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ラ・ジェント・ステイ函館駅前のクチコミ･お客さまの声
風呂5
5/30に宿泊しました。2泊では清掃に入らないとのことで、戸惑いましたが私も妻も特に問題なかったです。駅前で交通の便でもかなり便利です。大浴場も大変満足ででした。1点のみ不満があるとすれば、数日前に電話で諸々問い合わせをした際に、男性スタッフの電話対応が非常に悪く、口調が半笑いでこちらの要望を拒否されました。要望が拒否されたのは、全く構わないのですが、拒否の口調が気になりました。現地でのスタッフの対応は素晴らしかったので、違うところに間違えて電話したのかともう程でした。
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この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。清掃に関しまして、当ホテルは環境保全の一環で取り組みを行っており、ご客様にはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。また、電話応対に関しましてご不快な思いをさせてしまい重ねて謝罪申し上げます。本件スタッフ一同へ再周知し電話応対並びにお客様へのご対応に関して更なるサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。ラ・ジェント・ステイ函館駅前 澤口
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風呂5
投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ函館駅前 のクチコミ
5/30に宿泊しました。2泊では清掃に入らないとのことで、戸惑いましたが私も妻も特に問題なかったです。駅前で交通の便でもかなり便利です。大浴場も大変満足ででした。
1点のみ不満があるとすれば、数日前に電話で諸々問い合わせをした際に、男性スタッフの電話対応が非常に悪く、口調が半笑いでこちらの要望を拒否されました。要望が拒否されたのは、全く構わないのですが、拒否の口調が気になりました。現地でのスタッフの対応は素晴らしかったので、違うところに間違えて電話したのかともう程でした。
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この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、当ホテルは環境保全の一環で取り組みを行っており、ご客様にはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
また、電話応対に関しましてご不快な思いをさせてしまい重ねて謝罪申し上げます。
本件スタッフ一同へ再周知し電話応対並びにお客様へのご対応に関して更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
ラ・ジェント・ステイ函館駅前 澤口