ一同努めて参りたく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、お客様の視点に立ったあたたかなおもてなしで皆さまをお迎えして参りますので、是非また金沢へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
フロント奥山