この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在におきましてお客様がご不便なく過ごせたことに心より嬉しく思います。

当館ホテルの大浴場は老若男女問わず好評でございましてお風呂上りのアイスキャンディーは種類も豊富でたくさんの方々に楽しんで頂いております。大浴場の混雑状況に関しましては、今後の課題点として進めております。ご意見ありがとうございます。

お客様が今回ご利用頂きました、お部屋タイプの一つ上のグレードのお部屋ではプレミアムツインルームといった、また雰囲気の違ったお部屋になっております。是非またご機会ございましたらご検討宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェンント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前を御利用頂き誠に有難うございます。

数々の暖かいお言葉誠に有難うございます。

お客様のおっしゃるように、当館周辺にはバスタ－ミナルがあり、近隣には路面電車が通っておりますので、観光巡りなどには最適かと存じます。

今後は当館としましてもお越し頂いたお客様に御満足いただけるサ－ビスを追及して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前を御利用頂き誠に有難うございます。

多くのお褒めの御言葉大変恐縮でございます。

当館としましてもお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変光栄に存じます。

フロントスタッフへのお褒めの御言葉ありがとうございます。

今後働くスタッフの力となります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中御投稿頂きありがとうございます。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前を御利用頂き誠に有難うございます。

お客様の暖かいお言葉誠にありがとうございます。

当館としましても現状に満足せず、お越し頂いたお客様に御満足いただけます様サ－ビス向上に努めて参ります。

またのお越しを当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前を御利用頂き誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き誠に恐縮でございます。

当館としましてもお客様の旅の思い出のお役に立てて光栄でございます。

次回お越し頂く際はリクエストをいただけましたら御期待にそえるよう努力いたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前を御利用頂き誠に有難うございます。

多くのお褒めの御言葉、誠に恐れ入ります。

当館としましてもお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。

当館のスタッフへのお褒めの御言葉も頂き、当館フロントスタッフを代表しまして厚く御礼申し上げます。

是非、再び函館にお越し頂く機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前を御利用頂き誠に有難うございます。

多数の御意見を賜り、大変恐縮でございます。

当館としましても、御意見を真摯に受け止め、改善に尽くしてまいります。

何より、お客様に多大な御迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前をご宿泊頂き誠に有難うございます。
お母様の誕生日でのご利用との事で、大切な記念日になるご旅行にも関わらず配慮にかける対応となってしまい大変恥ずかしく、一切の弁明も出来ない事であり猛省をする次第でございます。
日頃より安心と安全を第一として、お客様にご満足頂く事を使命としながらも、お客様の身に寄り添った接客を行う事を欠いてしまい心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度の事は社内全員で共有し、皆様にご満足を頂ける接客とは何かを見つめ直し、同じ過ちを繰り返さない様、取り組みを行って参ります。
繰り返しとなり大変恐縮ではございますが、心よりお詫びを申し上げます。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　日影

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご利用の際にご不満無く快適に過ごされたご様子で大変うれしく思います。

函館駅前という立地ということもあり、飲食店をはじめコンビニエンスストアなども多く大変多くのお客様がよりご好評をいただいております。

また、朝食レストランは様々な種類の料理も取り揃えておりより良いものにしていくために日々努力しておりますのでお褒めの言葉はスタッフの励みになります。

是非またご機会がございましたら当館ホテルをご利用いただけたらと思います。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　勢田

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前をご利用頂き誠に有難うございます。


温泉のご利用に関しましてお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
当館ホテルは和を基調とし大浴場も木材で設計されておりより温泉の良いにおいが漂っております。

また、フロントスタッフの対応に関しましてもお客様のお言葉が励みとなり、お客様にまた利用頂ける様これからも最善を尽くしますので宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　勢田

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠に有難うございました。

ご滞在の中ではフリントスタッフの対応に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回ご宿泊頂きました。レディースルームでは女性が快適に過ごせるようにたくさんのアメニティをご準備させていただきました。休足時間は他のお客様からもご好評頂いております。

朝食レストランは他のホテル様よりかは海鮮の数が少ないですが工夫をしたり日々試行錯誤を重ねております。スタッフ一同大変嬉しく思います。

またご利用の機会がございましたら心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お忙しい中たくさんの御意見とお褒めの言葉大変うれしく思います。
今回ご予約いただいたレディースルームのプランでは女性が快適に過ごせるようにアメニティをご準備させていただきました。その他レディースルームはドライヤーや鏡などが他の部屋とは違うものとなっておりました。
当館ホテルは函館駅の隣にあり交通や観光するのにも大変立地が良く評判頂いております。
お部屋の備品としまして1名分しかご準備が無かったものその旨をご連絡頂き大変お手数をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
お客様との確認不足何度もご迷惑おかけして申し訳ありません。
今後その様な事がないように、注意し今度の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のなかではご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

是非またご機会がございましたらご利用頂けたらと思います。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回はワンちゃんと一緒に過ごせるプランでご宿泊頂き滞在の中でお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

大浴場のロッカーに関しましては、お客様の仰る通り脱衣かごといった対応などで今後の改善点にしていけたらと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

また、機会がございましたらご宿泊いただけたらと思います。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉を頂きありがとうございます。

お客様がおっしゃるように、当館は函館駅から徒歩５分ほどの場所にあり、駅前にはバスタ－ミナルもございます。

函館観光のお役に立てましたでしょうか。

また函館にお越し頂く機会がございましたら当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中御投稿いただき誠に有難うございます。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

御意見を賜り大変恐縮でございます。

当館としましても今後のサ－ビス向上に向けての課題とさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェンント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回ご利用いただきましたレディースルームではご満足いただけた様子で大変うれしく思います。
レディースルームのご予約の中でも種類がございまして、「手ぶらで女子旅」というプラン名の物ですと、今回のアメニティより充実したアメニティがご利用出来ますので、もしご機会がございましたら次回ご利用いただけたらと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ラ・ジェンント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

当館としましても、確認が行き届いておらず大変恐縮でございます。

もし再び函館にお越し頂く機会がございましたら是非当館のバスタブ付きのお部屋でお寛ぎ頂けましたら幸いと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェンント・ステイ函館駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

御利用の際に大変ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
当館のレディースルームは専用フロアが5階のみとなっており、シングルルーム、ダブルルームでは街側のみとなっておりましてツインタイプ以上ですと海側の部屋がございます。

ゴールドジムの方と大浴場は共有という部分に関しましては、ホテル側とはもちろんゴールドジムの方とも連携を取り大浴場の利用を見直し改善するよう務めます。貴重なご意見ありがとうございました。
是非またご機会ございましたらご利用いただけると幸いです。
お忙しい中の御投稿ありがとうございました。

ラ・ジェンント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

シャワ－ル－ムに毛髪が残っていた件につきましては大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことが起こらぬよう、清掃終了後に入念にチェックするよう再発防止に努めて参ります。

数あるホテルの中で当館をお選び頂いたにも関わらず御期待に添えず申し訳ございませんでした。

お忙しい中御投稿ありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林