ラ・ジェント・ステイ函館駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

新しいということもあり、とても清潔なホテルでした。
駅の側にあり、コンビニや居酒屋などの商業施設も併設しており立地は最高です。
朝食ビュッフェも無駄に品数が多くなく、とても選びやすかったです。
駅側の部屋は海も列車も見れて素晴らしい景色でした。
温泉も江戸時代の雰囲気を演出しており風情がありました。露天風呂がないのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ラ・ジェント・ステイ函館駅前 2024年05月06日 06:38:26: この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉誠に恐縮でございます。

お客様におかれましても当館にてお寛ぎ頂けましたことスタッフを代表しまして御礼申し上げます。

今後もお越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただけますようサ－ビス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございます。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】15％OFF＆ポイントUP/ベッド＆ブレックファスト(朝食つき)
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんのラ・ジェント・ステイ函館駅前のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 18:24:11

ホテルの対応が素晴らしい

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

ラ・ジェント・ステイ函館駅前 2024年04月22日 07:08:03: この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

素晴らしいとのお言葉誠に恐縮でございます。

お客様におかれましても当館にてごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

今後も多くのお客様に喜んでいただけますようスタッフ一同サ－ビス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございます。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

ご利用の宿泊プラン: 【季節割】春から初夏の期間販売『Spring Special』(朝食つき)JR函館駅より徒歩1分
ご利用のお部屋: 【レディースシングル ※女性専用客室】

総合4

投稿者さんのラ・ジェント・ステイ函館駅前のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 16:01:51

色々と便利なホテルでした。
シンプルですが値段も安く部屋も綺麗で何より立地が良いです。

受付スタッフさんの対応がとても良かったです。
クレーマーに対してもニコニコ対応していて「さすがだな」と関心しました。

次回も利用しようと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ラ・ジェント・ステイ函館駅前 2024年04月22日 06:48:36: この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き誠に恐縮でございます。

また当館スタッフへのお褒めのお言葉も重ねて
御礼申し上げます。

今後も現状に満足せず、サ－ビス向上に努めて参ります。

股のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

ご利用の宿泊プラン: 【季節割】春から初夏の期間販売『Spring Special』(食事なし)JR函館駅より徒歩1分
ご利用のお部屋: 【デラックスファミリー】

総合5

投稿者さんのラ・ジェント・ステイ函館駅前のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 12:43:20

立地も良くキレイに清掃されていて、気持ち良く過ごせました。お風呂とトイレが別途はすごく良いですし、お風呂も広くてゆっくり出来ました。アメニティがもう少し充実してると尚良いなーと。またお世話になりたいです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年04月

ラ・ジェント・ステイ函館駅前 2024年04月22日 05:53:51: この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉を頂き誠にありがとうございます。

アメニティに関しましてはお客様の希望や御意見に合わせ、順次改善に努めます。

お客様にとってより快適にお過ごしいただける施設を目指し当館スタッフ一同邁進して参ります。

またのお越しを当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

ご利用の宿泊プラン: 【季節割】春から初夏の期間販売『Spring Special』(朝食つき)JR函館駅より徒歩1分
ご利用のお部屋: 【モデレートダブル】

総合4

4月の上旬からスーペリアツインで4泊お世話になりましたが、「部屋設備・備品」の『衛星放送（無料）』と明記をされているにも関わらず、『BS放送（無料）』が全く視聴が出来ず、フロントの方に問い合わせたら『BS放送（無料）』が視聴が出来ないと言われガッカリした気分でしたし、客室WiFiもかかったり途切れたりですったもんだでした。
ただ、朝食のラインナップや大浴場に関しましては、大満足でした。
最後に、初日時に客室内のベット上の布団に数か所の血液かシミのようなものが付いていたので、しっかりとシミ取りをして欲しかったと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

ラ・ジェント・ステイ函館駅前 2024年04月22日 05:44:35: この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。

お客様から頂いた御意見を元に、一から精査し
今後このようなことの無いよう改善に努めてまいります。

またお時間のない中、貴重なご意見を下さり誠にありがとうございます。

本日は誠に申し訳ございませんでした。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】15％OFF＆ポイントUP/ベッド＆ブレックファスト(朝食つき)
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんのラ・ジェント・ステイ函館駅前のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 13:26:42

シングルルームでもベッドが広く、質が良さそうなドライヤーも置いてありました。
温泉は消毒の香りが気になりましたが、熱すぎずゆったり入ることができました。
スキンケアやバス用品一切持参していなかったので、全て活用しました。アメニティにボディクリームがあり、嬉しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

ラ・ジェント・ステイ函館駅前 2024年04月12日 15:38:26: この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中におきましてのお褒めの御言葉大変嬉しく思います。
今回お客様がご予約頂きましたレディースルームでは女性がゆったりと過ごせるようなアメニティをご準備させて頂いております。ご利用された方には簡単なアンケートにお答えいただきまして御意見などを参考にし、より良いものにする為日々改善しております。

また御機会がございましたら、当館ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

ご利用の宿泊プラン: 【季節割】春から初夏の期間販売『Spring Special』(朝食つき)JR函館駅より徒歩1分
ご利用のお部屋: 【レディースシングル ※女性専用客室】

総合5

Dr.Eddieさんのラ・ジェント・ステイ函館駅前のクチコミ

Dr.Eddieさん [60代/男性] 2024年04月10日 10:00:07

バスターミナルに隣接、1階にローソンがあり、裏から出れば道を渡ったところにニッポンレンタカーがあるなど、とても便利な場所だと思います。室内の電源類の数や配置はPC持参でも問題なく、Wifiもスムーズでした。また、バスルームに段差などなく、きれいで好感が持てました。朝食の種類は多く、中でも海鮮丼の具、焼き魚等、瓶入りの山川牧場の牛乳は気に入りました。ただ、アメニティの種類はやや少なめかと。函館に来る機会があれば、また、利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ラ・ジェント・ステイ函館駅前 2024年04月12日 15:32:00: この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の御滞在中の中でご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館ホテルは立地に恵まれており、バスターミナルやJR函館駅、市電乗り場も近くにございまして交通便は不便はないとご宿泊されたお客様からも多くお声が上がっておりました。

朝食会場プレガロでは、毎日数量限定で山川牛乳の提供をしておりました。こちらもお子様から大人まで大変ご好評頂いております。

是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】15％OFF＆ポイントUP/ベッド＆ブレックファスト(朝食つき)
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン】

総合1

投稿者さんのラ・ジェント・ステイ函館駅前のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 20:41:37

【お車でお越しの方へ】駐車料金コミ!!函館お出かけ大作戦(朝食つき)ホテル前駐車場利用で楽々♪のプランで予約但し、このプランは駐車スペースを100％確約するプランではございません、満車の場合は入庫までお待ちいただく場合もございますとの断り書きがあるので、ホテルチェックイン時男性のフロント係に駐車券を提示し駐車料金込みの予約となっていることを尋ねたところ、予約とは別な事なので後で説明するとの対応でした。私としては、宿泊プランが駐車場付きであるのに後で説明することは但し書きの適用で駐車料金代が別途加算されるのではと思ったのです。マニュアル通りの説明が終わり、最後に駐車券に検印して返却された。系列の函館七飯駅前のホテルのフロント係の対応が良かったので孫の小学校の修学旅行で雨曇りで函館山からの夜景が中止となりその代わりに楽しみにした旅行にこのホテルに決めたが、嫌な気分となってしまった。
フロント係は毎日同じような日常の接客で当たり前かもしれないが、宿泊客にとっては特別な一日限りです。
旅は、一期一会です。もう少しこのホテルの常連でない客の気持ちを大事にして接客してください。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ラ・ジェント・ステイ函館駅前 2024年04月09日 03:30:33: この度は、ラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回お客様がご予約頂いた駐車場付きプランに関しまして、お客様の質問に対し説明不足・不手際にてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場の説明も、もう少し簡潔・丁寧にすべき所でございましたが、
ホテル側の思い込みを有り、ご不満の残る対応となりました事を重ねてお詫び申し上げます。
また、お客様の大切なご旅行をご不快なものにしてしまい、大変申し訳なく言い訳のすべもございません。
今後は全てのお客様の気持ちにに寄り添い、ご満足を頂ける様な接客とサービスの改善に努めて参る所存でございます。
この度は、お忙しい中でのご投稿と貴重なご意見を頂き感謝を申し上げます。
誠に有難うございました。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

ご利用の宿泊プラン: 【お車でお越しの方へ】駐車料金コミ!!函館お出かけ大作戦(朝食つき)ホテル前駐車場利用で楽々♪
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン】

総合2

かおるんりんさんのラ・ジェント・ステイ函館駅前のクチコミ

かおるんりんさん [50代/女性] 2024年03月30日 17:52:50

3月22日に宿泊しました。朝6時からサウナに入れるのは嬉しい。女性専用客室にせっかく宿泊したのにLEDライトつきの鏡は電池切れだわ、限定のアメニティーついてきたけどいまいちだったのでちょっとがっかりでした。
次は宿泊しないかなぁ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ラ・ジェント・ステイ函館駅前 2024年04月08日 07:34:12: この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重な御意見を賜り大変恐縮でございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、御期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

今後もサ－ビス向上に向け改善に努めて参ります。

本日はお忙しい中御投稿頂き誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF＆ポイントUP/ベッド＆ブレックファスト(朝食つき)
ご利用のお部屋: 【レディースダブルシングルユース※女性専用客室】

総合5

投稿者さんのラ・ジェント・ステイ函館駅前のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 16:48:57

函館はビジネスホテルの激戦区！何で差別化するか本当に大変だと思います。こちらのホテルには出張でいつも利用させてもらっています！サウナがあるのが選ぶ1番の理由！お願いです！整い椅子の設置お願いします！荷物を置く棚はいらないと思うので、整い椅子をお願いしたいです！水風呂も広くて冷たくて最高なのに椅子が。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ラ・ジェント・ステイ函館駅前 2024年04月08日 07:18:47: いつもラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重な御意見を賜りありがとうございます。

当館にお越しになる方は皆様サウナのご案内をしますと大変喜ばれます。

お客様にも喜んでいただけたようで大変恐縮でございます。

サウナの温度はいかがでしたでしょうか。

整い椅子設置の御要望は当館の今後の検討課題とさせて頂き改善に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】15％OFF＆ポイントUP/ベッド＆ブレックファスト(朝食つき)
ご利用のお部屋: 【スタンダードツインシングルユース】

総合5

アナナス310さんのラ・ジェント・ステイ函館駅前のクチコミ

アナナス310さん [50代/女性] 2024年03月23日 12:26:50

函館駅の横なのでとても便利でした。朝ごはんもとても美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまいます。難点を言えば、お部屋に棚がないのが不便でした。まぁ3泊したので色々持参した荷物を出しておきたかったかな。あと、レディースルームプランだったのですが、アメニティがシートパック等がありいいんですが、化粧水セットが3セットしかなかった。大浴場を使ったので大浴場にも化粧水と乳液があったから助かりましたが、部屋のお風呂を使ったら足りなかったかな。レディースルームプランに化粧水セットが付いていると分かってたので何も持参しなかったんです。フロントに言ったら差し上げてますと言われたので安心しましたが、大浴場にあったので大丈夫でした。難点はこの二つ位でしょうか。あとは申し分ないです。とても良いホテルでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年03月

ラ・ジェント・ステイ函館駅前 2024年04月08日 07:00:31: この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉と御意見を賜り誠に恐縮でございます。

お客様から頂いた御意見は今後の当館の課題とし
改善に努め、今後もお越し頂いたお客様に゛とても良いホテル゛とお褒めいただけるよう努力して参ります。

本日はお忙しい中貴重な御投稿を頂き誠に有難うございます。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽90】早いとオトク!90日前までのご予約＆3連泊以上で25％OFF(朝食つき)
ご利用のお部屋: 【レディーススーペリアツイン ※女性専用客室】

総合5

投稿者さんのラ・ジェント・ステイ函館駅前のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 11:54:06

函館駅が近く、ホテルの部屋も綺麗ですし、お風呂もとても落ち着いた感じで
良かったです。また、朝食も和洋あって
十分だと思います。美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ラ・ジェント・ステイ函館駅前 2024年04月08日 06:47:14: この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉を賜り誠に有難うございます。

お客様の暖かいお言葉一つ一つが当館スタッフの励みとなります。
今後も現状に満足せず、お客様により快適にお過ごしいただける空間作りを目指してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】15％OFF＆ポイントUP/ベッド＆ブレックファスト(朝食つき)
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんのラ・ジェント・ステイ函館駅前のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 11:19:36

犬と一緒に泊まれるホテルとしては部屋が綺麗でした。
朝ごはんは種類が多く良いですが、海産系が牛乳瓶の様な瓶に詰め合わせた刺身盛りがありましたが、函館の他のホテルより種類少ないかもしれませんがとても種類がありました。
ゴールドジムと同じ施設で3,300円より安く利用できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ラ・ジェント・ステイ函館駅前 2024年04月08日 06:37:22: この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お喜び頂き誠に恐縮でございます。

お客様のおっしゃるように当館に併設されているゴ－ルドジムは宿泊のお客様の御利用ですと割引対象となりますのでお安く御利用いただけます。

再び函館にお越し頂く機会がございましたら当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF＆ポイントUP/ワンちゃんと過ごすWith Dog(朝食つき)
ご利用のお部屋: 【デラックスジャパニーズ・ドッグラバーズ ※小～中型犬OK】

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