この度はラジェントステイ函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
当館ホテルは函館駅に近くとても立地に恵まれており近隣には商業施設ハコビバもございます。
また、コンビニエンスストア「ローソン」も24時間営業でとても快適にご利用頂ける形となっております。
当館は、大浴場が2階にございまして朝11時から翌朝の9時30分までの夜通しで営業しておりますので夜遅くにチェックインされたお客様の体も癒すことができとても好評でございます。

またのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中の御感想有難うございます。
当館は外に出ず、商業施設やコンビニエンスストアなどご利用出来、大変多くの方からも良いご評価を頂いております。

商業施設の中にあるゴールドジムと、当館ホテルの大浴場は共用している部分もあり、お時間によっては大変ご迷惑をおかけする場面もございます。ご不便おかけし申し訳ございません。

また、ご利用して頂ける機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェンント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉誠に恐れ入ります。

引き続き御利用頂いた上に、当館にてお寛ぎ頂けました事、当館スタッフを代表しまして厚く御礼申し上げます。

今後もお越し頂いたお客様に御満足頂けますよう
サ－ビス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラジェントステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館は2階に温泉をご用意しておりますが、ご入浴はいかがでしたでしょうか。

次回、ご感想をお聞かせいただければ幸甚に存じます。

お食事に関しましては、地産地消を心掛けた朝食を提供しております。
併せてご感想を伺えれば嬉しい限りでございます。

これからもホテルホスピタリティを忘れず、日々精進に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前をご宿泊頂き誠に有難うございます。
お母様の誕生日でのご利用との事で、大切な記念日になるご旅行にも関わらず配慮にかける対応となってしまい大変恥ずかしく、一切の弁明も出来ない事であり猛省をする次第でございます。
日頃より安心と安全を第一として、お客様にご満足頂く事を使命としながらも、お客様の身に寄り添った接客を行う事を欠いてしまい心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度の事は社内全員で共有し、皆様にご満足を頂ける接客とは何かを見つめ直し、同じ過ちを繰り返さない様、取り組みを行って参ります。
繰り返しとなり大変恐縮ではございますが、心よりお詫びを申し上げます。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　日影

この度はラ・ジェンント・ステイ函館駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

御利用の際に大変ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
当館のレディースルームは専用フロアが5階のみとなっており、シングルルーム、ダブルルームでは街側のみとなっておりましてツインタイプ以上ですと海側の部屋がございます。

ゴールドジムの方と大浴場は共有という部分に関しましては、ホテル側とはもちろんゴールドジムの方とも連携を取り大浴場の利用を見直し改善するよう務めます。貴重なご意見ありがとうございました。
是非またご機会ございましたらご利用いただけると幸いです。
お忙しい中の御投稿ありがとうございました。

ラ・ジェンント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルお子様とご一緒にご快適に過ごせた様子で、手前どもも大変嬉しく思います。
また、大浴場に関しましては当ホテル谷地頭という土地から毎日温泉を運んでおり、温度を含め温泉の状況が変わる事が予想されます。
今回、お子様がご利用いただけなかったご様子で大変残念ではございますが、ご理解のほど受け賜わらせていただけたらと存じます。

またのご機会がございましたら是非またのご利用をお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　澤口

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清掃不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃は勿論のこと、ホテルスタッフによる館内巡回時も確認・点検と注意を払い、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　菊地

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は函館駅から徒歩2分という立地がご宿泊者様から大変好評を頂いております。
立地、お部屋気に入っていただけて大変嬉しく思います。
大浴場の混雑につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
混雑緩和に向け、皆様がより快適にご利用頂けるよう改善に努めて参ります。

またご利用頂ける機会がございましたら、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　菊地

いつもラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重な御意見を賜りありがとうございます。

当館にお越しになる方は皆様サウナのご案内をしますと大変喜ばれます。

お客様にも喜んでいただけたようで大変恐縮でございます。

サウナの温度はいかがでしたでしょうか。

整い椅子設置の御要望は当館の今後の検討課題とさせて頂き改善に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

当館としましても、確認が行き届いておらず大変恐縮でございます。

もし再び函館にお越し頂く機会がございましたら是非当館のバスタブ付きのお部屋でお寛ぎ頂けましたら幸いと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

このたびは、ラ・ジェントステイ函館駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

大浴場の件、お客様にご満足いただけなかったようで大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。

大浴場利用マナーの喚起について、ご宿泊者様・ジム会員様と、双方の方々が快適にご利用いただけるよう、ホテル・ジムの両施設が協力しながら問題の改善を図ってまいります。

今後利用される皆様にご周知いただけるよう、広報して参りますので今回の件に懲りず、また機会がございましたら当ホテルも宿泊先候補の一つとして選択していただければと存じます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。


ラ・ジェント・ステイ函館駅前　勢田

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食お楽しみいただけたご様子で何よりでございます

大浴場の混雑につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
混雑緩和に向け、皆様がより快適にご利用頂けるよう改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　澤口

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の御滞在中の中でご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館ホテルは立地に恵まれており、バスターミナルやJR函館駅、市電乗り場も近くにございまして交通便は不便はないとご宿泊されたお客様からも多くお声が上がっておりました。

朝食会場プレガロでは、毎日数量限定で山川牛乳の提供をしておりました。こちらもお子様から大人まで大変ご好評頂いております。

是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館はJR函館駅から徒歩数分、ホテル棟にはコンビニエンスストアが入店しており、お買い物に大変便利であると好評でございます。

今後もホテルホスピタリティのもと、清掃・メンテナンスも怠らず、快適な空間をご用意できますよう、邁進して参ります。

お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

toshi8769さん様のまたのご来館を、スタッフ一同
、心よりお待ち致しております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

シャワ－ル－ムに毛髪が残っていた件につきましては大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことが起こらぬよう、清掃終了後に入念にチェックするよう再発防止に努めて参ります。

数あるホテルの中で当館をお選び頂いたにも関わらず御期待に添えず申し訳ございませんでした。

お忙しい中御投稿ありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
ご快適にご利用いただけなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をいただけますよう、スタッフ一同改めてサービスの向上に努めさせていただきたいと考えております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　澤口

この度はラ・ジェンント・ステイ函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館ホテルのお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
是非またご来館のご機会がございましたら、朝食付きでご来館いただければと思います。
当館の朝食はお客様にたくさんのご好評をいただいております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラジェントステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

何度もご滞在頂きお褒めの言葉大変うれしく思います。
あいにく、商業施設内の営業状況は確認できかねました。申し訳ありません。
当館朝食は品揃えが豊富のバイキングとなっておりまして大変ご評判いただいております。

今後もより良いものにしていくためにまた、ご意見をお聞かせくださると幸いでございます。

是非ともまたのご来館を心よりお待ちしております。

ラジェントステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠に有難うございます。

フロント対応についてのご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

大変お忙しい中たくさんのご意見ありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　澤口