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ラ・ジェント・ステイ函館駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
コロナ禍の為食堂や大浴場は利用してません。部屋に自宅と同じような浴室があります。部屋は大変綺麗で鏡も寝床から見えない位置にあり良いです。翌日9時半に部屋を出ましたが、廊下には先にチェックアウトした方たちのリネンやゴミで溢れており埃っぽく換気できない廊下を歩かねばならないのは不快でした。改善があればスタッフの対応も良く大満足です。
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この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。先ずは、ご出発時、リネン類で大変不快なお気持ちにさせてしまいました事、謝罪を致します。申し訳ございませんでした。清掃会社へは、本内容を通知し、改善に努めてもらうようお願いをしております。しかしながら、客室清掃や、スタッフ対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、恐縮に存じます。今後もホテルホスピタリティを忘れず、皆様をご案内してまいります。次回は、地産地消を心掛けた朝食や、函館山麓「谷地頭」より源泉を運び入れた温泉にご入浴いただき、感想をお聞かせいただければ嬉しく思います。お忙しい中でのご投稿、ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ラ・ジェント・ステイ函館駅前フロント 花田
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総合4
投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ函館駅前 のクチコミ
コロナ禍の為食堂や大浴場は利用してません。
部屋に自宅と同じような浴室があります。部屋は大変綺麗で鏡も寝床から見えない位置にあり良いです。
翌日9時半に部屋を出ましたが、廊下には先にチェックアウトした方たちのリネンやゴミで溢れており埃っぽく換気できない廊下を歩かねばならないのは不快でした。
改善があればスタッフの対応も良く大満足です。
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この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
先ずは、ご出発時、リネン類で大変不快なお気持ちにさせてしまいました事、謝罪を致します。
申し訳ございませんでした。
清掃会社へは、本内容を通知し、改善に努めてもらうようお願いをしております。
しかしながら、客室清掃や、スタッフ対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、恐縮に存じます。
今後もホテルホスピタリティを忘れず、皆様をご案内してまいります。
次回は、地産地消を心掛けた朝食や、函館山麓「谷地頭」より源泉を運び入れた温泉にご入浴いただき、感想をお聞かせいただければ嬉しく思います。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ函館駅前
フロント 花田