この度は、ラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回お客様がご予約頂いた駐車場付きプランに関しまして、お客様の質問に対し説明不足・不手際にてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場の説明も、もう少し簡潔・丁寧にすべき所でございましたが、
ホテル側の思い込みを有り、ご不満の残る対応となりました事を重ねてお詫び申し上げます。
また、お客様の大切なご旅行をご不快なものにしてしまい、大変申し訳なく言い訳のすべもございません。
今後は全てのお客様の気持ちにに寄り添い、ご満足を頂ける様な接客とサービスの改善に努めて参る所存でございます。
この度は、お忙しい中でのご投稿と貴重なご意見を頂き感謝を申し上げます。
誠に有難うございました。


ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉と御意見を賜り誠に恐縮でございます。

お客様から頂いた御意見は今後の当館の課題とし
改善に努め、今後もお越し頂いたお客様に゛とても良いホテル゛とお褒めいただけるよう努力して参ります。

本日はお忙しい中貴重な御投稿を頂き誠に有難うございます。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

始めに、ご滞在中は多方面においてご不便があり、誠に申し訳ございませんでした。

温泉脱衣所では手狭であったとのこと、心苦しく思っております。
ベンチやアイスキャンディー用冷凍庫サイズ・位置変更に関しましては、皆様のご意見を元に今後の課題とさせていただきます。

また、化粧品アメニティについてはご用意が無く、
レディースルーム及びレディースルーム：女子旅プランでお申し込みの場合に専用アメニティをお渡ししております。
次回、ご参考いただけましたら幸甚に存じます。

ホテル出入口の件については、より分かりやすい提示ができますよう併せて検討課題といたします。

そのような中、客室からの景観や朝食内容に関しましては、ご堪能いただけたようで安堵しております。
数量限定で提供しております瓶牛乳も多くのお客様に好評でございます。

これからもお客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、一層の努力を重ねて参ります。

ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館はJR函館駅から徒歩数分、ホテル棟にはコンビニエンスストアが入店しており、お買い物に大変便利であると好評でございます。

今後もホテルホスピタリティのもと、清掃・メンテナンスも怠らず、快適な空間をご用意できますよう、邁進して参ります。

お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

toshi8769さん様のまたのご来館を、スタッフ一同
、心よりお待ち致しております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます

当館はJR函館駅から徒歩数分に位置しており、移動がしやすい立地にございます。
客室窓からの風景を楽しんでいただけたようで嬉しく思っております。
また、ホテル内・客室と清掃面でお褒めの言葉を
頂戴できましたこと、委託清掃員の励みとなります。

海外からお見えになるお客様も多くなってまいりましたが、国内・海外問わず、ご来館される皆様を笑顔をもってお迎えして参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェンント・ステイ函館駅　花田

いつもラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

満足とのお言葉を頂き誠に光栄に存じます。

重ねて、当館への御意見も頂き恐縮でございます。

検討し、改善に努めて参ります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同サ－ビス改善に努めて参ります。

再び当館にお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林　

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

函館の数あるホテルから当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館ホテルの大浴場は夜中も夜通しで入れる事から、夜遅くにご到着されたお客様でもごゆっくり入ることが出来る形となっております。

また、最近はコロナウイルスも落ち着き外国人のお客様も増えてきておりまして、フロント対応もより外国語に強化しておりますのでその中での、お褒めの言葉大変嬉しく思います。

是非またご機会ございましたら当館ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎　

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中の御感想有難うございます。
当館は外に出ず、商業施設やコンビニエンスストアなどご利用出来、大変多くの方からも良いご評価を頂いております。

商業施設の中にあるゴールドジムと、当館ホテルの大浴場は共用している部分もあり、お時間によっては大変ご迷惑をおかけする場面もございます。ご不便おかけし申し訳ございません。

また、ご利用して頂ける機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェンント・ステイ函館駅前　山崎

いつもラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

御意見を賜り大変恐縮でございます。

今後はお客様から頂いたお言葉をスタッフ間で共有させていただき、改善に努めて参ります。

是非再びお越し頂く機会がございましたら当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェンント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中におきましてお客様がが満足いただけたようで何よりでございます。

コロナ禍が少し落ち着き、外国人のお客様も増えてきまして、難しい部分もありますがお客様のお休みがゆっくりお休みできたとのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。

また、是非ご機会ございましたら当館ホテルのご利用お待ちしております。

ラ・ジェンント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お喜び頂けたようで大変光栄でございます。

当館にてお寛ぎ頂けた御様子に一同安堵しております。

次回も泊まりたいというお客様の御期待に添えるよう当館スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

是非再び函館にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラジェントステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館は2階に温泉をご用意しておりますが、ご入浴はいかがでしたでしょうか。

次回、ご感想をお聞かせいただければ幸甚に存じます。

お食事に関しましては、地産地消を心掛けた朝食を提供しております。
併せてご感想を伺えれば嬉しい限りでございます。

これからもホテルホスピタリティを忘れず、日々精進に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食レストランではお客様のおっしゃるように瓶に入った海鮮物は他のお客様からもご好評いただいておりまして、海鮮丼にしたりそのままお刺身として食べていたりと色々な食べ方がございます。
お褒めの御言葉頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェンント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前を御利用頂き誠に有難うございます。

数々の暖かいお言葉誠に有難うございます。

お客様のおっしゃるように、当館周辺にはバスタ－ミナルがあり、近隣には路面電車が通っておりますので、観光巡りなどには最適かと存じます。

今後は当館としましてもお越し頂いたお客様に御満足いただけるサ－ビスを追及して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前を御利用頂き誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き誠に恐縮でございます。

当館としましてもお客様の旅の思い出のお役に立てて光栄でございます。

次回お越し頂く際はリクエストをいただけましたら御期待にそえるよう努力いたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前を御利用頂き誠に有難うございます。

多数の御意見を賜り、大変恐縮でございます。

当館としましても、御意見を真摯に受け止め、改善に尽くしてまいります。

何より、お客様に多大な御迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご利用の際にご不満無く快適に過ごされたご様子で大変うれしく思います。

函館駅前という立地ということもあり、飲食店をはじめコンビニエンスストアなども多く大変多くのお客様がよりご好評をいただいております。

また、朝食レストランは様々な種類の料理も取り揃えておりより良いものにしていくために日々努力しておりますのでお褒めの言葉はスタッフの励みになります。

是非またご機会がございましたら当館ホテルをご利用いただけたらと思います。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　勢田

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠に有難うございました。

ご滞在の中ではフリントスタッフの対応に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回ご宿泊頂きました。レディースルームでは女性が快適に過ごせるようにたくさんのアメニティをご準備させていただきました。休足時間は他のお客様からもご好評頂いております。

朝食レストランは他のホテル様よりかは海鮮の数が少ないですが工夫をしたり日々試行錯誤を重ねております。スタッフ一同大変嬉しく思います。

またご利用の機会がございましたら心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のなかではご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

是非またご機会がございましたらご利用頂けたらと思います。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉を頂きありがとうございます。

お客様がおっしゃるように、当館は函館駅から徒歩５分ほどの場所にあり、駅前にはバスタ－ミナルもございます。

函館観光のお役に立てましたでしょうか。

また函館にお越し頂く機会がございましたら当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中御投稿いただき誠に有難うございます。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林