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ラ・ジェント・ステイ函館駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
立地も良く、新しい事もあり全般的に綺麗でした。ただ、お部屋のお風呂は・・・。子連れな事もあり、トイレ風呂別を重視していたのですが浴槽がベトベト。明らかに水垢が付着しています。それも全体的に。大浴場があるので浴槽の清掃は軽視されてるのか水を流す程度？アメニティのボディタオルとボディシャンプーで清掃して入浴しました。後は細々した事もありましたが許せる範囲でした。改善を期待してまた後日宿泊したいと思います。
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この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙の所、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。まず、浴室の清掃に関しましてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。ご投稿者様の口コミを拝見させていただき、赤面の至りでございます。私どもの客室清掃の甘さを痛感させていただきました。本件、早急に清掃担当と共有し、お客様にご宿泊頂く客室は綺麗で当たり前という意識を再徹底し、再発防止に努める次第でございます。今回ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、改善を期待していただき、また宿泊したいと仰っていただきました事、大変嬉しく思います。次回こそご投稿者様にご満足いただけるよう、尽くしてまいります。またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。フロント 齋藤
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総合1
投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ函館駅前 のクチコミ
立地も良く、新しい事もあり全般的に綺麗でした。ただ、お部屋のお風呂は・・・。子連れな事もあり、トイレ風呂別を重視していたのですが浴槽がベトベト。明らかに水垢が付着しています。それも全体的に。大浴場があるので浴槽の清掃は軽視されてるのか水を流す程度？アメニティのボディタオルとボディシャンプーで清掃して入浴しました。
後は細々した事もありましたが許せる範囲でした。
改善を期待してまた後日宿泊したいと思います。
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この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の所、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
まず、浴室の清掃に関しましてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ご投稿者様の口コミを拝見させていただき、赤面の至りでございます。
私どもの客室清掃の甘さを痛感させていただきました。
本件、早急に清掃担当と共有し、お客様にご宿泊頂く客室は綺麗で当たり前という意識を再徹底し、再発防止に努める次第でございます。
今回ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、改善を期待していただき、また宿泊したいと仰っていただきました事、大変嬉しく思います。
次回こそご投稿者様にご満足いただけるよう、尽くしてまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 齋藤