この度はフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。また、ウェルカムドリンクについてもお楽しみいただけたご様子でなによりでございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたのに、おくつろぎいたけるお部屋をご用意できずたいへん申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましてはフロントおよび清掃スタッフで共有させていただきました。
清掃時にはどのような点に注意しているのか、またダブルチェックはどのようにしているのかなど、管理体制も見直し再発防止に努めてまいります。
今回私どもが失いました信頼を取り戻すにはたいへんなことであることは重々承知しております。また金沢へお越しいただく機会がございましたら、ぜひご宿泊先のひとつに検討いただき、私どもに挽回のチャンスをいただければと存じます。
この度はお忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
金沢駅からは徒歩ですと約10分ほどの距離でございます。
ホテル正面に停車するバスもございますので悪天候の日や荷物が多いお客様にたいへん喜ばれております。
館内、客室は金沢をイメージした造りでフロントカウンターの壁には兼六園が描かれております。
スタッフ対応が素晴らしいとお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるようなサービスを提供してまいりますので、また金沢にお越しの際はホテルフォルツァ金沢をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また満足とお褒めの言葉をいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテルフォルツァ金沢のツインルームは全室バストイレが分離してございます。
浴室は広くゆっくりと湯舟に浸かることができます。
１階ロビーにあります24時間利用可能のコーヒーマシンはコーヒーだけでなくココアやホットミルクなど様々な種類を用意しております。
丁寧な接客とお褒めいただけましたこと、たいへん励みになります。
また金沢にお越しの際はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなか貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルフォルツァ金沢は皆さまのおかげで無事5周年を迎えました。
これからも綺麗な部屋を維持できるよう努めてまいります。
客室を含め館内の照明は優しい色を使用しております。
照明を少し暗くし心と体を休めていただけると幸いでございます。

朝食会場やコーヒーのご意見はたいへん嬉しく存じます。
構造の問題もございますが、お客様が満足されるようにサービス向上に努めます。
また金沢にお越しの際はホテルフォルツァ金沢をお選びいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。是非ともまた金沢へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなか貴重なご投稿を寄せていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食は地元石川の食材をふんだんに使用した栄養たっぷりの朝食でございます。
郷土料理の治部煮や市場直送の新鮮な刺身を用意してお客様をお待ちしております。
またお子様にも人気のスイーツコーナーには和菓子やケーキ類が豊富に揃えております。なかでも地卵の手作りプリンはとても人気がございます。

洗濯機につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
ホテルフォルツァ金沢には乾燥機能付き洗濯機が４台設置してございます。
今回お客様が利用されましたコーナーツインルームにはLGスタイラーが設置しております。
花粉や埃の除去ができシャツなど衣類のしわを伸ばしてくれる優れたクリーニング機でございます。
お子様もたいへん満足されたご様子でわたくし共も嬉しく存じます。
また金沢にお越しの際にはホテルフォルツァ金沢をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
受付対応が遅くなりました事大変申し訳ございません。
仕事からのチェックインでとてもお疲れのご様子だったと思われます。
目配り、気配りを徹底しスムーズな案内ができるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
金沢観光はいかがでしたでしょうか。
ホテルフォルツァ金沢には専用駐車場や提携駐車場は設けておりませんが、ホテル裏側にありますコインパーキングはいずれも安くお勧めしております。
また金沢にお越しの際はホテルフォルツァ金沢をお選びいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとお喜びの声が聞けましたことたいへん嬉しく存じます。
お客様の仰るように近江町市場は斜め向かいにあり、悪天候でも近くの地下からも行く事ができますので多くのお客様に喜ばれております。
これからもお客様に満足していただけるよう清潔な館内を維持してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。

今回お客様にご宿泊いただきましたのはビジネスダブルルームというお部屋タイプでございます。ビジネス利用の方向けに大きなデスクがあるのが特徴でございます。また湯沸かしポットでございますが、引き出しの中にございます。案内が不足しており申し訳ございません。

駐車場につきましては、近隣のコインパーキングのご利用をご案内しております。周辺にいくつかございますが、ほとんどが24時間で600円から800円ほどでお停めいただけます。また立体駐車場もあり、停められる場所が足りなくなることはほとんどないかと思われます。ぜひご利用くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中での口コミ投稿に重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊はご満足いただけましたでしょうか。

当ホテルは提携や持ち合わせの駐車場がございませんので、近隣のコインパーキングのご利用をご案内しております。当ホテルの真裏に位置し、徒歩数分ほどではございますが、お客様には大変ご不便をおかけしております。何卒ご了承くださいませ。

シャンプーやリンスなどにつきましては、お部屋に備え付けておりますので、そちらをご利用いただけます。その他オールインワンクリームやクレンジングなどのアメニティ類をフロント横に設置しておりますので、ご自由にご利用いただけるかと存じます。

最後になりますが、お忙しい中での口コミ投稿に重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクにつきまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。今後のホテルづくりの参考にしてまいります。是非ともまた金沢へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。サプライズのお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。是非ともまた金沢へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。また、朝食に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 金沢名物をはじめ、定番の和洋食まで幅広くご用意した朝食は私どもの自慢のひとつでもございます。 今後もよりご満足いただけるメニューをご提供できるよう、レストランスタッフとも連携してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今後も皆様に選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。