この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

素晴らしいとのお言葉誠に恐縮でございます。

お客様におかれましても当館にてごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

今後も多くのお客様に喜んでいただけますようスタッフ一同サ－ビス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中御投稿いただき誠にありがとうございます。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中におきましてのお褒めの御言葉大変嬉しく思います。
今回お客様がご予約頂きましたレディースルームでは女性がゆったりと過ごせるようなアメニティをご準備させて頂いております。ご利用された方には簡単なアンケートにお答えいただきまして御意見などを参考にし、より良いものにする為日々改善しております。

また御機会がございましたら、当館ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中の際にお客様にはご不快な思い、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

普段から使用している部屋ではございますが、一名様利用なども多いため、2名様では荷造りする面では、ご不便おかけしてしまう形になってしまいました。申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館へのお喜びの御言葉と御意見を賜り恐縮でございます。

お客様の仰るように、当館の温泉施設は当館に隣接するスポ－ツジムとの共用施設となっております。

御不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

再び函館にお越し頂く機会がございましたら当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在におきましてお客様がご不便なく過ごせたことに心より嬉しく思います。

当館ホテルの大浴場は老若男女問わず好評でございましてお風呂上りのアイスキャンディーは種類も豊富でたくさんの方々に楽しんで頂いております。大浴場の混雑状況に関しましては、今後の課題点として進めております。ご意見ありがとうございます。

お客様が今回ご利用頂きました、お部屋タイプの一つ上のグレードのお部屋ではプレミアムツインルームといった、また雰囲気の違ったお部屋になっております。是非またご機会ございましたらご検討宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェンント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前を御利用頂き誠に有難うございます。

数々の暖かいお言葉誠に有難うございます。

お客様のおっしゃるように、当館周辺にはバスタ－ミナルがあり、近隣には路面電車が通っておりますので、観光巡りなどには最適かと存じます。

今後は当館としましてもお越し頂いたお客様に御満足いただけるサ－ビスを追及して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠に有難うございました。

ご滞在の中ではフリントスタッフの対応に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回ご宿泊頂きました。レディースルームでは女性が快適に過ごせるようにたくさんのアメニティをご準備させていただきました。休足時間は他のお客様からもご好評頂いております。

朝食レストランは他のホテル様よりかは海鮮の数が少ないですが工夫をしたり日々試行錯誤を重ねております。スタッフ一同大変嬉しく思います。

またご利用の機会がございましたら心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェンント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大浴場にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
大浴場につきましては、谷地頭(やちがしら)という場所から毎日温泉を運んでおります。
少し熱めの湯質という事もあり体の芯から温まっていただけたのではと考えております。

今後も温泉やお食事、スタッフサービス等にておもてなしさせて頂き少しでも多くのお客様が、お寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同励んで参りたいと存じ上げます。

是非またご機会がございましたら当館ホテルをご利用いただけたらと思います。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　澤口

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。


今回のイベントによる混雑につきましては、あいにく当ホテルには専用駐車場がなくご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。

また立地、お部屋についてお褒めの言葉有難うございます。
是非また函館に来られることがございましたらご来館をお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　勢田

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルお子様とご一緒にご快適に過ごせた様子で、手前どもも大変嬉しく思います。
また、大浴場に関しましては当ホテル谷地頭という土地から毎日温泉を運んでおり、温度を含め温泉の状況が変わる事が予想されます。
今回、お子様がご利用いただけなかったご様子で大変残念ではございますが、ご理解のほど受け賜わらせていただけたらと存じます。

またのご機会がございましたら是非またのご利用をお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　澤口

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

今回のご利用に関しまして大変ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。

函館駅のホームを見下ろせるため、鉄道好きや小さなお子様などに大変ご好評でございます。

是非ご機会ございましたらまたのご利用お待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

いつもラジェントステイ函館駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回も快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
また、お客様の貴重なご意見有難うございます。検討させて頂きます。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　菊地

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は函館駅から徒歩2分という立地がご宿泊者様から大変好評を頂いております。
立地、お部屋気に入っていただけて大変嬉しく思います。
大浴場の混雑につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
混雑緩和に向け、皆様がより快適にご利用頂けるよう改善に努めて参ります。

またご利用頂ける機会がございましたら、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　菊地

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、当ホテルは環境保全の一環で取り組みを行っており、ご客様にはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

また、電話応対に関しましてご不快な思いをさせてしまい重ねて謝罪申し上げます。
本件スタッフ一同へ再周知し電話応対並びにお客様へのご対応に関して更なるサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　澤口

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めのお言葉有難うございます。

大浴場の混雑につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
混雑緩和に向け、皆様がより快適にご利用頂けるよう改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　澤口

いつもラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

満足とのお言葉を頂き誠に光栄に存じます。

重ねて、当館への御意見も頂き恐縮でございます。

検討し、改善に努めて参ります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同サ－ビス改善に努めて参ります。

再び当館にお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林　

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館ホテルは函館駅から徒歩5分圏内といった立地に恵まれておりまして、たくさんのお客様に御利用頂いております。

お部屋につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

またのご利用をお待ちしております。

ラ・ジェンント・ステイ函館駅前　山崎

いつもラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

御意見を賜り大変恐縮でございます。

今後はお客様から頂いたお言葉をスタッフ間で共有させていただき、改善に努めて参ります。

是非再びお越し頂く機会がございましたら当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　上林

この度はラ・ジェント・ステイ函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中お褒めの言葉と、ご意見をありがとうございます。

当館ホテルの朝食はたくさんの方々が楽しんで頂けるように、品揃えを豊富にしております。
喜んでいただけたご様子で大変うれしく思います。

大浴場に関しましてはマナーを守っていただくためにも今後の課題点として進めていきたいと思っております。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋の空調に関しましてはお客様がご自身で設定できるシステムとなっており、お客様がおっしゃる通り勝手にエアコンの設定温度が変わる機能もございます。フロント側ではその設定は出来ず直接お客様のお部屋にお伺いし、設定するという流れになってしまします。お客様にはこの寒気の中で寒い思いを何度もさせてしまい大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を今後の改善点として取り組んでいきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ函館駅前　山崎

この度はラ・ジェンント・ステイ函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中におきましてお客様がが満足いただけたようで何よりでございます。

コロナ禍が少し落ち着き、外国人のお客様も増えてきまして、難しい部分もありますがお客様のお休みがゆっくりお休みできたとのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。

また、是非ご機会ございましたら当館ホテルのご利用お待ちしております。

ラ・ジェンント・ステイ函館駅前　山崎