この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


当ホテルでのご宿泊ご快適に過ごされたご様子で、大変嬉しく思います。

また数点のご指定を頂き誠に有難うございます。Wi-Fi並びに大浴場のロッカーに関しましても数多くのご指摘をいただいておりましたので、今後の課題として取り組んで参りたいと考えております。

ご機会がございましたら、ご家族様と是非またのご利用いただけたらと思います。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　澤口

このたびは、ラ・ジェントステイ函館駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

大浴場の件、お客様にご満足いただけなかったようで大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。

大浴場利用マナーの喚起について、ご宿泊者様・ジム会員様と、双方の方々が快適にご利用いただけるよう、ホテル・ジムの両施設が協力しながら問題の改善を図ってまいります。

今後利用される皆様にご周知いただけるよう、広報して参りますので今回の件に懲りず、また機会がございましたら当ホテルも宿泊先候補の一つとして選択していただければと存じます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。


ラ・ジェント・ステイ函館駅前　勢田

この度はラジェントステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの客室からの眺望お楽しみいただけご様子で手前どもも大変嬉しく思います。時期やお部屋の位置によりますが花火をご覧いただけるタイミングもございますのでまたのご利用ご検討いただけますと幸いでございます。
立地に関しても函館駅から徒歩2分という立地がご宿泊者様から大変好評を頂いておりました。

Wi-Fiに関して大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、朝食においてはご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。
ご利用頂けるお客様には更なるご期待、ご満足を頂けるよう今後とも改善に努めてさせて頂きたいと考えております。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

是非また機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　澤口

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

始めに、ご滞在中は多方面においてご不便があり、誠に申し訳ございませんでした。

温泉脱衣所では手狭であったとのこと、心苦しく思っております。
ベンチやアイスキャンディー用冷凍庫サイズ・位置変更に関しましては、皆様のご意見を元に今後の課題とさせていただきます。

また、化粧品アメニティについてはご用意が無く、
レディースルーム及びレディースルーム：女子旅プランでお申し込みの場合に専用アメニティをお渡ししております。
次回、ご参考いただけましたら幸甚に存じます。

ホテル出入口の件については、より分かりやすい提示ができますよう併せて検討課題といたします。

そのような中、客室からの景観や朝食内容に関しましては、ご堪能いただけたようで安堵しております。
数量限定で提供しております瓶牛乳も多くのお客様に好評でございます。

これからもお客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、一層の努力を重ねて参ります。

ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館は2階に温泉をご用意しておりますが、ご入浴はいかがでしたでしょうか。

次回、ご感想をお聞かせいただければ幸甚に存じます。

お食事に関しましては、地産地消を心掛けた朝食を提供しております。
併せてご感想を伺えれば嬉しい限りでございます。

これからもホテルホスピタリティを忘れず、日々精進に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　花田

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

混雑緩和に向け、皆様がより快適にご利用頂けるよう改に努めて参ります。

またの機会がございましたら、是非当館をご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　藤田

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館への御意見を賜り、大変恐縮でございます。

当館としましてもお客様から頂いた御意見を基に
サ－ビス改善に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中御投稿いただき誠に有難うございました。

ラ・ジェンント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お忙しい中たくさんの御意見とお褒めの言葉大変うれしく思います。
今回ご予約いただいたレディースルームのプランでは女性が快適に過ごせるようにアメニティをご準備させていただきました。その他レディースルームはドライヤーや鏡などが他の部屋とは違うものとなっておりました。
当館ホテルは函館駅の隣にあり交通や観光するのにも大変立地が良く評判頂いております。
お部屋の備品としまして1名分しかご準備が無かったものその旨をご連絡頂き大変お手数をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
お客様との確認不足何度もご迷惑おかけして申し訳ありません。
今後その様な事がないように、注意し今度の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

当館としましても、確認が行き届いておらず大変恐縮でございます。

もし再び函館にお越し頂く機会がございましたら是非当館のバスタブ付きのお部屋でお寛ぎ頂けましたら幸いと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

スタッフご対応に関してお褒めの言葉有難うございます。
今後もサービスの向上に努めて参ります。

是非ご機会ございましたらまたのご利用お待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　澤口

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

シャワ－ル－ムに毛髪が残っていた件につきましては大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことが起こらぬよう、清掃終了後に入念にチェックするよう再発防止に努めて参ります。

数あるホテルの中で当館をお選び頂いたにも関わらず御期待に添えず申し訳ございませんでした。

お忙しい中御投稿ありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林